- Formule Demi-pension
- 6 jours / 5 nuits
- Au départ de : Paris


Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Séjour agréable à playa blanca La chambre est spacieuse et calme, avec un gros balcon, une belle vue ! L’hôtel est globalement en bon état même si il nécessiterait un petit rafraîchissement à certains endroits. Ça correspond plus à un 4 étoiles que 5. Le buffet est volumique mais on en fait vite le tour. Ca nécessiterait aussi un peu plus de changement. On mange toujours la meme chose. Les produits sont industriels et pas toujours d’excellente qualité. Le service est globalement bon avec un personnel serviable et à l’écoute. Attention piscine tres salée. Clientèle principalement anglophone. Problème de transats pris très tôt le matin.
Prestation haut de gamme, prise en charge très professionnelle, restaurants très qualitatifs, qualité des cocktails au bar, piano bar avec petite animation musicale et vue sur la baie et sur Fuerteventura. Personnel au petit soin. Tout pour passer un magnifique séjour.
A répondu il y a 4 jours
Cher Sebos59700, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire suite à votre séjour parmi nous au H10 Rubicón Horizons Collection. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de nos prestations haut de gamme ainsi que le grand professionnalisme de notre personnel. C'est un réel plaisir de savoir que nos restaurants, la qualité des cocktails et l'ambiance musicale du piano bar avec sa vue sur la baie et Fuerteventura ont contribué à vous faire passer un magnifique séjour. Ce fut un honneur de vous accueillir, et nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très bientôt pour une autre expérience raffinée. Très cordialement, La Direction
Nous avons séjourné du 29 Juillet au 8 Août au H 10 Rubicon Horizons Collection. En arrivant à l'hôtel, ma compagne et moi étions très content d'arriver. Première impression en arrivant dans le hall de l'entrée: très jolie hall, très bon accueil à la réception, on nous explique comment fonctionne nos bracelets etc... CHAMBRE : Et là nous arrivons dans la chambre 6043 (Vue Mer) et là à l'ouverture de la porte: grosse déception, forte odeur de renfermé, le canapé dans un état pas possible photos à suivre , traces noires sur l'oreiller et le sol pas nettoyé donc je retourne à la réception je leur explique et il nous donne une nouvelle chambre la 7041 (Vue Mer) un peu mieux mais le ménage et le canapé laisse à désirer mais c'était mieux que la 6043. RESTAURANT : Le JANUBIO: Alors, on y mange bien mais entre 9h et 10 h préparez vous à faire la queue pour avoir une table et idem le soir entre 20h30 et 21h30. Une vraie cantine, un brouard de dingue. Le BLUEMOON: on y mange très bien et au calme mais c'est seulement pour les adultes. Restaurant à la carte: le Sakura, le Dolce Vita et le steak house, c'est bien. BAR: Le bar du haut au niveau du hall est très beau mais par contre les fauteuils en blanc et les assises sont un peu sale et la housse du piano est dégueulasse et troué (photos à suivre). Les protections rouges des enceintes dégueulasse aussi. Le bar du bas très bien, très bons chanteurs entre 20h30 et 22h15. Les spectacles à partir de 22h30, un peu tard, mais très bon spectacles. PISCINE : Grande piscine: les transats sont sales, les parasols idem. Piscine adultes : Très propre L'HÔTEL : Très bonne situation, les extérieurs sont jolie, jardins de cactus etc.. mais par contre l'hôtel mérite un bon coup de rafraîchissement, il ne mérite pas les 5 étoiles 🌟 . Si, juste du côté des Privilèges . Conclusion : Pour notre première expérience H 10, nous sommes très déçus de la chambre et du manque de propreté, ainsi que la propreté des transats et parasols. Il ne mérite pas les 5 étoiles 🌟 et il a besoin d'un bon rafraîchissement sinon dans quelques années, il sera de plus en plus dégradé. En tous cas, nous reviendrons plus dans un H10, nous allons repartir chez RIU ou IBEROSTAR. Mr Delpierre
Hotel correct pour un 5 étoiles. Chambre assez grande. Des cafards en permanence dans la salle de bain (ils passent par la ventilation). Peu d'activité autour de l'hôtel, il est excentré. Les parties communes sont sales et pas nettoyées. Le sol des restaurants est tellement gras que c'est une patinoire. Et l'organisation du buffet est chaotique, trop d'attentes. La nourriture est bonne. Les piscines sont relativement froides, ce n'est pas tres agréable. La vue est belle sur la mer et sur Fuerteventura. La montagne rouge à pied est sympas à faire. Le personnel est gentil et répond à vos demandes. Donc en résumé, peu mieux faire.
A répondu il y a une semaine
Cher Monsieur Breizmat, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour au sein du H10 Rubicón Horizons Collection. Chaque commentaire transmis par nos clients constitue une opportunité essentielle pour veiller au maintien de nos standards de qualité et assurer le niveau d'excellence qui caractérise notre resort 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel, toujours dévoué à répondre aux demandes de nos hôtes, ainsi que la qualité de notre offre gastronomique. C'est également un plaisir de noter que vous avez tiré profit de notre panorama d'exception offrant une vue magnifique sur l'océan, les îles environnantes et la majestueuse Montagne Rouge. Il est surprenant de lire vos remarques concernant nos espaces communs et l'organisation de nos services, car notre établissement applique quotidiennement des routines d'entretien très exigeantes ainsi que des contrôles de qualité rigoureux pour garantir un environnement propre et agréable sur l'ensemble de nos plus de cent mille mètres carrés d'installations. Notre resort dispose d'un vaste éventail d'équipements conçus pour le confort de tous, incluant quatre zones de piscine, notre centre Despacio Spa Centre, nos restaurants buffets principaux ainsi que nos restaurants thématiques à la carte. De plus, notre équipe de Relations Publiques demeure continuellement présente au sein de l'hôtel afin de veiller au bon déroulement du séjour de chacun et d'apporter une assistance personnalisée en temps réel en cas de besoin. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche afin de vous offrir une prestation pleinement conforme au standing de notre hôtel et de vous prouver que nous méritons une note encore plus élevée lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction
Très bel hotel, belle emplacement, vue magnifique. Cependant pour un 5 etoiles, douches à l'eau froide dès 18h, plusieurs appels à la réception pour le signaler et s'entendre dire que personne d'autre s'est plaint alors que chaque jours des techniciens venaient checker le ballon d'eau chaude lié à notre bâtiment. Besoin de réclamer les serviettes de toilettes qui disparaissaient, appels intempestifs pour reclammer des serviettes qui ne viennent jamais. Et pour finir un check-out expéditif sans écouter le client. Dommage parce que le complexe est vraiment appreciable. Les restaurants et le choix conséquent de plats est impressionnant. Tout est très bon, il y en a pour tous les goûts. Les piscines sont belles (mais froides), beaucoup de transats malgré les aficionados de la pose de serviettes qui courent à 7h du mat. Dans l'ensemble c'est tout de même très bien malgré tout pour un complexe de cet taille.
A répondu il y a 2 semaines
Cher jo_lm129, Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions accordée à votre séjour au H10 Rubicón Horizons Collection. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié la beauté de notre établissement, son emplacement privilégié en première ligne de mer face à l'océan, ainsi que l'excellence de notre offre gastronomique. Notre complexe propose une expérience culinaire remarquable avec six restaurants, dont notre buffet principal Janubio avec ses ateliers de cuisine en direct, offrant une grande diversité de plats savoureux conçus pour satisfaire tous les palais. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité de la grandeur de nos installations, réparties sur 100 000 mètres carrés de jardins, incluant nos huit magnifiques piscines ainsi que notre Despacio Thalasso Centre. Notre équipe travaille quotidiennement avec rigueur et passion pour maintenir un niveau de service élevé et garantir un séjour agréable et fluide à l'ensemble de nos clients. Ce serait un immense honneur de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous offrir une nouvelle expérience d'exception et de mériter la plus haute distinction lors de votre visite. Cordialement, La Direction
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Séjour agréable à playa blanca La chambre est spacieuse et calme, avec un gros balcon, une belle vue ! L’hôtel est globalement en bon état même si il nécessiterait un petit rafraîchissement à certains endroits. Ça correspond plus à un 4 étoiles que 5. Le buffet est volumique mais on en fait vite le tour. Ca nécessiterait aussi un peu plus de changement. On mange toujours la meme chose. Les produits sont industriels et pas toujours d’excellente qualité. Le service est globalement bon avec un personnel serviable et à l’écoute. Attention piscine tres salée. Clientèle principalement anglophone. Problème de transats pris très tôt le matin.
Prestation haut de gamme, prise en charge très professionnelle, restaurants très qualitatifs, qualité des cocktails au bar, piano bar avec petite animation musicale et vue sur la baie et sur Fuerteventura. Personnel au petit soin. Tout pour passer un magnifique séjour.
A répondu il y a 4 jours
Cher Sebos59700, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire suite à votre séjour parmi nous au H10 Rubicón Horizons Collection. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de nos prestations haut de gamme ainsi que le grand professionnalisme de notre personnel. C'est un réel plaisir de savoir que nos restaurants, la qualité des cocktails et l'ambiance musicale du piano bar avec sa vue sur la baie et Fuerteventura ont contribué à vous faire passer un magnifique séjour. Ce fut un honneur de vous accueillir, et nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très bientôt pour une autre expérience raffinée. Très cordialement, La Direction
Nous avons séjourné du 29 Juillet au 8 Août au H 10 Rubicon Horizons Collection. En arrivant à l'hôtel, ma compagne et moi étions très content d'arriver. Première impression en arrivant dans le hall de l'entrée: très jolie hall, très bon accueil à la réception, on nous explique comment fonctionne nos bracelets etc... CHAMBRE : Et là nous arrivons dans la chambre 6043 (Vue Mer) et là à l'ouverture de la porte: grosse déception, forte odeur de renfermé, le canapé dans un état pas possible photos à suivre , traces noires sur l'oreiller et le sol pas nettoyé donc je retourne à la réception je leur explique et il nous donne une nouvelle chambre la 7041 (Vue Mer) un peu mieux mais le ménage et le canapé laisse à désirer mais c'était mieux que la 6043. RESTAURANT : Le JANUBIO: Alors, on y mange bien mais entre 9h et 10 h préparez vous à faire la queue pour avoir une table et idem le soir entre 20h30 et 21h30. Une vraie cantine, un brouard de dingue. Le BLUEMOON: on y mange très bien et au calme mais c'est seulement pour les adultes. Restaurant à la carte: le Sakura, le Dolce Vita et le steak house, c'est bien. BAR: Le bar du haut au niveau du hall est très beau mais par contre les fauteuils en blanc et les assises sont un peu sale et la housse du piano est dégueulasse et troué (photos à suivre). Les protections rouges des enceintes dégueulasse aussi. Le bar du bas très bien, très bons chanteurs entre 20h30 et 22h15. Les spectacles à partir de 22h30, un peu tard, mais très bon spectacles. PISCINE : Grande piscine: les transats sont sales, les parasols idem. Piscine adultes : Très propre L'HÔTEL : Très bonne situation, les extérieurs sont jolie, jardins de cactus etc.. mais par contre l'hôtel mérite un bon coup de rafraîchissement, il ne mérite pas les 5 étoiles 🌟 . Si, juste du côté des Privilèges . Conclusion : Pour notre première expérience H 10, nous sommes très déçus de la chambre et du manque de propreté, ainsi que la propreté des transats et parasols. Il ne mérite pas les 5 étoiles 🌟 et il a besoin d'un bon rafraîchissement sinon dans quelques années, il sera de plus en plus dégradé. En tous cas, nous reviendrons plus dans un H10, nous allons repartir chez RIU ou IBEROSTAR. Mr Delpierre
Hotel correct pour un 5 étoiles. Chambre assez grande. Des cafards en permanence dans la salle de bain (ils passent par la ventilation). Peu d'activité autour de l'hôtel, il est excentré. Les parties communes sont sales et pas nettoyées. Le sol des restaurants est tellement gras que c'est une patinoire. Et l'organisation du buffet est chaotique, trop d'attentes. La nourriture est bonne. Les piscines sont relativement froides, ce n'est pas tres agréable. La vue est belle sur la mer et sur Fuerteventura. La montagne rouge à pied est sympas à faire. Le personnel est gentil et répond à vos demandes. Donc en résumé, peu mieux faire.
A répondu il y a une semaine
Cher Monsieur Breizmat, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour au sein du H10 Rubicón Horizons Collection. Chaque commentaire transmis par nos clients constitue une opportunité essentielle pour veiller au maintien de nos standards de qualité et assurer le niveau d'excellence qui caractérise notre resort 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel, toujours dévoué à répondre aux demandes de nos hôtes, ainsi que la qualité de notre offre gastronomique. C'est également un plaisir de noter que vous avez tiré profit de notre panorama d'exception offrant une vue magnifique sur l'océan, les îles environnantes et la majestueuse Montagne Rouge. Il est surprenant de lire vos remarques concernant nos espaces communs et l'organisation de nos services, car notre établissement applique quotidiennement des routines d'entretien très exigeantes ainsi que des contrôles de qualité rigoureux pour garantir un environnement propre et agréable sur l'ensemble de nos plus de cent mille mètres carrés d'installations. Notre resort dispose d'un vaste éventail d'équipements conçus pour le confort de tous, incluant quatre zones de piscine, notre centre Despacio Spa Centre, nos restaurants buffets principaux ainsi que nos restaurants thématiques à la carte. De plus, notre équipe de Relations Publiques demeure continuellement présente au sein de l'hôtel afin de veiller au bon déroulement du séjour de chacun et d'apporter une assistance personnalisée en temps réel en cas de besoin. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche afin de vous offrir une prestation pleinement conforme au standing de notre hôtel et de vous prouver que nous méritons une note encore plus élevée lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction
Très bel hotel, belle emplacement, vue magnifique. Cependant pour un 5 etoiles, douches à l'eau froide dès 18h, plusieurs appels à la réception pour le signaler et s'entendre dire que personne d'autre s'est plaint alors que chaque jours des techniciens venaient checker le ballon d'eau chaude lié à notre bâtiment. Besoin de réclamer les serviettes de toilettes qui disparaissaient, appels intempestifs pour reclammer des serviettes qui ne viennent jamais. Et pour finir un check-out expéditif sans écouter le client. Dommage parce que le complexe est vraiment appreciable. Les restaurants et le choix conséquent de plats est impressionnant. Tout est très bon, il y en a pour tous les goûts. Les piscines sont belles (mais froides), beaucoup de transats malgré les aficionados de la pose de serviettes qui courent à 7h du mat. Dans l'ensemble c'est tout de même très bien malgré tout pour un complexe de cet taille.
A répondu il y a 2 semaines
Cher jo_lm129, Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions accordée à votre séjour au H10 Rubicón Horizons Collection. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié la beauté de notre établissement, son emplacement privilégié en première ligne de mer face à l'océan, ainsi que l'excellence de notre offre gastronomique. Notre complexe propose une expérience culinaire remarquable avec six restaurants, dont notre buffet principal Janubio avec ses ateliers de cuisine en direct, offrant une grande diversité de plats savoureux conçus pour satisfaire tous les palais. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité de la grandeur de nos installations, réparties sur 100 000 mètres carrés de jardins, incluant nos huit magnifiques piscines ainsi que notre Despacio Thalasso Centre. Notre équipe travaille quotidiennement avec rigueur et passion pour maintenir un niveau de service élevé et garantir un séjour agréable et fluide à l'ensemble de nos clients. Ce serait un immense honneur de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous offrir une nouvelle expérience d'exception et de mériter la plus haute distinction lors de votre visite. Cordialement, La Direction
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Séjour agréable à playa blanca La chambre est spacieuse et calme, avec un gros balcon, une belle vue ! L’hôtel est globalement en bon état même si il nécessiterait un petit rafraîchissement à certains endroits. Ça correspond plus à un 4 étoiles que 5. Le buffet est volumique mais on en fait vite le tour. Ca nécessiterait aussi un peu plus de changement. On mange toujours la meme chose. Les produits sont industriels et pas toujours d’excellente qualité. Le service est globalement bon avec un personnel serviable et à l’écoute. Attention piscine tres salée. Clientèle principalement anglophone. Problème de transats pris très tôt le matin.
Prestation haut de gamme, prise en charge très professionnelle, restaurants très qualitatifs, qualité des cocktails au bar, piano bar avec petite animation musicale et vue sur la baie et sur Fuerteventura. Personnel au petit soin. Tout pour passer un magnifique séjour.
A répondu il y a 4 jours
Cher Sebos59700, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire suite à votre séjour parmi nous au H10 Rubicón Horizons Collection. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de nos prestations haut de gamme ainsi que le grand professionnalisme de notre personnel. C'est un réel plaisir de savoir que nos restaurants, la qualité des cocktails et l'ambiance musicale du piano bar avec sa vue sur la baie et Fuerteventura ont contribué à vous faire passer un magnifique séjour. Ce fut un honneur de vous accueillir, et nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très bientôt pour une autre expérience raffinée. Très cordialement, La Direction
Nous avons séjourné du 29 Juillet au 8 Août au H 10 Rubicon Horizons Collection. En arrivant à l'hôtel, ma compagne et moi étions très content d'arriver. Première impression en arrivant dans le hall de l'entrée: très jolie hall, très bon accueil à la réception, on nous explique comment fonctionne nos bracelets etc... CHAMBRE : Et là nous arrivons dans la chambre 6043 (Vue Mer) et là à l'ouverture de la porte: grosse déception, forte odeur de renfermé, le canapé dans un état pas possible photos à suivre , traces noires sur l'oreiller et le sol pas nettoyé donc je retourne à la réception je leur explique et il nous donne une nouvelle chambre la 7041 (Vue Mer) un peu mieux mais le ménage et le canapé laisse à désirer mais c'était mieux que la 6043. RESTAURANT : Le JANUBIO: Alors, on y mange bien mais entre 9h et 10 h préparez vous à faire la queue pour avoir une table et idem le soir entre 20h30 et 21h30. Une vraie cantine, un brouard de dingue. Le BLUEMOON: on y mange très bien et au calme mais c'est seulement pour les adultes. Restaurant à la carte: le Sakura, le Dolce Vita et le steak house, c'est bien. BAR: Le bar du haut au niveau du hall est très beau mais par contre les fauteuils en blanc et les assises sont un peu sale et la housse du piano est dégueulasse et troué (photos à suivre). Les protections rouges des enceintes dégueulasse aussi. Le bar du bas très bien, très bons chanteurs entre 20h30 et 22h15. Les spectacles à partir de 22h30, un peu tard, mais très bon spectacles. PISCINE : Grande piscine: les transats sont sales, les parasols idem. Piscine adultes : Très propre L'HÔTEL : Très bonne situation, les extérieurs sont jolie, jardins de cactus etc.. mais par contre l'hôtel mérite un bon coup de rafraîchissement, il ne mérite pas les 5 étoiles 🌟 . Si, juste du côté des Privilèges . Conclusion : Pour notre première expérience H 10, nous sommes très déçus de la chambre et du manque de propreté, ainsi que la propreté des transats et parasols. Il ne mérite pas les 5 étoiles 🌟 et il a besoin d'un bon rafraîchissement sinon dans quelques années, il sera de plus en plus dégradé. En tous cas, nous reviendrons plus dans un H10, nous allons repartir chez RIU ou IBEROSTAR. Mr Delpierre
Hotel correct pour un 5 étoiles. Chambre assez grande. Des cafards en permanence dans la salle de bain (ils passent par la ventilation). Peu d'activité autour de l'hôtel, il est excentré. Les parties communes sont sales et pas nettoyées. Le sol des restaurants est tellement gras que c'est une patinoire. Et l'organisation du buffet est chaotique, trop d'attentes. La nourriture est bonne. Les piscines sont relativement froides, ce n'est pas tres agréable. La vue est belle sur la mer et sur Fuerteventura. La montagne rouge à pied est sympas à faire. Le personnel est gentil et répond à vos demandes. Donc en résumé, peu mieux faire.
A répondu il y a une semaine
Cher Monsieur Breizmat, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour au sein du H10 Rubicón Horizons Collection. Chaque commentaire transmis par nos clients constitue une opportunité essentielle pour veiller au maintien de nos standards de qualité et assurer le niveau d'excellence qui caractérise notre resort 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel, toujours dévoué à répondre aux demandes de nos hôtes, ainsi que la qualité de notre offre gastronomique. C'est également un plaisir de noter que vous avez tiré profit de notre panorama d'exception offrant une vue magnifique sur l'océan, les îles environnantes et la majestueuse Montagne Rouge. Il est surprenant de lire vos remarques concernant nos espaces communs et l'organisation de nos services, car notre établissement applique quotidiennement des routines d'entretien très exigeantes ainsi que des contrôles de qualité rigoureux pour garantir un environnement propre et agréable sur l'ensemble de nos plus de cent mille mètres carrés d'installations. Notre resort dispose d'un vaste éventail d'équipements conçus pour le confort de tous, incluant quatre zones de piscine, notre centre Despacio Spa Centre, nos restaurants buffets principaux ainsi que nos restaurants thématiques à la carte. De plus, notre équipe de Relations Publiques demeure continuellement présente au sein de l'hôtel afin de veiller au bon déroulement du séjour de chacun et d'apporter une assistance personnalisée en temps réel en cas de besoin. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche afin de vous offrir une prestation pleinement conforme au standing de notre hôtel et de vous prouver que nous méritons une note encore plus élevée lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction
Très bel hotel, belle emplacement, vue magnifique. Cependant pour un 5 etoiles, douches à l'eau froide dès 18h, plusieurs appels à la réception pour le signaler et s'entendre dire que personne d'autre s'est plaint alors que chaque jours des techniciens venaient checker le ballon d'eau chaude lié à notre bâtiment. Besoin de réclamer les serviettes de toilettes qui disparaissaient, appels intempestifs pour reclammer des serviettes qui ne viennent jamais. Et pour finir un check-out expéditif sans écouter le client. Dommage parce que le complexe est vraiment appreciable. Les restaurants et le choix conséquent de plats est impressionnant. Tout est très bon, il y en a pour tous les goûts. Les piscines sont belles (mais froides), beaucoup de transats malgré les aficionados de la pose de serviettes qui courent à 7h du mat. Dans l'ensemble c'est tout de même très bien malgré tout pour un complexe de cet taille.
A répondu il y a 2 semaines
Cher jo_lm129, Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions accordée à votre séjour au H10 Rubicón Horizons Collection. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié la beauté de notre établissement, son emplacement privilégié en première ligne de mer face à l'océan, ainsi que l'excellence de notre offre gastronomique. Notre complexe propose une expérience culinaire remarquable avec six restaurants, dont notre buffet principal Janubio avec ses ateliers de cuisine en direct, offrant une grande diversité de plats savoureux conçus pour satisfaire tous les palais. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité de la grandeur de nos installations, réparties sur 100 000 mètres carrés de jardins, incluant nos huit magnifiques piscines ainsi que notre Despacio Thalasso Centre. Notre équipe travaille quotidiennement avec rigueur et passion pour maintenir un niveau de service élevé et garantir un séjour agréable et fluide à l'ensemble de nos clients. Ce serait un immense honneur de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous offrir une nouvelle expérience d'exception et de mériter la plus haute distinction lors de votre visite. Cordialement, La Direction
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Séjour agréable à playa blanca La chambre est spacieuse et calme, avec un gros balcon, une belle vue ! L’hôtel est globalement en bon état même si il nécessiterait un petit rafraîchissement à certains endroits. Ça correspond plus à un 4 étoiles que 5. Le buffet est volumique mais on en fait vite le tour. Ca nécessiterait aussi un peu plus de changement. On mange toujours la meme chose. Les produits sont industriels et pas toujours d’excellente qualité. Le service est globalement bon avec un personnel serviable et à l’écoute. Attention piscine tres salée. Clientèle principalement anglophone. Problème de transats pris très tôt le matin.
Prestation haut de gamme, prise en charge très professionnelle, restaurants très qualitatifs, qualité des cocktails au bar, piano bar avec petite animation musicale et vue sur la baie et sur Fuerteventura. Personnel au petit soin. Tout pour passer un magnifique séjour.
A répondu il y a 4 jours
Cher Sebos59700, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire suite à votre séjour parmi nous au H10 Rubicón Horizons Collection. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de nos prestations haut de gamme ainsi que le grand professionnalisme de notre personnel. C'est un réel plaisir de savoir que nos restaurants, la qualité des cocktails et l'ambiance musicale du piano bar avec sa vue sur la baie et Fuerteventura ont contribué à vous faire passer un magnifique séjour. Ce fut un honneur de vous accueillir, et nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très bientôt pour une autre expérience raffinée. Très cordialement, La Direction
Nous avons séjourné du 29 Juillet au 8 Août au H 10 Rubicon Horizons Collection. En arrivant à l'hôtel, ma compagne et moi étions très content d'arriver. Première impression en arrivant dans le hall de l'entrée: très jolie hall, très bon accueil à la réception, on nous explique comment fonctionne nos bracelets etc... CHAMBRE : Et là nous arrivons dans la chambre 6043 (Vue Mer) et là à l'ouverture de la porte: grosse déception, forte odeur de renfermé, le canapé dans un état pas possible photos à suivre , traces noires sur l'oreiller et le sol pas nettoyé donc je retourne à la réception je leur explique et il nous donne une nouvelle chambre la 7041 (Vue Mer) un peu mieux mais le ménage et le canapé laisse à désirer mais c'était mieux que la 6043. RESTAURANT : Le JANUBIO: Alors, on y mange bien mais entre 9h et 10 h préparez vous à faire la queue pour avoir une table et idem le soir entre 20h30 et 21h30. Une vraie cantine, un brouard de dingue. Le BLUEMOON: on y mange très bien et au calme mais c'est seulement pour les adultes. Restaurant à la carte: le Sakura, le Dolce Vita et le steak house, c'est bien. BAR: Le bar du haut au niveau du hall est très beau mais par contre les fauteuils en blanc et les assises sont un peu sale et la housse du piano est dégueulasse et troué (photos à suivre). Les protections rouges des enceintes dégueulasse aussi. Le bar du bas très bien, très bons chanteurs entre 20h30 et 22h15. Les spectacles à partir de 22h30, un peu tard, mais très bon spectacles. PISCINE : Grande piscine: les transats sont sales, les parasols idem. Piscine adultes : Très propre L'HÔTEL : Très bonne situation, les extérieurs sont jolie, jardins de cactus etc.. mais par contre l'hôtel mérite un bon coup de rafraîchissement, il ne mérite pas les 5 étoiles 🌟 . Si, juste du côté des Privilèges . Conclusion : Pour notre première expérience H 10, nous sommes très déçus de la chambre et du manque de propreté, ainsi que la propreté des transats et parasols. Il ne mérite pas les 5 étoiles 🌟 et il a besoin d'un bon rafraîchissement sinon dans quelques années, il sera de plus en plus dégradé. En tous cas, nous reviendrons plus dans un H10, nous allons repartir chez RIU ou IBEROSTAR. Mr Delpierre
Hotel correct pour un 5 étoiles. Chambre assez grande. Des cafards en permanence dans la salle de bain (ils passent par la ventilation). Peu d'activité autour de l'hôtel, il est excentré. Les parties communes sont sales et pas nettoyées. Le sol des restaurants est tellement gras que c'est une patinoire. Et l'organisation du buffet est chaotique, trop d'attentes. La nourriture est bonne. Les piscines sont relativement froides, ce n'est pas tres agréable. La vue est belle sur la mer et sur Fuerteventura. La montagne rouge à pied est sympas à faire. Le personnel est gentil et répond à vos demandes. Donc en résumé, peu mieux faire.
A répondu il y a une semaine
Cher Monsieur Breizmat, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour au sein du H10 Rubicón Horizons Collection. Chaque commentaire transmis par nos clients constitue une opportunité essentielle pour veiller au maintien de nos standards de qualité et assurer le niveau d'excellence qui caractérise notre resort 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel, toujours dévoué à répondre aux demandes de nos hôtes, ainsi que la qualité de notre offre gastronomique. C'est également un plaisir de noter que vous avez tiré profit de notre panorama d'exception offrant une vue magnifique sur l'océan, les îles environnantes et la majestueuse Montagne Rouge. Il est surprenant de lire vos remarques concernant nos espaces communs et l'organisation de nos services, car notre établissement applique quotidiennement des routines d'entretien très exigeantes ainsi que des contrôles de qualité rigoureux pour garantir un environnement propre et agréable sur l'ensemble de nos plus de cent mille mètres carrés d'installations. Notre resort dispose d'un vaste éventail d'équipements conçus pour le confort de tous, incluant quatre zones de piscine, notre centre Despacio Spa Centre, nos restaurants buffets principaux ainsi que nos restaurants thématiques à la carte. De plus, notre équipe de Relations Publiques demeure continuellement présente au sein de l'hôtel afin de veiller au bon déroulement du séjour de chacun et d'apporter une assistance personnalisée en temps réel en cas de besoin. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche afin de vous offrir une prestation pleinement conforme au standing de notre hôtel et de vous prouver que nous méritons une note encore plus élevée lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La Direction
Très bel hotel, belle emplacement, vue magnifique. Cependant pour un 5 etoiles, douches à l'eau froide dès 18h, plusieurs appels à la réception pour le signaler et s'entendre dire que personne d'autre s'est plaint alors que chaque jours des techniciens venaient checker le ballon d'eau chaude lié à notre bâtiment. Besoin de réclamer les serviettes de toilettes qui disparaissaient, appels intempestifs pour reclammer des serviettes qui ne viennent jamais. Et pour finir un check-out expéditif sans écouter le client. Dommage parce que le complexe est vraiment appreciable. Les restaurants et le choix conséquent de plats est impressionnant. Tout est très bon, il y en a pour tous les goûts. Les piscines sont belles (mais froides), beaucoup de transats malgré les aficionados de la pose de serviettes qui courent à 7h du mat. Dans l'ensemble c'est tout de même très bien malgré tout pour un complexe de cet taille.
A répondu il y a 2 semaines
Cher jo_lm129, Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions accordée à votre séjour au H10 Rubicón Horizons Collection. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié la beauté de notre établissement, son emplacement privilégié en première ligne de mer face à l'océan, ainsi que l'excellence de notre offre gastronomique. Notre complexe propose une expérience culinaire remarquable avec six restaurants, dont notre buffet principal Janubio avec ses ateliers de cuisine en direct, offrant une grande diversité de plats savoureux conçus pour satisfaire tous les palais. C’est également un plaisir de savoir que vous avez profité de la grandeur de nos installations, réparties sur 100 000 mètres carrés de jardins, incluant nos huit magnifiques piscines ainsi que notre Despacio Thalasso Centre. Notre équipe travaille quotidiennement avec rigueur et passion pour maintenir un niveau de service élevé et garantir un séjour agréable et fluide à l'ensemble de nos clients. Ce serait un immense honneur de vous accueillir de nouveau très prochainement afin de vous offrir une nouvelle expérience d'exception et de mériter la plus haute distinction lors de votre visite. Cordialement, La Direction
30€* de réduction sur vos vacances
