Hôtel Sunrise Alma Bay Resort 4*
Les points forts
La magnifique plage privée Le parc aquatique L'espace spa et bien-être
Services et équipements
- La magnifique plage privée
- Le parc aquatique
- L’espace spa et bien-être
À proximité :
- Plage privée, en accès direct
- Grand aquarium d’Hurghada (env. 5 km)
- Vieille ville de Sahl Hasheesh (env. 10 km)
- Centre-ville d’Hurghada (env. 20 km)
- Aéroport d’Hurghada (env. 12 km)
Equipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Connexion Wifi
- Télévision à écran plat avec chaines satellite
- Plateau de courtoisie avec thé/café
- Machine à café et thé
- Minibar (réassort quotidien de bouteille d’eau et réassort hebdomadaire de de boissons gazeuses)
- Coffre-fort
- Matériel de repassage (sur demande)
- Salle de bains avec douche, peignoirs / chaussons et sèche-cheveux
- Chambre Standard vue Jardin / Piscine / Mer
- Chambre Famille
La Chambre Famille dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard vue Jardin / Piscine / Mer.
- Prenez tous vos repas servis sous forme de buffet au restaurant principal « Heliodoro». Vous dégusterez une délicieuse cuisine internationale.
- Le bar « Sun Ray» vous propose des boissons rafraichissantes dans une atmosphère conviviale dans le hall de l’hôtel.
- Sur la magnifique plage de sable blanc, relaxez-vous au « Chiringuito » et profitez de nombreuses boissons.
- Détendez-vous au bar principal de l’hôtel « The Hub» et savourez leurs délicieux cafés ou boissons fraiches. Ce bar est accessible aux adultes (+16).
- Le bar « The Lobby Terrace» vous propose une variété de boissons tout au long de la journée dans le hall principal.
- Le bar « Island » propose des boissons rafraîchissantes au bord de la piscine. Entre deux brasses, rafraichissez-vous !
Avec participation (€) :
- La « Yazol Shisha Tent» propose différents arômes de narguilé dans un cadre authentique tout en dégustant une tasse de thé.
- Le pub Irlandais « Victoria Pub» vous permet de passer la soirée dans un cadre familial en sirotant votre boissons préférée (ouvert de 23h à 02h00).
- Plage privée aménagée de chaises longues et parasols, en accès direct
- 3 piscines extérieures
- Solarium avec transats et parasols
- Serviette de plage/piscine
- Parc aquatique avec une zone de jeux pour enfants
- Salle de sport
- Aquagym
- Fléchettes
- Water-polo
- Tennis de table
- Beach-volley
- Espace enfants : mini club, activités ludiques internationales pour les 3 à 12 ans, ateliers, concours, mini-discothèque, piscine…
- Programme de divertissements internationaux en journée et en soirée : concours, musique « live »…
Avec participation (€) :
- Activités et sports nautiques : « snorkeling », plongée « sous-marine »…
- Espace Spa et bien-être : soins corporels et du visage, sauna, hammam et massages…
- Réception 24h/24 – conciergerie
- Connexion Wifi
- Consigne à bagages
- Parking
- Carte bancaires acceptées : MasterCard, Visa et American Express
Avec participation (€) :
- Service d’étage
- Garde d’enfants
- L’hôtel n’est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
- Votre vol spécial prévu Paris>Hurghada peut s'effectuer en Paris>Louxor et ce sans préavis : dans ce cas, un transfert terrestre (env. 3 heures de route) est prévu entre Louxor et Hurghada à l'aller comme au retour. Votre accueil est pris en charge par notre représentant et s'effectuera à Louxor.
Formalités d’entrée
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
Un visa est obligatoire pour l’entrée sur le territoire et sera délivré à l'arrivée (53€ à ce jour incluant les frais d’assistance, à régler sur place, en euros et en espèce).
Pour Hurghada et Sharm El Sheikh : La vignette visa peut également être achetée directement dans les aéroports internationaux d’Égypte auprès de guichets, en espèces exclusivement (USD ou Euros) d’un montant de 30 USD. (dans ce cas, pas d’assistance de notre représentant sur place).
Dans le cas d’une escale, les voyageurs seront assistés par nos équipes sur place pour l’obtention du visa à leur premier aéroport d’arrivée.
Formalités d’obtention du visa susceptibles de modification à tout moment.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Santé
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Services et Équipements
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroport
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- L'assistance et les frais de visas obligatoires : 53€ à ce jour pour les ressortissants de l'Union Européenne. (à régler sur place, en euros et en espèces).
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Paris, FranceUn magnifique séjour au Sunrise Alma Bay !
Nous avons passé un excellent séjour au Sunrise Alma Bay. L’hôtel est vraiment magnifique, très bien entretenu, avec de superbes installations. Tout est réuni pour passer de très bonnes vacances : la piscine et la plage sont magnifiques et l’ensemble de l’hôtel est vraiment très agréable. Les repas sont bons et variés, nous avons toujours trouvé notre bonheur. Mais ce qui fait aussi la différence, c’est la gentillesse et l’attention du personnel. Tout le monde est souriant, disponible et aux petits soins avec les clients. Une mention spéciale à Mohamed, qui s’occupe du nettoyage des chambres avec beaucoup de soin et de gentillesse. Un grand merci également à Hassan au bar, toujours souriant et sympathique, qui prépare de délicieux cocktails. Un grand bravo à toute l’équipe ! Nous avons passé un séjour parfait et nous recommandons vivement cet hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir !
A répondu il y a 4 semaines
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue providing the best possible experience for all our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another memorable holiday! Kind regards, Guest Experience & Quality Department
Un séjour merveilleux au Sunrise Alma Bay
Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel, grâce à un service remarquable et à une équipe de professionnels toujours souriants, accueillants et attentionnés. Un grand merci à tous les employés qui ont contribué à rendre nos vacances aussi agréables ! Je tiens à remercier tout particulièrement Ibrahim, qui s’occupait de notre chambre avec beaucoup de soin. La chambre était toujours parfaitement propre et nous avons adoré les magnifiques figures réalisées avec les serviettes. Ces petites attentions nous faisaient vraiment plaisir et ajoutaient une touche spéciale à notre séjour. ❤️ Un grand merci également à l’équipe de la réception, toujours disponible, souriante et prête à nous aider, répondre à toutes nos questions et trouver des solutions avec beaucoup de gentillesse. C’est très appréciable de se sentir aussi bien accueilli. L’équipe d’animation mérite aussi une mention spéciale ! Grâce à leur énergie, leur bonne humeur et leurs activités, nos journées étaient encore plus amusantes et nos vacances beaucoup plus vivantes. Ils ont vraiment contribué à rendre notre séjour plus intéressant et inoubliable. La cuisine est également un véritable point fort de l’hôtel ! Les plats étaient délicieux, avec un grand choix de nourriture pour satisfaire tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié les grillades de viande et de poisson, proposées au déjeuner et au dîner. Tout était savoureux et varié, ce qui nous permettait de découvrir quelque chose de différent chaque jour. Merci à toute l’équipe du Sunrise Alma Bay pour votre travail, votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez largement contribué à faire de nos vacances un très beau souvenir. Nous repartons avec le sourire et de nombreux souvenirs merveilleux. ❤️ Nous recommandons vivement cet hôtel et espérons revenir un jour ! 🌴☀️
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue providing the best possible experience for all our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another memorable holiday! Kind regards, Guest Experience & Quality Department
A fuir
1 toilette pour la plage et piscine Siège bleue complètement defoncer à la piscine Musique horriblement forte et pas adapté pour un club de la techno que boom boom, boom, boom, boom, boom, boom à fond, plus personne dans la piscine, beaucoup d’enfants et de bébé c’était vraiment pénible Comportement des gens, une horreur Nourriture médiocre Cocktail très bon Confort des chambres, nickel, propreté aussi Le simple Personnel, très gentil Direction Nai, pas l’écoute Résultats pour les Européens à fuir
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la piscine et la plage, le niveau sonore de la musique, la qualité des repas et tout comportement qui aurait pu vous déranger. Vos commentaires sont importants et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité des cocktails et la gentillesse de notre personnel. Concernant votre remarque sur la direction, nous regrettons que vous ayez eu l'impression de ne pas être écouté. Notre priorité est d'être toujours à l'écoute de nos clients et de prendre en compte leurs commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, Service Expérience Client & Qualité
TunisieBon séjour
Très bon séjour Hôtel est très agréable Équipe d’animation au top ❤️❤️❤️
A répondu il y a 3 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest Sunny Greetings from SUNRISE Alma Bay Resort. The team of SUNRISE Alma Bay Resort want to thank you for taking the time to share your holiday experience. We hope to have the honor to welcome you again in our resort. With best regards, Guest experience & Quality Department
Parfait séjour
Agreable semaine au top avec des animateurs au top toujours souriants. Spéciale dédicace à Marion, Nemoo et Zezo pour leur gentillesse et énergie !
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel. L'équipe complète de SUNRISE Alma Bay Resort –Select- attend d'avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour encore plus confortable. Avec les meilleures salutations, Service à la clientèle
- La magnifique plage privée
- Le parc aquatique
- L’espace spa et bien-être
À proximité :
- Plage privée, en accès direct
- Grand aquarium d’Hurghada (env. 5 km)
- Vieille ville de Sahl Hasheesh (env. 10 km)
- Centre-ville d’Hurghada (env. 20 km)
- Aéroport d’Hurghada (env. 12 km)
Equipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Connexion Wifi
- Télévision à écran plat avec chaines satellite
- Plateau de courtoisie avec thé/café
- Machine à café et thé
- Minibar (réassort quotidien de bouteille d’eau et réassort hebdomadaire de de boissons gazeuses)
- Coffre-fort
- Matériel de repassage (sur demande)
- Salle de bains avec douche, peignoirs / chaussons et sèche-cheveux
- Chambre Standard vue Jardin / Piscine / Mer
- Chambre Famille
La Chambre Famille dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard vue Jardin / Piscine / Mer.
- Prenez tous vos repas servis sous forme de buffet au restaurant principal « Heliodoro». Vous dégusterez une délicieuse cuisine internationale.
- Le bar « Sun Ray» vous propose des boissons rafraichissantes dans une atmosphère conviviale dans le hall de l’hôtel.
- Sur la magnifique plage de sable blanc, relaxez-vous au « Chiringuito » et profitez de nombreuses boissons.
- Détendez-vous au bar principal de l’hôtel « The Hub» et savourez leurs délicieux cafés ou boissons fraiches. Ce bar est accessible aux adultes (+16).
- Le bar « The Lobby Terrace» vous propose une variété de boissons tout au long de la journée dans le hall principal.
- Le bar « Island » propose des boissons rafraîchissantes au bord de la piscine. Entre deux brasses, rafraichissez-vous !
Avec participation (€) :
- La « Yazol Shisha Tent» propose différents arômes de narguilé dans un cadre authentique tout en dégustant une tasse de thé.
- Le pub Irlandais « Victoria Pub» vous permet de passer la soirée dans un cadre familial en sirotant votre boissons préférée (ouvert de 23h à 02h00).
- Plage privée aménagée de chaises longues et parasols, en accès direct
- 3 piscines extérieures
- Solarium avec transats et parasols
- Serviette de plage/piscine
- Parc aquatique avec une zone de jeux pour enfants
- Salle de sport
- Aquagym
- Fléchettes
- Water-polo
- Tennis de table
- Beach-volley
- Espace enfants : mini club, activités ludiques internationales pour les 3 à 12 ans, ateliers, concours, mini-discothèque, piscine…
- Programme de divertissements internationaux en journée et en soirée : concours, musique « live »…
Avec participation (€) :
- Activités et sports nautiques : « snorkeling », plongée « sous-marine »…
- Espace Spa et bien-être : soins corporels et du visage, sauna, hammam et massages…
- Réception 24h/24 – conciergerie
- Connexion Wifi
- Consigne à bagages
- Parking
- Carte bancaires acceptées : MasterCard, Visa et American Express
Avec participation (€) :
- Service d’étage
- Garde d’enfants
- L’hôtel n’est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
- Votre vol spécial prévu Paris>Hurghada peut s'effectuer en Paris>Louxor et ce sans préavis : dans ce cas, un transfert terrestre (env. 3 heures de route) est prévu entre Louxor et Hurghada à l'aller comme au retour. Votre accueil est pris en charge par notre représentant et s'effectuera à Louxor.
Formalités d’entrée
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
Un visa est obligatoire pour l’entrée sur le territoire et sera délivré à l'arrivée (53€ à ce jour incluant les frais d’assistance, à régler sur place, en euros et en espèce).
Pour Hurghada et Sharm El Sheikh : La vignette visa peut également être achetée directement dans les aéroports internationaux d’Égypte auprès de guichets, en espèces exclusivement (USD ou Euros) d’un montant de 30 USD. (dans ce cas, pas d’assistance de notre représentant sur place).
Dans le cas d’une escale, les voyageurs seront assistés par nos équipes sur place pour l’obtention du visa à leur premier aéroport d’arrivée.
Formalités d’obtention du visa susceptibles de modification à tout moment.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Santé
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Services et Équipements
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroport
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- L'assistance et les frais de visas obligatoires : 53€ à ce jour pour les ressortissants de l'Union Européenne. (à régler sur place, en euros et en espèces).
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Paris, FranceUn magnifique séjour au Sunrise Alma Bay !
Nous avons passé un excellent séjour au Sunrise Alma Bay. L’hôtel est vraiment magnifique, très bien entretenu, avec de superbes installations. Tout est réuni pour passer de très bonnes vacances : la piscine et la plage sont magnifiques et l’ensemble de l’hôtel est vraiment très agréable. Les repas sont bons et variés, nous avons toujours trouvé notre bonheur. Mais ce qui fait aussi la différence, c’est la gentillesse et l’attention du personnel. Tout le monde est souriant, disponible et aux petits soins avec les clients. Une mention spéciale à Mohamed, qui s’occupe du nettoyage des chambres avec beaucoup de soin et de gentillesse. Un grand merci également à Hassan au bar, toujours souriant et sympathique, qui prépare de délicieux cocktails. Un grand bravo à toute l’équipe ! Nous avons passé un séjour parfait et nous recommandons vivement cet hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir !
A répondu il y a 4 semaines
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue providing the best possible experience for all our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another memorable holiday! Kind regards, Guest Experience & Quality Department
Un séjour merveilleux au Sunrise Alma Bay
Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel, grâce à un service remarquable et à une équipe de professionnels toujours souriants, accueillants et attentionnés. Un grand merci à tous les employés qui ont contribué à rendre nos vacances aussi agréables ! Je tiens à remercier tout particulièrement Ibrahim, qui s’occupait de notre chambre avec beaucoup de soin. La chambre était toujours parfaitement propre et nous avons adoré les magnifiques figures réalisées avec les serviettes. Ces petites attentions nous faisaient vraiment plaisir et ajoutaient une touche spéciale à notre séjour. ❤️ Un grand merci également à l’équipe de la réception, toujours disponible, souriante et prête à nous aider, répondre à toutes nos questions et trouver des solutions avec beaucoup de gentillesse. C’est très appréciable de se sentir aussi bien accueilli. L’équipe d’animation mérite aussi une mention spéciale ! Grâce à leur énergie, leur bonne humeur et leurs activités, nos journées étaient encore plus amusantes et nos vacances beaucoup plus vivantes. Ils ont vraiment contribué à rendre notre séjour plus intéressant et inoubliable. La cuisine est également un véritable point fort de l’hôtel ! Les plats étaient délicieux, avec un grand choix de nourriture pour satisfaire tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié les grillades de viande et de poisson, proposées au déjeuner et au dîner. Tout était savoureux et varié, ce qui nous permettait de découvrir quelque chose de différent chaque jour. Merci à toute l’équipe du Sunrise Alma Bay pour votre travail, votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez largement contribué à faire de nos vacances un très beau souvenir. Nous repartons avec le sourire et de nombreux souvenirs merveilleux. ❤️ Nous recommandons vivement cet hôtel et espérons revenir un jour ! 🌴☀️
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue providing the best possible experience for all our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another memorable holiday! Kind regards, Guest Experience & Quality Department
A fuir
1 toilette pour la plage et piscine Siège bleue complètement defoncer à la piscine Musique horriblement forte et pas adapté pour un club de la techno que boom boom, boom, boom, boom, boom, boom à fond, plus personne dans la piscine, beaucoup d’enfants et de bébé c’était vraiment pénible Comportement des gens, une horreur Nourriture médiocre Cocktail très bon Confort des chambres, nickel, propreté aussi Le simple Personnel, très gentil Direction Nai, pas l’écoute Résultats pour les Européens à fuir
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la piscine et la plage, le niveau sonore de la musique, la qualité des repas et tout comportement qui aurait pu vous déranger. Vos commentaires sont importants et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité des cocktails et la gentillesse de notre personnel. Concernant votre remarque sur la direction, nous regrettons que vous ayez eu l'impression de ne pas être écouté. Notre priorité est d'être toujours à l'écoute de nos clients et de prendre en compte leurs commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, Service Expérience Client & Qualité
TunisieBon séjour
Très bon séjour Hôtel est très agréable Équipe d’animation au top ❤️❤️❤️
A répondu il y a 3 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest Sunny Greetings from SUNRISE Alma Bay Resort. The team of SUNRISE Alma Bay Resort want to thank you for taking the time to share your holiday experience. We hope to have the honor to welcome you again in our resort. With best regards, Guest experience & Quality Department
Parfait séjour
Agreable semaine au top avec des animateurs au top toujours souriants. Spéciale dédicace à Marion, Nemoo et Zezo pour leur gentillesse et énergie !
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel. L'équipe complète de SUNRISE Alma Bay Resort –Select- attend d'avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour encore plus confortable. Avec les meilleures salutations, Service à la clientèle
- La magnifique plage privée
- Le parc aquatique
- L’espace spa et bien-être
À proximité :
- Plage privée, en accès direct
- Grand aquarium d’Hurghada (env. 5 km)
- Vieille ville de Sahl Hasheesh (env. 10 km)
- Centre-ville d’Hurghada (env. 20 km)
- Aéroport d’Hurghada (env. 12 km)
Equipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Connexion Wifi
- Télévision à écran plat avec chaines satellite
- Plateau de courtoisie avec thé/café
- Machine à café et thé
- Minibar (réassort quotidien de bouteille d’eau et réassort hebdomadaire de de boissons gazeuses)
- Coffre-fort
- Matériel de repassage (sur demande)
- Salle de bains avec douche, peignoirs / chaussons et sèche-cheveux
- Chambre Standard vue Jardin / Piscine / Mer
- Chambre Famille
La Chambre Famille dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard vue Jardin / Piscine / Mer.
- Prenez tous vos repas servis sous forme de buffet au restaurant principal « Heliodoro». Vous dégusterez une délicieuse cuisine internationale.
- Le bar « Sun Ray» vous propose des boissons rafraichissantes dans une atmosphère conviviale dans le hall de l’hôtel.
- Sur la magnifique plage de sable blanc, relaxez-vous au « Chiringuito » et profitez de nombreuses boissons.
- Détendez-vous au bar principal de l’hôtel « The Hub» et savourez leurs délicieux cafés ou boissons fraiches. Ce bar est accessible aux adultes (+16).
- Le bar « The Lobby Terrace» vous propose une variété de boissons tout au long de la journée dans le hall principal.
- Le bar « Island » propose des boissons rafraîchissantes au bord de la piscine. Entre deux brasses, rafraichissez-vous !
Avec participation (€) :
- La « Yazol Shisha Tent» propose différents arômes de narguilé dans un cadre authentique tout en dégustant une tasse de thé.
- Le pub Irlandais « Victoria Pub» vous permet de passer la soirée dans un cadre familial en sirotant votre boissons préférée (ouvert de 23h à 02h00).
- Plage privée aménagée de chaises longues et parasols, en accès direct
- 3 piscines extérieures
- Solarium avec transats et parasols
- Serviette de plage/piscine
- Parc aquatique avec une zone de jeux pour enfants
- Salle de sport
- Aquagym
- Fléchettes
- Water-polo
- Tennis de table
- Beach-volley
- Espace enfants : mini club, activités ludiques internationales pour les 3 à 12 ans, ateliers, concours, mini-discothèque, piscine…
- Programme de divertissements internationaux en journée et en soirée : concours, musique « live »…
Avec participation (€) :
- Activités et sports nautiques : « snorkeling », plongée « sous-marine »…
- Espace Spa et bien-être : soins corporels et du visage, sauna, hammam et massages…
- Réception 24h/24 – conciergerie
- Connexion Wifi
- Consigne à bagages
- Parking
- Carte bancaires acceptées : MasterCard, Visa et American Express
Avec participation (€) :
- Service d’étage
- Garde d’enfants
- L’hôtel n’est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
- Votre vol spécial prévu Paris>Hurghada peut s'effectuer en Paris>Louxor et ce sans préavis : dans ce cas, un transfert terrestre (env. 3 heures de route) est prévu entre Louxor et Hurghada à l'aller comme au retour. Votre accueil est pris en charge par notre représentant et s'effectuera à Louxor.
Formalités d’entrée
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
Un visa est obligatoire pour l’entrée sur le territoire et sera délivré à l'arrivée (53€ à ce jour incluant les frais d’assistance, à régler sur place, en euros et en espèce).
Pour Hurghada et Sharm El Sheikh : La vignette visa peut également être achetée directement dans les aéroports internationaux d’Égypte auprès de guichets, en espèces exclusivement (USD ou Euros) d’un montant de 30 USD. (dans ce cas, pas d’assistance de notre représentant sur place).
Dans le cas d’une escale, les voyageurs seront assistés par nos équipes sur place pour l’obtention du visa à leur premier aéroport d’arrivée.
Formalités d’obtention du visa susceptibles de modification à tout moment.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Santé
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Services et Équipements
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroport
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- L'assistance et les frais de visas obligatoires : 53€ à ce jour pour les ressortissants de l'Union Européenne. (à régler sur place, en euros et en espèces).
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Paris, FranceUn magnifique séjour au Sunrise Alma Bay !
Nous avons passé un excellent séjour au Sunrise Alma Bay. L’hôtel est vraiment magnifique, très bien entretenu, avec de superbes installations. Tout est réuni pour passer de très bonnes vacances : la piscine et la plage sont magnifiques et l’ensemble de l’hôtel est vraiment très agréable. Les repas sont bons et variés, nous avons toujours trouvé notre bonheur. Mais ce qui fait aussi la différence, c’est la gentillesse et l’attention du personnel. Tout le monde est souriant, disponible et aux petits soins avec les clients. Une mention spéciale à Mohamed, qui s’occupe du nettoyage des chambres avec beaucoup de soin et de gentillesse. Un grand merci également à Hassan au bar, toujours souriant et sympathique, qui prépare de délicieux cocktails. Un grand bravo à toute l’équipe ! Nous avons passé un séjour parfait et nous recommandons vivement cet hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir !
A répondu il y a 4 semaines
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue providing the best possible experience for all our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another memorable holiday! Kind regards, Guest Experience & Quality Department
Un séjour merveilleux au Sunrise Alma Bay
Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel, grâce à un service remarquable et à une équipe de professionnels toujours souriants, accueillants et attentionnés. Un grand merci à tous les employés qui ont contribué à rendre nos vacances aussi agréables ! Je tiens à remercier tout particulièrement Ibrahim, qui s’occupait de notre chambre avec beaucoup de soin. La chambre était toujours parfaitement propre et nous avons adoré les magnifiques figures réalisées avec les serviettes. Ces petites attentions nous faisaient vraiment plaisir et ajoutaient une touche spéciale à notre séjour. ❤️ Un grand merci également à l’équipe de la réception, toujours disponible, souriante et prête à nous aider, répondre à toutes nos questions et trouver des solutions avec beaucoup de gentillesse. C’est très appréciable de se sentir aussi bien accueilli. L’équipe d’animation mérite aussi une mention spéciale ! Grâce à leur énergie, leur bonne humeur et leurs activités, nos journées étaient encore plus amusantes et nos vacances beaucoup plus vivantes. Ils ont vraiment contribué à rendre notre séjour plus intéressant et inoubliable. La cuisine est également un véritable point fort de l’hôtel ! Les plats étaient délicieux, avec un grand choix de nourriture pour satisfaire tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié les grillades de viande et de poisson, proposées au déjeuner et au dîner. Tout était savoureux et varié, ce qui nous permettait de découvrir quelque chose de différent chaque jour. Merci à toute l’équipe du Sunrise Alma Bay pour votre travail, votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez largement contribué à faire de nos vacances un très beau souvenir. Nous repartons avec le sourire et de nombreux souvenirs merveilleux. ❤️ Nous recommandons vivement cet hôtel et espérons revenir un jour ! 🌴☀️
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue providing the best possible experience for all our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another memorable holiday! Kind regards, Guest Experience & Quality Department
A fuir
1 toilette pour la plage et piscine Siège bleue complètement defoncer à la piscine Musique horriblement forte et pas adapté pour un club de la techno que boom boom, boom, boom, boom, boom, boom à fond, plus personne dans la piscine, beaucoup d’enfants et de bébé c’était vraiment pénible Comportement des gens, une horreur Nourriture médiocre Cocktail très bon Confort des chambres, nickel, propreté aussi Le simple Personnel, très gentil Direction Nai, pas l’écoute Résultats pour les Européens à fuir
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la piscine et la plage, le niveau sonore de la musique, la qualité des repas et tout comportement qui aurait pu vous déranger. Vos commentaires sont importants et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité des cocktails et la gentillesse de notre personnel. Concernant votre remarque sur la direction, nous regrettons que vous ayez eu l'impression de ne pas être écouté. Notre priorité est d'être toujours à l'écoute de nos clients et de prendre en compte leurs commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, Service Expérience Client & Qualité
TunisieBon séjour
Très bon séjour Hôtel est très agréable Équipe d’animation au top ❤️❤️❤️
A répondu il y a 3 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest Sunny Greetings from SUNRISE Alma Bay Resort. The team of SUNRISE Alma Bay Resort want to thank you for taking the time to share your holiday experience. We hope to have the honor to welcome you again in our resort. With best regards, Guest experience & Quality Department
Parfait séjour
Agreable semaine au top avec des animateurs au top toujours souriants. Spéciale dédicace à Marion, Nemoo et Zezo pour leur gentillesse et énergie !
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel. L'équipe complète de SUNRISE Alma Bay Resort –Select- attend d'avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour encore plus confortable. Avec les meilleures salutations, Service à la clientèle
- La magnifique plage privée
- Le parc aquatique
- L’espace spa et bien-être
À proximité :
- Plage privée, en accès direct
- Grand aquarium d’Hurghada (env. 5 km)
- Vieille ville de Sahl Hasheesh (env. 10 km)
- Centre-ville d’Hurghada (env. 20 km)
- Aéroport d’Hurghada (env. 12 km)
Equipements :
- Terrasse ou balcon aménagé
- Climatisation
- Connexion Wifi
- Télévision à écran plat avec chaines satellite
- Plateau de courtoisie avec thé/café
- Machine à café et thé
- Minibar (réassort quotidien de bouteille d’eau et réassort hebdomadaire de de boissons gazeuses)
- Coffre-fort
- Matériel de repassage (sur demande)
- Salle de bains avec douche, peignoirs / chaussons et sèche-cheveux
- Chambre Standard vue Jardin / Piscine / Mer
- Chambre Famille
La Chambre Famille dispose des mêmes équipements que la Chambre Standard vue Jardin / Piscine / Mer.
- Prenez tous vos repas servis sous forme de buffet au restaurant principal « Heliodoro». Vous dégusterez une délicieuse cuisine internationale.
- Le bar « Sun Ray» vous propose des boissons rafraichissantes dans une atmosphère conviviale dans le hall de l’hôtel.
- Sur la magnifique plage de sable blanc, relaxez-vous au « Chiringuito » et profitez de nombreuses boissons.
- Détendez-vous au bar principal de l’hôtel « The Hub» et savourez leurs délicieux cafés ou boissons fraiches. Ce bar est accessible aux adultes (+16).
- Le bar « The Lobby Terrace» vous propose une variété de boissons tout au long de la journée dans le hall principal.
- Le bar « Island » propose des boissons rafraîchissantes au bord de la piscine. Entre deux brasses, rafraichissez-vous !
Avec participation (€) :
- La « Yazol Shisha Tent» propose différents arômes de narguilé dans un cadre authentique tout en dégustant une tasse de thé.
- Le pub Irlandais « Victoria Pub» vous permet de passer la soirée dans un cadre familial en sirotant votre boissons préférée (ouvert de 23h à 02h00).
- Plage privée aménagée de chaises longues et parasols, en accès direct
- 3 piscines extérieures
- Solarium avec transats et parasols
- Serviette de plage/piscine
- Parc aquatique avec une zone de jeux pour enfants
- Salle de sport
- Aquagym
- Fléchettes
- Water-polo
- Tennis de table
- Beach-volley
- Espace enfants : mini club, activités ludiques internationales pour les 3 à 12 ans, ateliers, concours, mini-discothèque, piscine…
- Programme de divertissements internationaux en journée et en soirée : concours, musique « live »…
Avec participation (€) :
- Activités et sports nautiques : « snorkeling », plongée « sous-marine »…
- Espace Spa et bien-être : soins corporels et du visage, sauna, hammam et massages…
- Réception 24h/24 – conciergerie
- Connexion Wifi
- Consigne à bagages
- Parking
- Carte bancaires acceptées : MasterCard, Visa et American Express
Avec participation (€) :
- Service d’étage
- Garde d’enfants
- L’hôtel n’est pas adapté pour les personnes à mobilité réduite.
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
- Votre vol spécial prévu Paris>Hurghada peut s'effectuer en Paris>Louxor et ce sans préavis : dans ce cas, un transfert terrestre (env. 3 heures de route) est prévu entre Louxor et Hurghada à l'aller comme au retour. Votre accueil est pris en charge par notre représentant et s'effectuera à Louxor.
Formalités d’entrée
Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
Un visa est obligatoire pour l’entrée sur le territoire et sera délivré à l'arrivée (53€ à ce jour incluant les frais d’assistance, à régler sur place, en euros et en espèce).
Pour Hurghada et Sharm El Sheikh : La vignette visa peut également être achetée directement dans les aéroports internationaux d’Égypte auprès de guichets, en espèces exclusivement (USD ou Euros) d’un montant de 30 USD. (dans ce cas, pas d’assistance de notre représentant sur place).
Dans le cas d’une escale, les voyageurs seront assistés par nos équipes sur place pour l’obtention du visa à leur premier aéroport d’arrivée.
Formalités d’obtention du visa susceptibles de modification à tout moment.
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
Santé
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Services et Équipements
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroport
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars).
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- La hausse carburant (réajustement possible après la réservation)
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Les repas et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- L'assistance et les frais de visas obligatoires : 53€ à ce jour pour les ressortissants de l'Union Européenne. (à régler sur place, en euros et en espèces).
- Les assurances complémentaires facultatives.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Paris, FranceUn magnifique séjour au Sunrise Alma Bay !
Nous avons passé un excellent séjour au Sunrise Alma Bay. L’hôtel est vraiment magnifique, très bien entretenu, avec de superbes installations. Tout est réuni pour passer de très bonnes vacances : la piscine et la plage sont magnifiques et l’ensemble de l’hôtel est vraiment très agréable. Les repas sont bons et variés, nous avons toujours trouvé notre bonheur. Mais ce qui fait aussi la différence, c’est la gentillesse et l’attention du personnel. Tout le monde est souriant, disponible et aux petits soins avec les clients. Une mention spéciale à Mohamed, qui s’occupe du nettoyage des chambres avec beaucoup de soin et de gentillesse. Un grand merci également à Hassan au bar, toujours souriant et sympathique, qui prépare de délicieux cocktails. Un grand bravo à toute l’équipe ! Nous avons passé un séjour parfait et nous recommandons vivement cet hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir !
A répondu il y a 4 semaines
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue providing the best possible experience for all our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another memorable holiday! Kind regards, Guest Experience & Quality Department
Un séjour merveilleux au Sunrise Alma Bay
Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cet hôtel, grâce à un service remarquable et à une équipe de professionnels toujours souriants, accueillants et attentionnés. Un grand merci à tous les employés qui ont contribué à rendre nos vacances aussi agréables ! Je tiens à remercier tout particulièrement Ibrahim, qui s’occupait de notre chambre avec beaucoup de soin. La chambre était toujours parfaitement propre et nous avons adoré les magnifiques figures réalisées avec les serviettes. Ces petites attentions nous faisaient vraiment plaisir et ajoutaient une touche spéciale à notre séjour. ❤️ Un grand merci également à l’équipe de la réception, toujours disponible, souriante et prête à nous aider, répondre à toutes nos questions et trouver des solutions avec beaucoup de gentillesse. C’est très appréciable de se sentir aussi bien accueilli. L’équipe d’animation mérite aussi une mention spéciale ! Grâce à leur énergie, leur bonne humeur et leurs activités, nos journées étaient encore plus amusantes et nos vacances beaucoup plus vivantes. Ils ont vraiment contribué à rendre notre séjour plus intéressant et inoubliable. La cuisine est également un véritable point fort de l’hôtel ! Les plats étaient délicieux, avec un grand choix de nourriture pour satisfaire tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié les grillades de viande et de poisson, proposées au déjeuner et au dîner. Tout était savoureux et varié, ce qui nous permettait de découvrir quelque chose de différent chaque jour. Merci à toute l’équipe du Sunrise Alma Bay pour votre travail, votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez largement contribué à faire de nos vacances un très beau souvenir. Nous repartons avec le sourire et de nombreux souvenirs merveilleux. ❤️ Nous recommandons vivement cet hôtel et espérons revenir un jour ! 🌴☀️
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words motivate us to continue providing the best possible experience for all our guests. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon for another memorable holiday! Kind regards, Guest Experience & Quality Department
A fuir
1 toilette pour la plage et piscine Siège bleue complètement defoncer à la piscine Musique horriblement forte et pas adapté pour un club de la techno que boom boom, boom, boom, boom, boom, boom à fond, plus personne dans la piscine, beaucoup d’enfants et de bébé c’était vraiment pénible Comportement des gens, une horreur Nourriture médiocre Cocktail très bon Confort des chambres, nickel, propreté aussi Le simple Personnel, très gentil Direction Nai, pas l’écoute Résultats pour les Européens à fuir
A répondu il y a 2 mois
Réponse du propriétaire
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la piscine et la plage, le niveau sonore de la musique, la qualité des repas et tout comportement qui aurait pu vous déranger. Vos commentaires sont importants et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité des cocktails et la gentillesse de notre personnel. Concernant votre remarque sur la direction, nous regrettons que vous ayez eu l'impression de ne pas être écouté. Notre priorité est d'être toujours à l'écoute de nos clients et de prendre en compte leurs commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, Service Expérience Client & Qualité
TunisieBon séjour
Très bon séjour Hôtel est très agréable Équipe d’animation au top ❤️❤️❤️
A répondu il y a 3 mois
Réponse du propriétaire
Dear Guest Sunny Greetings from SUNRISE Alma Bay Resort. The team of SUNRISE Alma Bay Resort want to thank you for taking the time to share your holiday experience. We hope to have the honor to welcome you again in our resort. With best regards, Guest experience & Quality Department
Parfait séjour
Agreable semaine au top avec des animateurs au top toujours souriants. Spéciale dédicace à Marion, Nemoo et Zezo pour leur gentillesse et énergie !
A répondu il y a 4 mois
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur notre hôtel. L'équipe complète de SUNRISE Alma Bay Resort –Select- attend d'avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour encore plus confortable. Avec les meilleures salutations, Service à la clientèle
