Hôtel BG Tonga Tower Design Hotel & Suites 4*

Hôtel parfait, très propre, Les piscines invitent à se baigner tellement elles sont bien entretenues , l'eau est claire. Espace pour les enfants séparé avec jeux et piscine . Le personnel chaque soir remet les transats, parasols bien ordonnés ( vu du balcon de la chambre , c'est un plaisir des yeux de voir cet ordre et alignement des transats et tables au pied de l'hôtel) , le matin nettoyage autour des piscines . Les jardins, massifs , autour de l'hôtel parfaitement gérés par les jardiniers. Les chambres spacieuses, grand lit, salon table basse, salle de bain avec double vasques, grande douche, baignoire , toilette. J'y suis resté 5 nuits, un véritable endroit agréable avec un personnel disponible, gentil. J'y serai bien resté plus longtemps, ce sera pour une prochaine fois. Merci à toute l'équipe !!! et un grand bravo, félicitations

Les chambres ne disposent pas toute d'un coin cuisine et aucun matériel de confort telle que cafetière etc dans la chambre minuscule sans table ni chaise ni support pour une famille avec bébé c est très difficile Hôtel Usine 15 étages attente très longue des ascenseurs donc beaucoup de perte de temps les piscines sont petites pour la capacité de l'hôtel et encore plus la mini piscine intérieure le pire de l hôtel la partie restauration avec des horaires militaires ferme a 21h le soir débarrasse la nourriture immédiatement vers 20h55 devant les clients méduse la qualité de la nourriture inexistante toujours la même chose et industriel plainte auprès d' une direction réception inexistante qui couvre les agissements et les comportements de voyou et de police de leur responsable de la restauration pire encore cette direction ne respecte pas ses engagements et ses promesses bref Hôtel ne méritant pas du tout ses 5 étoiles de plus très loin de la plage plus de 15 minutes à pied HÔTEL A FUIR si vous voulez passer de bonnes vacances

Un séjour idyllique qui frôle la perfection ! Quel bonheur d'avoir découvert cet hôtel ! Dès l'arrivée, on est frappé par la qualité du service et la gentillesse du personnel. L'accueil est chaleureux et met tout de suite à l'aise. Le all inclusive est tout simplement exceptionnel, surpassant tout ce que j'ai pu expérimenter jusqu'à présent. Que ce soit la diversité et la qualité des repas au buffet, qui se renouvellent quotidiennement pour notre plus grand plaisir, ou la générosité des boissons alcoolisées et non alcoolisées, tout est d'un niveau supérieur. Un des moments forts de notre séjour a sans aucun doute été le dîner gastronomique offert sur le rooftop. Une expérience culinaire mémorable, incluse dans le prix, ce qui incroyable ! La propreté des chambres est impeccable et le service est toujours aux petits soins. Un sourire et une plaisanterie de la part des serveurs et des barmans, ça fait vraiment la différence ! L'équipe est d'une efficacité redoutable, nos petites demandes ont été prises en charge immédiatement ou très rapidement. Le rapport qualité-prix de cet établissement est tout simplement imbattable. Et que dire de cette incroyable flexibilité le jour de notre départ ? Pouvoir rester profiter des installations et des cocktails bien au-delà de l'heure de check-out, c'est une attention que je n'ai jamais rencontrée ailleurs et qui témoigne du sens de l'accueil exceptionnel de cet hôtel. Les animations en soirée étaient également un plus très appréciables. Enfin, la capacité du personnel à parler plusieurs langues, dont le français, est un atout non négligeable. Malgré ces nombreux points positifs, il y a quelques détails qui pourraient être améliorés. L'eau salée des robinets et de la douche est un petit désagrément qui nous a contraints à utiliser de l'eau en bouteille pour certaines utilisations. La fuite de la douche et les odeurs ponctuelles dans la chambre, bien que n'ayant pas gâché notre séjour, sont des points à surveiller. Concernant le minibar, il est dommage qu'il ne puisse pas être rempli par le personnel, même en formule all inclusive. Devoir remplir soi-même ses bouteilles est un peu surprenant, malgré les deux bouteilles offertes à l'arrivée. Cependant, ces quelques points négatifs sont largement compensés par l'ensemble des prestations offertes. C'est avec un immense plaisir que j'attribue 5 étoiles à cet hôtel et que je le recommande vivement aux familles et à tous ceux qui recherchent des vacances exceptionnelles à un prix très raisonnable. Un grand merci à toute l'équipe pour ces merveilleuses vacances ! En espérant pouvoir y revenir un jour !

Très belle hôtel, mais un sacré manque de respect de certains couples anglais ( par rapport au moment du repas… ) aucun respect, ce croyant seul … bruyant et aucun respect pour l’anti gaspille par rapport à la nourriture… ce pendant, un grand respect pour le personnel qui sont restés très respectueux par rapport à certaines situations… bravo à cette équipe..

Vrai hôtel all-in. Fruits et légumes au snack de la piscine. Suggestions: placer des fontaines à eau accessibles 24h/24; procéder au remplissage de tous les plats tout au long du service; améliorer le nettoyage de la vaisselle, des tables et chaises au restaurant.