Club Marmara Madina 4*
Les points forts
Rapport qualité/prix imbattable Une expérience club conviviale Navettes pour le centre ville
Services et équipements
- Formule Tout compris
- 8 jours / 7 nuits
- Au départ de : Nantes
• L’aéroport se trouve à 16 km (env. 40 min).
• Normes locales 4*.
• Dans la plupart des hôtels internationaux, les chambres sont disponibles à partir de 15h à l’arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ.
• Taxe de séjour à régler sur place (env. 2,50€ / nuit / pers. à partir de 12 ans).
• Animaux interdits dans l'hôtel (sauf chien guide de personnes nonvoyantes).
Services : (payant*)
• Wifi gratuit dans les espaces publics et quelques chambres.
• Parking privé gratuit, taxis* sur demande.
• Navettes* pour le centre-ville, env. 2€ par pers. et par trajet.
• Salle de conférence*.
• Distributeur d'argent, boutique* souvenirs, superette*.
• Service médical*
• L'hôtel dispose de 8 chambres communicantes adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande, selon disponibilité). L'établissement est doté de rampes d'accès vers le restaurant, le bar, la piscine, les zones de loisirs.
L’enregistrement s’effectue à partir de 15 h le jour de l’arrivée et la chambre doit être libérée au plus tard à 12 h le jour du départ.
Départ tardif : jusqu'à 17h (40€) pour une réservation avant départ, en nombre limité sous réserve de disponibilité.
Les chambres de catégories distinctes peuvent être situées dans des riads différents de l'établissement, les demandes de chambres côte à côte ne peuvent être garanties.
Les remarques intégrées au dossier au moment de la réservation, (chambres côte à côte, au calme, lit twins ou autre) ne sont pas garanties par TUI France. L'hôtelier fera son maximum pour satisfaire la demande.
Les chambres spécifiques PMR nécessitant un aménagement particulier sont soumises à confirmation de la part de TUI et doivent faire l'objet d'une demande auprès de nos services dédiés dans les délais impartis.
• Restaurant à la carte dans l’espace zen "Mango" : avec supplément.
• Snack piscine proposant avec supplément une restauration rapide en journée (burgers, pizza...) et un diner de spécialités locales en soirée.
• 1 bar principal, 1 bar au snack et un espace détente "café maure".
• Bar et restauration rapide selon saison, sur la zone d'activités sportives "Palmiya", avec supplément.
Votre formule tout inclus :
• Repas buffet varié à volonté au restaurant principal : cuisine internationale et locale, buffet à thème, show cooking, snack…
• Goûter servi au snack avec une gourmandise chaude à volonté.
• Boissons locales servies à volonté aux bars de 10 h à 23 h : eau, vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé, eau, alcool local, Gin, Vodka, Whisky, 2 choix de cocktail du jour à volonté. La formule tout inclus est accessible dès votre arrivée dans l'hôtel, et ce, jusqu'à l'heure de votre départ.
LA TABLE*
• Formule tout inclus
• Petit déjeuner : 7 h 30 à 10 h
• Petit déjeuner tardif :10 h à 12 h
• Déjeuner : 12 h à 14 h 30
• Snack : 14 h 30 à 16 h
• Goûters au snack piscine : 16 h 30 à 17 h 30
• Dîner : 19 h 15 à 21 h 30 (22 h en haute saison estivale)
LE BAR*
• Boissons servies à volonté de 10 h à 23 h dans les différents bars, selon horaires d'ouverture. Boissons payantes après 23 h.
• Au restaurant aux heures des repas : eau, vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé.
• Dans le cadre de notre engagement en faveur de la préservation de l’environnement, les bouteilles d’eau en plastique ne sont pas distribuées au sein du club. Des fontaines à eau sont mises à votre disposition en libre-service.
*Horaires et jours d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
*Horaires et jours d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
BAB ATLAS - ROUTE DE FÈS - MARRAKECH 40000 - MAROC
Caoacité : jusqu'à 3 adultes.
• Superficie : 30 m²
• Agréable et spacieuse
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon
• Possibilité de lit supplémentaire et lit bébé dans un espace restreint.
• Superficie 30 m²
• Entièrement rénovée
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon avec canapé-lit pour couchage(s)
Capacité : jusqu'à 4 adultes.
• Superficie : 46 m²
• Toute située au 2è étage des riads, sans asenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 46 m²
• Entièrement rénovée
• Située au 2è étage des riads, sans ascenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 2x30 m²
• 2 chambres doubles avec une porte communicante.
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre (maximum 6 adultes)
• Possibilité d'ajouter 1 lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint
• Entièrement rénovée
• 2 chambres doubles avec une porte communicante
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre aménagé avec canapé-lit supplémentaire (maximum 6 adultes ou 4 adultes et 4 enfants de moins de 12 ans).
• Possibilité d'ajouter un lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint.
• Prêt de serviettes de piscine (avec caution)
• Packs payant piscine Mango inscriptions et paiement des packs sur place uniquement :
- Pack simple (transat solo ou duo + parasol + serviette), à partir de 100 Dhs par pers.
- Pack premium (transat + serviette + parasol + dejeuner avec entrée plat dessert), à partir de 350 dhs par pers.
- Pack bien-être (transat + parasol + serviette + 1 massage 45 mn + 1 boisson détox), à partir de 500 dhs par pers.
- Pack Top VIP (transat + parasol + serviette + 1 massage 20 mn + déjeuner + 1 boisson détox), à partir de 600 Dhs par pers.
Votre centre ludique-aquaparc : compris dans votre formule tout inclus !
Découvrez ce magnifique parc aquatique, un espace ludique et amusant :
• Un parc aquatique étendu sur 4 hectares
• 10 toboggans (ouvert de 10 h 00 à 17 h 30)
• 2 jeux aquatiques pour enfants
• 1 grande piscine (ouverte de 10 h 00 à 19 h 00)
• Espace restauration avec 4 cuisines thématiques (avec supplément, ouvert uniquement pendant la période estivale).
• Un centre d'activités sportives : tennis, terrain de padel, minifoot.
Ouvert du 01/02 au 30/11, selon conditions climatiques.
Certaines descentes sont accessibles selon la taille (1,20 m au min.).
Sports et activités inclus :
• 6 courts de tennis (terre battue), tennis de table, basket-ball, terrain de football (gazon synthétique), beach-volley, pétanque, tournois sportifs fun encadrés par notre équipe d'animation...
• Fitness (cours collectifs : stretching, aquagym, renforcement musculaire), aquagym, water-polo, stretching...
• Amphithéâtre (intérieur et extérieur) avec activités en soirée : spectacles, cabaret, danseurs... Soirée dansante.
• Discothèque intérieure.
• Activités amusantes et originales au programme : initiation à la danse, journée marocaine : plongez dans la culture du pays le temps d'une journée où vous découvrirez le rituel du thé à la menthe, vous apprendrez à cuisiner un plat local, pourrez vous Initiez-vous à la langue arabe et découvrez la danse orientale.
Payants :
• Éclairage tennis
• Académie de tennis : Leçons de tennis sur mesure encadrées par des coachs professionnels avec supplément pour tous les âges, débutants ou confirmés. Stages collectifs sur 5 jours (minimum 3 pers.).
– MINI'SMATCH (4/6 ans)
– JUNIOR (7 ans et +)
– MASTER
– ADULTE Leçons individuelles disponibles également pour les enfants et les adultes.
Sport / activité payante, à proximité* :
• Quad, dromadaires, nombreux parcours de golf 18 trous (env. 15 km).
* Indépendants du club et non garantis.
La folle équipe Club Marmara, 100 % francophone, accompagnée d'une équipe internationale, vous attend pour vos rendez-vous incontournables, une animation autour d’activités ludiques et sportives, des spectacles et soirées à thème pour des moments inoubliables.
Nos animateurs passionnés et diplômés attendent vos Minis 3/5 ans, Juniors 6/8 ans et Teen’s 9/12 ans lors de journées thématisées pour des vacances totalement Supre’m en compagnie de notre mascotte autour d’activités d’éveil, de sports et de jeux en fonction de leur âge.
M.aZONE
De 13 à 17 ans : vos ados se retrouvent avec leur animateur dans M.aZONE, pour des activités sportives, des challenges ou défis connectés selon leurs centres d’intérêts (durant les vacances scolaires).
• Un espace miniclub avec une petite piscine enfants, 3 salles aux ambiances distinctes : un espace artistique, une salle de jeux et un coin détente. Un lieu pensé pour allier amusement, créativité et sérénité.
• Kit "Bienvenue bébé" jusqu’à moins de 3 ans : 40 €. Mise à disposition de baignoire, thermomètre de bain, chauffe-biberon, matelas à langer, transat et lit parapluie.
Accès gratuit aux installations bien être avant chaque séance de votre cure : piscine intérieure, hammam et sauna.
• Les transferts collectifs aller-retour.
• L'assistance du délégué Club Marmara qui vous conseille et vous assiste tout au long de votre séjour.
• Le cocktail de bienvenue, la réunion d'information.
• L'hébergement selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• La formule "tout inclus" : les repas, les boissons locales à volonté, snacks et goûter.
• Les réveillons de Noël et Nouvel An.
• L’animation francophone, les activités et sports pour les adultes et les enfants.
• Les taxes aériennes, la surcharge carburant et transporteur et les frais de gestion (soumis à modification).
• Les assurances et garantie carburant facultatives.
• Les frais liés aux formalités.
• Les prestations non mentionnées et dépenses personnelles.
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne.
• La taxe de séjour à régler sur place à votre arrivée (sous réserve de modification sans préavis).
• Les excursions optionnelles.
En plus de bénéficier de nos offres enfants, nous vous offrons le supplément chambre individuelle.
(Valable pour un adulte voyageant avec un enfant de -12 ans).
• Franchise bagage (par passager) :
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.
• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 72 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/10/2026 au 17/10/2026.
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 59 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/11/2026 et le 19/12/2026.
Consultez les disponibilités et tarifs .
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
New York, État de New YorkSéjour Valeria Medina
Nous avons passé un excellent séjour au Club Valeria Medina Resort, et nous tenions particulièrement à remercier Mehdi, le responsable de salle, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens de l’accueil. La qualité de la restauration est au rendez-vous, avec un choix varié et des repas de qualité. Nous avons également beaucoup apprécié la présentation et la mise en place de la salle, toujours soignées, propres et agréables. Un grand bravo à Mehdi pour son implication, sa disponibilité et son attention portée aux clients. Il contribue largement à rendre l’expérience encore plus agréable. Le parc aquatique et les terrains de padel sont vraiment un plus. On reviendra avec plaisir.
A répondu il y a 4 jours
Réponse du propriétaire
Cher rc320, 🌟 Un grand merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de notre restauration, ainsi que le parc aquatique et les terrains de padel. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Mehdi, qui sera très touché de voir son professionnalisme et son sens de l’accueil ainsi reconnus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
Bordeaux, FranceÇa pourrait être mieux
Un séjour agréable, mais gâché par un bruit insupportable Nous rentrons de 4 jours au Club Marmara Madina. Le personnel, tous services confondus, est très agréable, gentil et animé d’un véritable sens du service. La chambre était spacieuse et tout à fait correcte. Les repas sont plus discutables, chacun pouvant apprécier différemment la restauration. En revanche, le gros point noir de notre séjour reste le bruit autour de la piscine principale. La musique est beaucoup trop forte, avec des enceintes qui saturent et des basses assourdissantes, au point de rendre la détente impossible. Il est regrettable que l’encadrement ne contrôle pas davantage le volume sonore et ne fixe pas de limites aux jeunes qui s’improvisent DJ. Le club n’étant pas situé en bord de mer, la piscine est un lieu central pour se détendre. Mais comment profiter d’un transat dans ces conditions ? Nous espérons sincèrement que la direction prendra en compte cette remarque et agira pour améliorer le confort des futurs vacanciers. L’ambiance, oui, mais pas au détriment du repos et du bien-être de chacun.
A répondu il y a 6 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Club Marmara Madina. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse, la disponibilité et le sens du service de nos équipes, ainsi que le confort de votre chambre. Nous regrettons toutefois que le niveau sonore autour de la piscine principale ait perturbé vos moments de détente. Nous comprenons parfaitement qu’un séjour réussi doit permettre à chacun de profiter de l’ambiance et des animations tout en préservant des espaces propices au repos et à la tranquillité. Votre remarque concernant le volume de la musique et le respect du confort de tous nos vacanciers est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Valeria Madina
FranceHotel décevant à ne pas faire
Club marmara pas du tout à la hauteur. Les chambres sont vieillisantes et pas bien entretenues. Le ménage est loin d'être bien fait c'est la première fois que j'ai ce problème en club car ça fait dix ans que je pars et là je suis vraiment déçu. Le personnel à l'hôtel n'est pas vraiment agréable. Le ménage n'est pas super dans l'hôtel. Le bar est assez sale. Nous avons eu un cafard dans le salon de l'hôtel. Les serveurs nous donnent des verres non la vés et déjà utilisés c'est vraiment limite. Pas très regardant mais là je n'accepte pas les conditions.
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons sincèrement votre déception. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’entretien des chambres, la propreté des espaces communs, l’hygiène au bar ainsi que l’accueil de notre personnel. La propreté et le respect des normes d’hygiène sont des priorités essentielles pour notre établissement, et les situations que vous décrivez méritent toute notre attention. Nous regrettons également l’incident que vous mentionnez concernant les verres et la présence d’un cafard dans le salon. Vos commentaires seront pris en considération afin de renforcer notre vigilance sur ces différents points. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Vos retours nous permettent d’identifier les aspects nécessitant une attention particulière et de poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
Tres bon service
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe du Valeria Madina de Marrakech pour ce séjour si agréable. Les chambres sont modernes, très bien décorées et d'une propreté irréprochable. Le service est excellent et le restaurant propose des plats variés et savoureux. Un grand bravo également à l'équipe d'animation qui sait mettre une super ambiance ! Mais le véritable point fort de cet hôtel reste son personnel : toujours professionnel, accueillant et surtout avec un sourire constant. Nous reviendrons avec grand plaisir !
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear khadijah309, 🌟 Thank you so much for this lovely review. We are delighted that you enjoyed your room, our restaurant and the atmosphere created by our entertainment team. Your compliment about our staff touches us especially, and we will share it with the whole team. We look forward to welcoming you again ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
Super voyage
Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à toute l'équipe de l'hôtel Valeria Madina Club Resort Marrakech pour ce séjour mémorable. Tout était absolument parfait : • La Direction : Un immense respect à Monsieur le Directeur Sabir. C'est un grand professionnel qui a l'œil pour tout et remarque les petits détails bien avant les grands. Il prend le temps de faire le tour des clients pour recueillir leurs avis, ce qui est extrêmement rare de la part des grands responsables d'hôtels au Maroc. Sa présence fait toute la différence. • L'Animation : Un immense bravo à M. Barek, qui est une personne formidable, toujours souriante et pleine de joie. Un grand merci également à l'animatrice Kira, dont la vitalité, l'énergie débordante et le dynamisme ont illuminé nos journées et donné une ambiance unique au club ! • Chambres : Magnifiques, modernes et très confortables. • Accueil : Plus que fantastique ! Un grand merci à Mme Nadia à la réception pour sa gentillesse et sa grande serviabilité. • Restauration : Les repas étaient succulents, variés et généreux. Tout le personnel du restaurant est aux petits soins. Un merci tout spécial à Mme Rim, la reine des omelettes, pour ses attentions au petit-déjeuner ! • Le Bar : Une mention spéciale à l'excellent barman Youssef, un grand monsieur particulièrement aimable, ainsi qu'au chef de bar, M. Mansour, un grand homme d'un professionnalisme remarquable. Merci encore pour votre hospitalité, je reviens le plus tôt possible !
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Cher zakariab990, 🌟 Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à M. Sabir, M. Barek, Kira, Mme Nadia, Mme Rim, Youssef et M. Mansour. Ils seront très touchés de voir leur travail ainsi reconnu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
• L’aéroport se trouve à 16 km (env. 40 min).
• Normes locales 4*.
• Dans la plupart des hôtels internationaux, les chambres sont disponibles à partir de 15h à l’arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ.
• Taxe de séjour à régler sur place (env. 2,50€ / nuit / pers. à partir de 12 ans).
• Animaux interdits dans l'hôtel (sauf chien guide de personnes nonvoyantes).
Services : (payant*)
• Wifi gratuit dans les espaces publics et quelques chambres.
• Parking privé gratuit, taxis* sur demande.
• Navettes* pour le centre-ville, env. 2€ par pers. et par trajet.
• Salle de conférence*.
• Distributeur d'argent, boutique* souvenirs, superette*.
• Service médical*
• L'hôtel dispose de 8 chambres communicantes adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande, selon disponibilité). L'établissement est doté de rampes d'accès vers le restaurant, le bar, la piscine, les zones de loisirs.
L’enregistrement s’effectue à partir de 15 h le jour de l’arrivée et la chambre doit être libérée au plus tard à 12 h le jour du départ.
Départ tardif : jusqu'à 17h (40€) pour une réservation avant départ, en nombre limité sous réserve de disponibilité.
Les chambres de catégories distinctes peuvent être situées dans des riads différents de l'établissement, les demandes de chambres côte à côte ne peuvent être garanties.
Les remarques intégrées au dossier au moment de la réservation, (chambres côte à côte, au calme, lit twins ou autre) ne sont pas garanties par TUI France. L'hôtelier fera son maximum pour satisfaire la demande.
Les chambres spécifiques PMR nécessitant un aménagement particulier sont soumises à confirmation de la part de TUI et doivent faire l'objet d'une demande auprès de nos services dédiés dans les délais impartis.
• Restaurant à la carte dans l’espace zen "Mango" : avec supplément.
• Snack piscine proposant avec supplément une restauration rapide en journée (burgers, pizza...) et un diner de spécialités locales en soirée.
• 1 bar principal, 1 bar au snack et un espace détente "café maure".
• Bar et restauration rapide selon saison, sur la zone d'activités sportives "Palmiya", avec supplément.
Votre formule tout inclus :
• Repas buffet varié à volonté au restaurant principal : cuisine internationale et locale, buffet à thème, show cooking, snack…
• Goûter servi au snack avec une gourmandise chaude à volonté.
• Boissons locales servies à volonté aux bars de 10 h à 23 h : eau, vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé, eau, alcool local, Gin, Vodka, Whisky, 2 choix de cocktail du jour à volonté. La formule tout inclus est accessible dès votre arrivée dans l'hôtel, et ce, jusqu'à l'heure de votre départ.
LA TABLE*
• Formule tout inclus
• Petit déjeuner : 7 h 30 à 10 h
• Petit déjeuner tardif :10 h à 12 h
• Déjeuner : 12 h à 14 h 30
• Snack : 14 h 30 à 16 h
• Goûters au snack piscine : 16 h 30 à 17 h 30
• Dîner : 19 h 15 à 21 h 30 (22 h en haute saison estivale)
LE BAR*
• Boissons servies à volonté de 10 h à 23 h dans les différents bars, selon horaires d'ouverture. Boissons payantes après 23 h.
• Au restaurant aux heures des repas : eau, vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé.
• Dans le cadre de notre engagement en faveur de la préservation de l’environnement, les bouteilles d’eau en plastique ne sont pas distribuées au sein du club. Des fontaines à eau sont mises à votre disposition en libre-service.
*Horaires et jours d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
*Horaires et jours d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
BAB ATLAS - ROUTE DE FÈS - MARRAKECH 40000 - MAROC
Caoacité : jusqu'à 3 adultes.
• Superficie : 30 m²
• Agréable et spacieuse
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon
• Possibilité de lit supplémentaire et lit bébé dans un espace restreint.
• Superficie 30 m²
• Entièrement rénovée
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon avec canapé-lit pour couchage(s)
Capacité : jusqu'à 4 adultes.
• Superficie : 46 m²
• Toute située au 2è étage des riads, sans asenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 46 m²
• Entièrement rénovée
• Située au 2è étage des riads, sans ascenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 2x30 m²
• 2 chambres doubles avec une porte communicante.
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre (maximum 6 adultes)
• Possibilité d'ajouter 1 lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint
• Entièrement rénovée
• 2 chambres doubles avec une porte communicante
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre aménagé avec canapé-lit supplémentaire (maximum 6 adultes ou 4 adultes et 4 enfants de moins de 12 ans).
• Possibilité d'ajouter un lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint.
• Prêt de serviettes de piscine (avec caution)
• Packs payant piscine Mango inscriptions et paiement des packs sur place uniquement :
- Pack simple (transat solo ou duo + parasol + serviette), à partir de 100 Dhs par pers.
- Pack premium (transat + serviette + parasol + dejeuner avec entrée plat dessert), à partir de 350 dhs par pers.
- Pack bien-être (transat + parasol + serviette + 1 massage 45 mn + 1 boisson détox), à partir de 500 dhs par pers.
- Pack Top VIP (transat + parasol + serviette + 1 massage 20 mn + déjeuner + 1 boisson détox), à partir de 600 Dhs par pers.
Votre centre ludique-aquaparc : compris dans votre formule tout inclus !
Découvrez ce magnifique parc aquatique, un espace ludique et amusant :
• Un parc aquatique étendu sur 4 hectares
• 10 toboggans (ouvert de 10 h 00 à 17 h 30)
• 2 jeux aquatiques pour enfants
• 1 grande piscine (ouverte de 10 h 00 à 19 h 00)
• Espace restauration avec 4 cuisines thématiques (avec supplément, ouvert uniquement pendant la période estivale).
• Un centre d'activités sportives : tennis, terrain de padel, minifoot.
Ouvert du 01/02 au 30/11, selon conditions climatiques.
Certaines descentes sont accessibles selon la taille (1,20 m au min.).
Sports et activités inclus :
• 6 courts de tennis (terre battue), tennis de table, basket-ball, terrain de football (gazon synthétique), beach-volley, pétanque, tournois sportifs fun encadrés par notre équipe d'animation...
• Fitness (cours collectifs : stretching, aquagym, renforcement musculaire), aquagym, water-polo, stretching...
• Amphithéâtre (intérieur et extérieur) avec activités en soirée : spectacles, cabaret, danseurs... Soirée dansante.
• Discothèque intérieure.
• Activités amusantes et originales au programme : initiation à la danse, journée marocaine : plongez dans la culture du pays le temps d'une journée où vous découvrirez le rituel du thé à la menthe, vous apprendrez à cuisiner un plat local, pourrez vous Initiez-vous à la langue arabe et découvrez la danse orientale.
Payants :
• Éclairage tennis
• Académie de tennis : Leçons de tennis sur mesure encadrées par des coachs professionnels avec supplément pour tous les âges, débutants ou confirmés. Stages collectifs sur 5 jours (minimum 3 pers.).
– MINI'SMATCH (4/6 ans)
– JUNIOR (7 ans et +)
– MASTER
– ADULTE Leçons individuelles disponibles également pour les enfants et les adultes.
Sport / activité payante, à proximité* :
• Quad, dromadaires, nombreux parcours de golf 18 trous (env. 15 km).
* Indépendants du club et non garantis.
La folle équipe Club Marmara, 100 % francophone, accompagnée d'une équipe internationale, vous attend pour vos rendez-vous incontournables, une animation autour d’activités ludiques et sportives, des spectacles et soirées à thème pour des moments inoubliables.
Nos animateurs passionnés et diplômés attendent vos Minis 3/5 ans, Juniors 6/8 ans et Teen’s 9/12 ans lors de journées thématisées pour des vacances totalement Supre’m en compagnie de notre mascotte autour d’activités d’éveil, de sports et de jeux en fonction de leur âge.
M.aZONE
De 13 à 17 ans : vos ados se retrouvent avec leur animateur dans M.aZONE, pour des activités sportives, des challenges ou défis connectés selon leurs centres d’intérêts (durant les vacances scolaires).
• Un espace miniclub avec une petite piscine enfants, 3 salles aux ambiances distinctes : un espace artistique, une salle de jeux et un coin détente. Un lieu pensé pour allier amusement, créativité et sérénité.
• Kit "Bienvenue bébé" jusqu’à moins de 3 ans : 40 €. Mise à disposition de baignoire, thermomètre de bain, chauffe-biberon, matelas à langer, transat et lit parapluie.
Accès gratuit aux installations bien être avant chaque séance de votre cure : piscine intérieure, hammam et sauna.
• Les transferts collectifs aller-retour.
• L'assistance du délégué Club Marmara qui vous conseille et vous assiste tout au long de votre séjour.
• Le cocktail de bienvenue, la réunion d'information.
• L'hébergement selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• La formule "tout inclus" : les repas, les boissons locales à volonté, snacks et goûter.
• Les réveillons de Noël et Nouvel An.
• L’animation francophone, les activités et sports pour les adultes et les enfants.
• Les taxes aériennes, la surcharge carburant et transporteur et les frais de gestion (soumis à modification).
• Les assurances et garantie carburant facultatives.
• Les frais liés aux formalités.
• Les prestations non mentionnées et dépenses personnelles.
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne.
• La taxe de séjour à régler sur place à votre arrivée (sous réserve de modification sans préavis).
• Les excursions optionnelles.
En plus de bénéficier de nos offres enfants, nous vous offrons le supplément chambre individuelle.
(Valable pour un adulte voyageant avec un enfant de -12 ans).
• Franchise bagage (par passager) :
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.
• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 72 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/10/2026 au 17/10/2026.
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 59 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/11/2026 et le 19/12/2026.
Consultez les disponibilités et tarifs .
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
New York, État de New YorkSéjour Valeria Medina
Nous avons passé un excellent séjour au Club Valeria Medina Resort, et nous tenions particulièrement à remercier Mehdi, le responsable de salle, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens de l’accueil. La qualité de la restauration est au rendez-vous, avec un choix varié et des repas de qualité. Nous avons également beaucoup apprécié la présentation et la mise en place de la salle, toujours soignées, propres et agréables. Un grand bravo à Mehdi pour son implication, sa disponibilité et son attention portée aux clients. Il contribue largement à rendre l’expérience encore plus agréable. Le parc aquatique et les terrains de padel sont vraiment un plus. On reviendra avec plaisir.
A répondu il y a 4 jours
Réponse du propriétaire
Cher rc320, 🌟 Un grand merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de notre restauration, ainsi que le parc aquatique et les terrains de padel. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Mehdi, qui sera très touché de voir son professionnalisme et son sens de l’accueil ainsi reconnus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
Bordeaux, FranceÇa pourrait être mieux
Un séjour agréable, mais gâché par un bruit insupportable Nous rentrons de 4 jours au Club Marmara Madina. Le personnel, tous services confondus, est très agréable, gentil et animé d’un véritable sens du service. La chambre était spacieuse et tout à fait correcte. Les repas sont plus discutables, chacun pouvant apprécier différemment la restauration. En revanche, le gros point noir de notre séjour reste le bruit autour de la piscine principale. La musique est beaucoup trop forte, avec des enceintes qui saturent et des basses assourdissantes, au point de rendre la détente impossible. Il est regrettable que l’encadrement ne contrôle pas davantage le volume sonore et ne fixe pas de limites aux jeunes qui s’improvisent DJ. Le club n’étant pas situé en bord de mer, la piscine est un lieu central pour se détendre. Mais comment profiter d’un transat dans ces conditions ? Nous espérons sincèrement que la direction prendra en compte cette remarque et agira pour améliorer le confort des futurs vacanciers. L’ambiance, oui, mais pas au détriment du repos et du bien-être de chacun.
A répondu il y a 6 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Club Marmara Madina. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse, la disponibilité et le sens du service de nos équipes, ainsi que le confort de votre chambre. Nous regrettons toutefois que le niveau sonore autour de la piscine principale ait perturbé vos moments de détente. Nous comprenons parfaitement qu’un séjour réussi doit permettre à chacun de profiter de l’ambiance et des animations tout en préservant des espaces propices au repos et à la tranquillité. Votre remarque concernant le volume de la musique et le respect du confort de tous nos vacanciers est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Valeria Madina
FranceHotel décevant à ne pas faire
Club marmara pas du tout à la hauteur. Les chambres sont vieillisantes et pas bien entretenues. Le ménage est loin d'être bien fait c'est la première fois que j'ai ce problème en club car ça fait dix ans que je pars et là je suis vraiment déçu. Le personnel à l'hôtel n'est pas vraiment agréable. Le ménage n'est pas super dans l'hôtel. Le bar est assez sale. Nous avons eu un cafard dans le salon de l'hôtel. Les serveurs nous donnent des verres non la vés et déjà utilisés c'est vraiment limite. Pas très regardant mais là je n'accepte pas les conditions.
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons sincèrement votre déception. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’entretien des chambres, la propreté des espaces communs, l’hygiène au bar ainsi que l’accueil de notre personnel. La propreté et le respect des normes d’hygiène sont des priorités essentielles pour notre établissement, et les situations que vous décrivez méritent toute notre attention. Nous regrettons également l’incident que vous mentionnez concernant les verres et la présence d’un cafard dans le salon. Vos commentaires seront pris en considération afin de renforcer notre vigilance sur ces différents points. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Vos retours nous permettent d’identifier les aspects nécessitant une attention particulière et de poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
Tres bon service
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe du Valeria Madina de Marrakech pour ce séjour si agréable. Les chambres sont modernes, très bien décorées et d'une propreté irréprochable. Le service est excellent et le restaurant propose des plats variés et savoureux. Un grand bravo également à l'équipe d'animation qui sait mettre une super ambiance ! Mais le véritable point fort de cet hôtel reste son personnel : toujours professionnel, accueillant et surtout avec un sourire constant. Nous reviendrons avec grand plaisir !
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear khadijah309, 🌟 Thank you so much for this lovely review. We are delighted that you enjoyed your room, our restaurant and the atmosphere created by our entertainment team. Your compliment about our staff touches us especially, and we will share it with the whole team. We look forward to welcoming you again ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
Super voyage
Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à toute l'équipe de l'hôtel Valeria Madina Club Resort Marrakech pour ce séjour mémorable. Tout était absolument parfait : • La Direction : Un immense respect à Monsieur le Directeur Sabir. C'est un grand professionnel qui a l'œil pour tout et remarque les petits détails bien avant les grands. Il prend le temps de faire le tour des clients pour recueillir leurs avis, ce qui est extrêmement rare de la part des grands responsables d'hôtels au Maroc. Sa présence fait toute la différence. • L'Animation : Un immense bravo à M. Barek, qui est une personne formidable, toujours souriante et pleine de joie. Un grand merci également à l'animatrice Kira, dont la vitalité, l'énergie débordante et le dynamisme ont illuminé nos journées et donné une ambiance unique au club ! • Chambres : Magnifiques, modernes et très confortables. • Accueil : Plus que fantastique ! Un grand merci à Mme Nadia à la réception pour sa gentillesse et sa grande serviabilité. • Restauration : Les repas étaient succulents, variés et généreux. Tout le personnel du restaurant est aux petits soins. Un merci tout spécial à Mme Rim, la reine des omelettes, pour ses attentions au petit-déjeuner ! • Le Bar : Une mention spéciale à l'excellent barman Youssef, un grand monsieur particulièrement aimable, ainsi qu'au chef de bar, M. Mansour, un grand homme d'un professionnalisme remarquable. Merci encore pour votre hospitalité, je reviens le plus tôt possible !
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Cher zakariab990, 🌟 Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à M. Sabir, M. Barek, Kira, Mme Nadia, Mme Rim, Youssef et M. Mansour. Ils seront très touchés de voir leur travail ainsi reconnu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
• L’aéroport se trouve à 16 km (env. 40 min).
• Normes locales 4*.
• Dans la plupart des hôtels internationaux, les chambres sont disponibles à partir de 15h à l’arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ.
• Taxe de séjour à régler sur place (env. 2,50€ / nuit / pers. à partir de 12 ans).
• Animaux interdits dans l'hôtel (sauf chien guide de personnes nonvoyantes).
Services : (payant*)
• Wifi gratuit dans les espaces publics et quelques chambres.
• Parking privé gratuit, taxis* sur demande.
• Navettes* pour le centre-ville, env. 2€ par pers. et par trajet.
• Salle de conférence*.
• Distributeur d'argent, boutique* souvenirs, superette*.
• Service médical*
• L'hôtel dispose de 8 chambres communicantes adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande, selon disponibilité). L'établissement est doté de rampes d'accès vers le restaurant, le bar, la piscine, les zones de loisirs.
L’enregistrement s’effectue à partir de 15 h le jour de l’arrivée et la chambre doit être libérée au plus tard à 12 h le jour du départ.
Départ tardif : jusqu'à 17h (40€) pour une réservation avant départ, en nombre limité sous réserve de disponibilité.
Les chambres de catégories distinctes peuvent être situées dans des riads différents de l'établissement, les demandes de chambres côte à côte ne peuvent être garanties.
Les remarques intégrées au dossier au moment de la réservation, (chambres côte à côte, au calme, lit twins ou autre) ne sont pas garanties par TUI France. L'hôtelier fera son maximum pour satisfaire la demande.
Les chambres spécifiques PMR nécessitant un aménagement particulier sont soumises à confirmation de la part de TUI et doivent faire l'objet d'une demande auprès de nos services dédiés dans les délais impartis.
• Restaurant à la carte dans l’espace zen "Mango" : avec supplément.
• Snack piscine proposant avec supplément une restauration rapide en journée (burgers, pizza...) et un diner de spécialités locales en soirée.
• 1 bar principal, 1 bar au snack et un espace détente "café maure".
• Bar et restauration rapide selon saison, sur la zone d'activités sportives "Palmiya", avec supplément.
Votre formule tout inclus :
• Repas buffet varié à volonté au restaurant principal : cuisine internationale et locale, buffet à thème, show cooking, snack…
• Goûter servi au snack avec une gourmandise chaude à volonté.
• Boissons locales servies à volonté aux bars de 10 h à 23 h : eau, vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé, eau, alcool local, Gin, Vodka, Whisky, 2 choix de cocktail du jour à volonté. La formule tout inclus est accessible dès votre arrivée dans l'hôtel, et ce, jusqu'à l'heure de votre départ.
LA TABLE*
• Formule tout inclus
• Petit déjeuner : 7 h 30 à 10 h
• Petit déjeuner tardif :10 h à 12 h
• Déjeuner : 12 h à 14 h 30
• Snack : 14 h 30 à 16 h
• Goûters au snack piscine : 16 h 30 à 17 h 30
• Dîner : 19 h 15 à 21 h 30 (22 h en haute saison estivale)
LE BAR*
• Boissons servies à volonté de 10 h à 23 h dans les différents bars, selon horaires d'ouverture. Boissons payantes après 23 h.
• Au restaurant aux heures des repas : eau, vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé.
• Dans le cadre de notre engagement en faveur de la préservation de l’environnement, les bouteilles d’eau en plastique ne sont pas distribuées au sein du club. Des fontaines à eau sont mises à votre disposition en libre-service.
*Horaires et jours d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
*Horaires et jours d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
BAB ATLAS - ROUTE DE FÈS - MARRAKECH 40000 - MAROC
Caoacité : jusqu'à 3 adultes.
• Superficie : 30 m²
• Agréable et spacieuse
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon
• Possibilité de lit supplémentaire et lit bébé dans un espace restreint.
• Superficie 30 m²
• Entièrement rénovée
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon avec canapé-lit pour couchage(s)
Capacité : jusqu'à 4 adultes.
• Superficie : 46 m²
• Toute située au 2è étage des riads, sans asenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 46 m²
• Entièrement rénovée
• Située au 2è étage des riads, sans ascenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 2x30 m²
• 2 chambres doubles avec une porte communicante.
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre (maximum 6 adultes)
• Possibilité d'ajouter 1 lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint
• Entièrement rénovée
• 2 chambres doubles avec une porte communicante
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre aménagé avec canapé-lit supplémentaire (maximum 6 adultes ou 4 adultes et 4 enfants de moins de 12 ans).
• Possibilité d'ajouter un lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint.
• Prêt de serviettes de piscine (avec caution)
• Packs payant piscine Mango inscriptions et paiement des packs sur place uniquement :
- Pack simple (transat solo ou duo + parasol + serviette), à partir de 100 Dhs par pers.
- Pack premium (transat + serviette + parasol + dejeuner avec entrée plat dessert), à partir de 350 dhs par pers.
- Pack bien-être (transat + parasol + serviette + 1 massage 45 mn + 1 boisson détox), à partir de 500 dhs par pers.
- Pack Top VIP (transat + parasol + serviette + 1 massage 20 mn + déjeuner + 1 boisson détox), à partir de 600 Dhs par pers.
Votre centre ludique-aquaparc : compris dans votre formule tout inclus !
Découvrez ce magnifique parc aquatique, un espace ludique et amusant :
• Un parc aquatique étendu sur 4 hectares
• 10 toboggans (ouvert de 10 h 00 à 17 h 30)
• 2 jeux aquatiques pour enfants
• 1 grande piscine (ouverte de 10 h 00 à 19 h 00)
• Espace restauration avec 4 cuisines thématiques (avec supplément, ouvert uniquement pendant la période estivale).
• Un centre d'activités sportives : tennis, terrain de padel, minifoot.
Ouvert du 01/02 au 30/11, selon conditions climatiques.
Certaines descentes sont accessibles selon la taille (1,20 m au min.).
Sports et activités inclus :
• 6 courts de tennis (terre battue), tennis de table, basket-ball, terrain de football (gazon synthétique), beach-volley, pétanque, tournois sportifs fun encadrés par notre équipe d'animation...
• Fitness (cours collectifs : stretching, aquagym, renforcement musculaire), aquagym, water-polo, stretching...
• Amphithéâtre (intérieur et extérieur) avec activités en soirée : spectacles, cabaret, danseurs... Soirée dansante.
• Discothèque intérieure.
• Activités amusantes et originales au programme : initiation à la danse, journée marocaine : plongez dans la culture du pays le temps d'une journée où vous découvrirez le rituel du thé à la menthe, vous apprendrez à cuisiner un plat local, pourrez vous Initiez-vous à la langue arabe et découvrez la danse orientale.
Payants :
• Éclairage tennis
• Académie de tennis : Leçons de tennis sur mesure encadrées par des coachs professionnels avec supplément pour tous les âges, débutants ou confirmés. Stages collectifs sur 5 jours (minimum 3 pers.).
– MINI'SMATCH (4/6 ans)
– JUNIOR (7 ans et +)
– MASTER
– ADULTE Leçons individuelles disponibles également pour les enfants et les adultes.
Sport / activité payante, à proximité* :
• Quad, dromadaires, nombreux parcours de golf 18 trous (env. 15 km).
* Indépendants du club et non garantis.
La folle équipe Club Marmara, 100 % francophone, accompagnée d'une équipe internationale, vous attend pour vos rendez-vous incontournables, une animation autour d’activités ludiques et sportives, des spectacles et soirées à thème pour des moments inoubliables.
Nos animateurs passionnés et diplômés attendent vos Minis 3/5 ans, Juniors 6/8 ans et Teen’s 9/12 ans lors de journées thématisées pour des vacances totalement Supre’m en compagnie de notre mascotte autour d’activités d’éveil, de sports et de jeux en fonction de leur âge.
M.aZONE
De 13 à 17 ans : vos ados se retrouvent avec leur animateur dans M.aZONE, pour des activités sportives, des challenges ou défis connectés selon leurs centres d’intérêts (durant les vacances scolaires).
• Un espace miniclub avec une petite piscine enfants, 3 salles aux ambiances distinctes : un espace artistique, une salle de jeux et un coin détente. Un lieu pensé pour allier amusement, créativité et sérénité.
• Kit "Bienvenue bébé" jusqu’à moins de 3 ans : 40 €. Mise à disposition de baignoire, thermomètre de bain, chauffe-biberon, matelas à langer, transat et lit parapluie.
Accès gratuit aux installations bien être avant chaque séance de votre cure : piscine intérieure, hammam et sauna.
• Les transferts collectifs aller-retour.
• L'assistance du délégué Club Marmara qui vous conseille et vous assiste tout au long de votre séjour.
• Le cocktail de bienvenue, la réunion d'information.
• L'hébergement selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• La formule "tout inclus" : les repas, les boissons locales à volonté, snacks et goûter.
• Les réveillons de Noël et Nouvel An.
• L’animation francophone, les activités et sports pour les adultes et les enfants.
• Les taxes aériennes, la surcharge carburant et transporteur et les frais de gestion (soumis à modification).
• Les assurances et garantie carburant facultatives.
• Les frais liés aux formalités.
• Les prestations non mentionnées et dépenses personnelles.
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne.
• La taxe de séjour à régler sur place à votre arrivée (sous réserve de modification sans préavis).
• Les excursions optionnelles.
En plus de bénéficier de nos offres enfants, nous vous offrons le supplément chambre individuelle.
(Valable pour un adulte voyageant avec un enfant de -12 ans).
• Franchise bagage (par passager) :
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.
• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 72 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/10/2026 au 17/10/2026.
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 59 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/11/2026 et le 19/12/2026.
Consultez les disponibilités et tarifs .
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
New York, État de New YorkSéjour Valeria Medina
Nous avons passé un excellent séjour au Club Valeria Medina Resort, et nous tenions particulièrement à remercier Mehdi, le responsable de salle, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens de l’accueil. La qualité de la restauration est au rendez-vous, avec un choix varié et des repas de qualité. Nous avons également beaucoup apprécié la présentation et la mise en place de la salle, toujours soignées, propres et agréables. Un grand bravo à Mehdi pour son implication, sa disponibilité et son attention portée aux clients. Il contribue largement à rendre l’expérience encore plus agréable. Le parc aquatique et les terrains de padel sont vraiment un plus. On reviendra avec plaisir.
A répondu il y a 4 jours
Réponse du propriétaire
Cher rc320, 🌟 Un grand merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de notre restauration, ainsi que le parc aquatique et les terrains de padel. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Mehdi, qui sera très touché de voir son professionnalisme et son sens de l’accueil ainsi reconnus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
Bordeaux, FranceÇa pourrait être mieux
Un séjour agréable, mais gâché par un bruit insupportable Nous rentrons de 4 jours au Club Marmara Madina. Le personnel, tous services confondus, est très agréable, gentil et animé d’un véritable sens du service. La chambre était spacieuse et tout à fait correcte. Les repas sont plus discutables, chacun pouvant apprécier différemment la restauration. En revanche, le gros point noir de notre séjour reste le bruit autour de la piscine principale. La musique est beaucoup trop forte, avec des enceintes qui saturent et des basses assourdissantes, au point de rendre la détente impossible. Il est regrettable que l’encadrement ne contrôle pas davantage le volume sonore et ne fixe pas de limites aux jeunes qui s’improvisent DJ. Le club n’étant pas situé en bord de mer, la piscine est un lieu central pour se détendre. Mais comment profiter d’un transat dans ces conditions ? Nous espérons sincèrement que la direction prendra en compte cette remarque et agira pour améliorer le confort des futurs vacanciers. L’ambiance, oui, mais pas au détriment du repos et du bien-être de chacun.
A répondu il y a 6 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Club Marmara Madina. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse, la disponibilité et le sens du service de nos équipes, ainsi que le confort de votre chambre. Nous regrettons toutefois que le niveau sonore autour de la piscine principale ait perturbé vos moments de détente. Nous comprenons parfaitement qu’un séjour réussi doit permettre à chacun de profiter de l’ambiance et des animations tout en préservant des espaces propices au repos et à la tranquillité. Votre remarque concernant le volume de la musique et le respect du confort de tous nos vacanciers est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Valeria Madina
FranceHotel décevant à ne pas faire
Club marmara pas du tout à la hauteur. Les chambres sont vieillisantes et pas bien entretenues. Le ménage est loin d'être bien fait c'est la première fois que j'ai ce problème en club car ça fait dix ans que je pars et là je suis vraiment déçu. Le personnel à l'hôtel n'est pas vraiment agréable. Le ménage n'est pas super dans l'hôtel. Le bar est assez sale. Nous avons eu un cafard dans le salon de l'hôtel. Les serveurs nous donnent des verres non la vés et déjà utilisés c'est vraiment limite. Pas très regardant mais là je n'accepte pas les conditions.
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons sincèrement votre déception. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’entretien des chambres, la propreté des espaces communs, l’hygiène au bar ainsi que l’accueil de notre personnel. La propreté et le respect des normes d’hygiène sont des priorités essentielles pour notre établissement, et les situations que vous décrivez méritent toute notre attention. Nous regrettons également l’incident que vous mentionnez concernant les verres et la présence d’un cafard dans le salon. Vos commentaires seront pris en considération afin de renforcer notre vigilance sur ces différents points. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Vos retours nous permettent d’identifier les aspects nécessitant une attention particulière et de poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
Tres bon service
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe du Valeria Madina de Marrakech pour ce séjour si agréable. Les chambres sont modernes, très bien décorées et d'une propreté irréprochable. Le service est excellent et le restaurant propose des plats variés et savoureux. Un grand bravo également à l'équipe d'animation qui sait mettre une super ambiance ! Mais le véritable point fort de cet hôtel reste son personnel : toujours professionnel, accueillant et surtout avec un sourire constant. Nous reviendrons avec grand plaisir !
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear khadijah309, 🌟 Thank you so much for this lovely review. We are delighted that you enjoyed your room, our restaurant and the atmosphere created by our entertainment team. Your compliment about our staff touches us especially, and we will share it with the whole team. We look forward to welcoming you again ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
Super voyage
Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à toute l'équipe de l'hôtel Valeria Madina Club Resort Marrakech pour ce séjour mémorable. Tout était absolument parfait : • La Direction : Un immense respect à Monsieur le Directeur Sabir. C'est un grand professionnel qui a l'œil pour tout et remarque les petits détails bien avant les grands. Il prend le temps de faire le tour des clients pour recueillir leurs avis, ce qui est extrêmement rare de la part des grands responsables d'hôtels au Maroc. Sa présence fait toute la différence. • L'Animation : Un immense bravo à M. Barek, qui est une personne formidable, toujours souriante et pleine de joie. Un grand merci également à l'animatrice Kira, dont la vitalité, l'énergie débordante et le dynamisme ont illuminé nos journées et donné une ambiance unique au club ! • Chambres : Magnifiques, modernes et très confortables. • Accueil : Plus que fantastique ! Un grand merci à Mme Nadia à la réception pour sa gentillesse et sa grande serviabilité. • Restauration : Les repas étaient succulents, variés et généreux. Tout le personnel du restaurant est aux petits soins. Un merci tout spécial à Mme Rim, la reine des omelettes, pour ses attentions au petit-déjeuner ! • Le Bar : Une mention spéciale à l'excellent barman Youssef, un grand monsieur particulièrement aimable, ainsi qu'au chef de bar, M. Mansour, un grand homme d'un professionnalisme remarquable. Merci encore pour votre hospitalité, je reviens le plus tôt possible !
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Cher zakariab990, 🌟 Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à M. Sabir, M. Barek, Kira, Mme Nadia, Mme Rim, Youssef et M. Mansour. Ils seront très touchés de voir leur travail ainsi reconnu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
• L’aéroport se trouve à 16 km (env. 40 min).
• Normes locales 4*.
• Dans la plupart des hôtels internationaux, les chambres sont disponibles à partir de 15h à l’arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ.
• Taxe de séjour à régler sur place (env. 2,50€ / nuit / pers. à partir de 12 ans).
• Animaux interdits dans l'hôtel (sauf chien guide de personnes nonvoyantes).
Services : (payant*)
• Wifi gratuit dans les espaces publics et quelques chambres.
• Parking privé gratuit, taxis* sur demande.
• Navettes* pour le centre-ville, env. 2€ par pers. et par trajet.
• Salle de conférence*.
• Distributeur d'argent, boutique* souvenirs, superette*.
• Service médical*
• L'hôtel dispose de 8 chambres communicantes adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande, selon disponibilité). L'établissement est doté de rampes d'accès vers le restaurant, le bar, la piscine, les zones de loisirs.
L’enregistrement s’effectue à partir de 15 h le jour de l’arrivée et la chambre doit être libérée au plus tard à 12 h le jour du départ.
Départ tardif : jusqu'à 17h (40€) pour une réservation avant départ, en nombre limité sous réserve de disponibilité.
Les chambres de catégories distinctes peuvent être situées dans des riads différents de l'établissement, les demandes de chambres côte à côte ne peuvent être garanties.
Les remarques intégrées au dossier au moment de la réservation, (chambres côte à côte, au calme, lit twins ou autre) ne sont pas garanties par TUI France. L'hôtelier fera son maximum pour satisfaire la demande.
Les chambres spécifiques PMR nécessitant un aménagement particulier sont soumises à confirmation de la part de TUI et doivent faire l'objet d'une demande auprès de nos services dédiés dans les délais impartis.
• Restaurant à la carte dans l’espace zen "Mango" : avec supplément.
• Snack piscine proposant avec supplément une restauration rapide en journée (burgers, pizza...) et un diner de spécialités locales en soirée.
• 1 bar principal, 1 bar au snack et un espace détente "café maure".
• Bar et restauration rapide selon saison, sur la zone d'activités sportives "Palmiya", avec supplément.
Votre formule tout inclus :
• Repas buffet varié à volonté au restaurant principal : cuisine internationale et locale, buffet à thème, show cooking, snack…
• Goûter servi au snack avec une gourmandise chaude à volonté.
• Boissons locales servies à volonté aux bars de 10 h à 23 h : eau, vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé, eau, alcool local, Gin, Vodka, Whisky, 2 choix de cocktail du jour à volonté. La formule tout inclus est accessible dès votre arrivée dans l'hôtel, et ce, jusqu'à l'heure de votre départ.
LA TABLE*
• Formule tout inclus
• Petit déjeuner : 7 h 30 à 10 h
• Petit déjeuner tardif :10 h à 12 h
• Déjeuner : 12 h à 14 h 30
• Snack : 14 h 30 à 16 h
• Goûters au snack piscine : 16 h 30 à 17 h 30
• Dîner : 19 h 15 à 21 h 30 (22 h en haute saison estivale)
LE BAR*
• Boissons servies à volonté de 10 h à 23 h dans les différents bars, selon horaires d'ouverture. Boissons payantes après 23 h.
• Au restaurant aux heures des repas : eau, vin, bière, jus de fruits, soda, café, thé.
• Dans le cadre de notre engagement en faveur de la préservation de l’environnement, les bouteilles d’eau en plastique ne sont pas distribuées au sein du club. Des fontaines à eau sont mises à votre disposition en libre-service.
*Horaires et jours d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
*Horaires et jours d’ouverture des bars et restaurants susceptibles de modification par l’hôtelier sans préavis, donnés à titre indicatifs.
BAB ATLAS - ROUTE DE FÈS - MARRAKECH 40000 - MAROC
Caoacité : jusqu'à 3 adultes.
• Superficie : 30 m²
• Agréable et spacieuse
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon
• Possibilité de lit supplémentaire et lit bébé dans un espace restreint.
• Superficie 30 m²
• Entièrement rénovée
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon avec canapé-lit pour couchage(s)
Capacité : jusqu'à 4 adultes.
• Superficie : 46 m²
• Toute située au 2è étage des riads, sans asenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 46 m²
• Entièrement rénovée
• Située au 2è étage des riads, sans ascenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 2x30 m²
• 2 chambres doubles avec une porte communicante.
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre (maximum 6 adultes)
• Possibilité d'ajouter 1 lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint
• Entièrement rénovée
• 2 chambres doubles avec une porte communicante
• Climatisation centralisée
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre aménagé avec canapé-lit supplémentaire (maximum 6 adultes ou 4 adultes et 4 enfants de moins de 12 ans).
• Possibilité d'ajouter un lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint.
• Prêt de serviettes de piscine (avec caution)
• Packs payant piscine Mango inscriptions et paiement des packs sur place uniquement :
- Pack simple (transat solo ou duo + parasol + serviette), à partir de 100 Dhs par pers.
- Pack premium (transat + serviette + parasol + dejeuner avec entrée plat dessert), à partir de 350 dhs par pers.
- Pack bien-être (transat + parasol + serviette + 1 massage 45 mn + 1 boisson détox), à partir de 500 dhs par pers.
- Pack Top VIP (transat + parasol + serviette + 1 massage 20 mn + déjeuner + 1 boisson détox), à partir de 600 Dhs par pers.
Votre centre ludique-aquaparc : compris dans votre formule tout inclus !
Découvrez ce magnifique parc aquatique, un espace ludique et amusant :
• Un parc aquatique étendu sur 4 hectares
• 10 toboggans (ouvert de 10 h 00 à 17 h 30)
• 2 jeux aquatiques pour enfants
• 1 grande piscine (ouverte de 10 h 00 à 19 h 00)
• Espace restauration avec 4 cuisines thématiques (avec supplément, ouvert uniquement pendant la période estivale).
• Un centre d'activités sportives : tennis, terrain de padel, minifoot.
Ouvert du 01/02 au 30/11, selon conditions climatiques.
Certaines descentes sont accessibles selon la taille (1,20 m au min.).
Sports et activités inclus :
• 6 courts de tennis (terre battue), tennis de table, basket-ball, terrain de football (gazon synthétique), beach-volley, pétanque, tournois sportifs fun encadrés par notre équipe d'animation...
• Fitness (cours collectifs : stretching, aquagym, renforcement musculaire), aquagym, water-polo, stretching...
• Amphithéâtre (intérieur et extérieur) avec activités en soirée : spectacles, cabaret, danseurs... Soirée dansante.
• Discothèque intérieure.
• Activités amusantes et originales au programme : initiation à la danse, journée marocaine : plongez dans la culture du pays le temps d'une journée où vous découvrirez le rituel du thé à la menthe, vous apprendrez à cuisiner un plat local, pourrez vous Initiez-vous à la langue arabe et découvrez la danse orientale.
Payants :
• Éclairage tennis
• Académie de tennis : Leçons de tennis sur mesure encadrées par des coachs professionnels avec supplément pour tous les âges, débutants ou confirmés. Stages collectifs sur 5 jours (minimum 3 pers.).
– MINI'SMATCH (4/6 ans)
– JUNIOR (7 ans et +)
– MASTER
– ADULTE Leçons individuelles disponibles également pour les enfants et les adultes.
Sport / activité payante, à proximité* :
• Quad, dromadaires, nombreux parcours de golf 18 trous (env. 15 km).
* Indépendants du club et non garantis.
La folle équipe Club Marmara, 100 % francophone, accompagnée d'une équipe internationale, vous attend pour vos rendez-vous incontournables, une animation autour d’activités ludiques et sportives, des spectacles et soirées à thème pour des moments inoubliables.
Nos animateurs passionnés et diplômés attendent vos Minis 3/5 ans, Juniors 6/8 ans et Teen’s 9/12 ans lors de journées thématisées pour des vacances totalement Supre’m en compagnie de notre mascotte autour d’activités d’éveil, de sports et de jeux en fonction de leur âge.
M.aZONE
De 13 à 17 ans : vos ados se retrouvent avec leur animateur dans M.aZONE, pour des activités sportives, des challenges ou défis connectés selon leurs centres d’intérêts (durant les vacances scolaires).
• Un espace miniclub avec une petite piscine enfants, 3 salles aux ambiances distinctes : un espace artistique, une salle de jeux et un coin détente. Un lieu pensé pour allier amusement, créativité et sérénité.
• Kit "Bienvenue bébé" jusqu’à moins de 3 ans : 40 €. Mise à disposition de baignoire, thermomètre de bain, chauffe-biberon, matelas à langer, transat et lit parapluie.
Accès gratuit aux installations bien être avant chaque séance de votre cure : piscine intérieure, hammam et sauna.
• Les transferts collectifs aller-retour.
• L'assistance du délégué Club Marmara qui vous conseille et vous assiste tout au long de votre séjour.
• Le cocktail de bienvenue, la réunion d'information.
• L'hébergement selon la catégorie et le nombre de nuits choisis.
• La formule "tout inclus" : les repas, les boissons locales à volonté, snacks et goûter.
• Les réveillons de Noël et Nouvel An.
• L’animation francophone, les activités et sports pour les adultes et les enfants.
• Les taxes aériennes, la surcharge carburant et transporteur et les frais de gestion (soumis à modification).
• Les assurances et garantie carburant facultatives.
• Les frais liés aux formalités.
• Les prestations non mentionnées et dépenses personnelles.
• La franchise bagage en soute selon la compagnie aérienne.
• La taxe de séjour à régler sur place à votre arrivée (sous réserve de modification sans préavis).
• Les excursions optionnelles.
En plus de bénéficier de nos offres enfants, nous vous offrons le supplément chambre individuelle.
(Valable pour un adulte voyageant avec un enfant de -12 ans).
• Franchise bagage (par passager) :
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.
• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 72 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/10/2026 au 17/10/2026.
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 59 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/11/2026 et le 19/12/2026.
Consultez les disponibilités et tarifs .
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
New York, État de New YorkSéjour Valeria Medina
Nous avons passé un excellent séjour au Club Valeria Medina Resort, et nous tenions particulièrement à remercier Mehdi, le responsable de salle, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens de l’accueil. La qualité de la restauration est au rendez-vous, avec un choix varié et des repas de qualité. Nous avons également beaucoup apprécié la présentation et la mise en place de la salle, toujours soignées, propres et agréables. Un grand bravo à Mehdi pour son implication, sa disponibilité et son attention portée aux clients. Il contribue largement à rendre l’expérience encore plus agréable. Le parc aquatique et les terrains de padel sont vraiment un plus. On reviendra avec plaisir.
A répondu il y a 4 jours
Réponse du propriétaire
Cher rc320, 🌟 Un grand merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de notre restauration, ainsi que le parc aquatique et les terrains de padel. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Mehdi, qui sera très touché de voir son professionnalisme et son sens de l’accueil ainsi reconnus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
Bordeaux, FranceÇa pourrait être mieux
Un séjour agréable, mais gâché par un bruit insupportable Nous rentrons de 4 jours au Club Marmara Madina. Le personnel, tous services confondus, est très agréable, gentil et animé d’un véritable sens du service. La chambre était spacieuse et tout à fait correcte. Les repas sont plus discutables, chacun pouvant apprécier différemment la restauration. En revanche, le gros point noir de notre séjour reste le bruit autour de la piscine principale. La musique est beaucoup trop forte, avec des enceintes qui saturent et des basses assourdissantes, au point de rendre la détente impossible. Il est regrettable que l’encadrement ne contrôle pas davantage le volume sonore et ne fixe pas de limites aux jeunes qui s’improvisent DJ. Le club n’étant pas situé en bord de mer, la piscine est un lieu central pour se détendre. Mais comment profiter d’un transat dans ces conditions ? Nous espérons sincèrement que la direction prendra en compte cette remarque et agira pour améliorer le confort des futurs vacanciers. L’ambiance, oui, mais pas au détriment du repos et du bien-être de chacun.
A répondu il y a 6 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Club Marmara Madina. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse, la disponibilité et le sens du service de nos équipes, ainsi que le confort de votre chambre. Nous regrettons toutefois que le niveau sonore autour de la piscine principale ait perturbé vos moments de détente. Nous comprenons parfaitement qu’un séjour réussi doit permettre à chacun de profiter de l’ambiance et des animations tout en préservant des espaces propices au repos et à la tranquillité. Votre remarque concernant le volume de la musique et le respect du confort de tous nos vacanciers est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Valeria Madina
FranceHotel décevant à ne pas faire
Club marmara pas du tout à la hauteur. Les chambres sont vieillisantes et pas bien entretenues. Le ménage est loin d'être bien fait c'est la première fois que j'ai ce problème en club car ça fait dix ans que je pars et là je suis vraiment déçu. Le personnel à l'hôtel n'est pas vraiment agréable. Le ménage n'est pas super dans l'hôtel. Le bar est assez sale. Nous avons eu un cafard dans le salon de l'hôtel. Les serveurs nous donnent des verres non la vés et déjà utilisés c'est vraiment limite. Pas très regardant mais là je n'accepte pas les conditions.
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons sincèrement votre déception. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’entretien des chambres, la propreté des espaces communs, l’hygiène au bar ainsi que l’accueil de notre personnel. La propreté et le respect des normes d’hygiène sont des priorités essentielles pour notre établissement, et les situations que vous décrivez méritent toute notre attention. Nous regrettons également l’incident que vous mentionnez concernant les verres et la présence d’un cafard dans le salon. Vos commentaires seront pris en considération afin de renforcer notre vigilance sur ces différents points. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Vos retours nous permettent d’identifier les aspects nécessitant une attention particulière et de poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
Tres bon service
Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe du Valeria Madina de Marrakech pour ce séjour si agréable. Les chambres sont modernes, très bien décorées et d'une propreté irréprochable. Le service est excellent et le restaurant propose des plats variés et savoureux. Un grand bravo également à l'équipe d'animation qui sait mettre une super ambiance ! Mais le véritable point fort de cet hôtel reste son personnel : toujours professionnel, accueillant et surtout avec un sourire constant. Nous reviendrons avec grand plaisir !
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Dear khadijah309, 🌟 Thank you so much for this lovely review. We are delighted that you enjoyed your room, our restaurant and the atmosphere created by our entertainment team. Your compliment about our staff touches us especially, and we will share it with the whole team. We look forward to welcoming you again ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
Super voyage
Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à toute l'équipe de l'hôtel Valeria Madina Club Resort Marrakech pour ce séjour mémorable. Tout était absolument parfait : • La Direction : Un immense respect à Monsieur le Directeur Sabir. C'est un grand professionnel qui a l'œil pour tout et remarque les petits détails bien avant les grands. Il prend le temps de faire le tour des clients pour recueillir leurs avis, ce qui est extrêmement rare de la part des grands responsables d'hôtels au Maroc. Sa présence fait toute la différence. • L'Animation : Un immense bravo à M. Barek, qui est une personne formidable, toujours souriante et pleine de joie. Un grand merci également à l'animatrice Kira, dont la vitalité, l'énergie débordante et le dynamisme ont illuminé nos journées et donné une ambiance unique au club ! • Chambres : Magnifiques, modernes et très confortables. • Accueil : Plus que fantastique ! Un grand merci à Mme Nadia à la réception pour sa gentillesse et sa grande serviabilité. • Restauration : Les repas étaient succulents, variés et généreux. Tout le personnel du restaurant est aux petits soins. Un merci tout spécial à Mme Rim, la reine des omelettes, pour ses attentions au petit-déjeuner ! • Le Bar : Une mention spéciale à l'excellent barman Youssef, un grand monsieur particulièrement aimable, ainsi qu'au chef de bar, M. Mansour, un grand homme d'un professionnalisme remarquable. Merci encore pour votre hospitalité, je reviens le plus tôt possible !
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Cher zakariab990, 🌟 Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à M. Sabir, M. Barek, Kira, Mme Nadia, Mme Rim, Youssef et M. Mansour. Ils seront très touchés de voir leur travail ainsi reconnu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ❤️ Guest Experience Manager, Valeria Madina Club Resort
