- Formule Tout compris
- 8 jours / 7 nuits
- Au départ de : Nantes


BAB ATLAS - ROUTE DE FÈS - MARRAKECH 40000 - MAROC
Caoacité : jusqu'à 3 adultes.
• Superficie : 30 m²
• Agréable et spacieuse
• Climatisation
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon
• Possibilité de lit supplémentaire et lit bébé dans un espace restreint.
Capacité : jusqu'à 4 adultes.
• Superficie : 46 m²
• Toute située au 2è étage des riads, sans asenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 2x30 m²
• 2 chambres doubles avec une porte communicante.
• Climatisation
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre (maximum 6 adultes)
• Possibilité d'ajouter 1 lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint
La folle équipe Club Marmara, 100 % francophone, accompagnée d'une équipe internationale, vous attend pour vos rendez-vous incontournables, une animation autour d’activités ludiques et sportives, des spectacles et soirées à thème pour des moments inoubliables.
En plus de bénéficier de nos offres enfants, nous vous offrons le supplément chambre individuelle.
(Valable pour un adulte voyageant avec un enfant de -12 ans).
• Franchise bagage (par passager) :
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.
• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 72 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/10/2026 au 17/10/2026.
Consultez les disponibilités et tarifs .
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avions choisi cet hôtel avec enthousiasme, notamment parce que je le connaissais déjà pour y avoir séjourné il y a quelques années. L’agence Leclerc Voyages nous avait indiqué que l’hôtel avait été rénové, ce qui m’avait vraiment donné envie d’y retourner. Malheureusement, la réalité a été très décevante. L’hôtel est globalement très mal entretenu et manque de propreté. Le ménage laisse vraiment à désirer, les salles de bains sont dans un état très moyen et les piscines ne semblent pas être correctement nettoyées : eau peu claire et beaucoup de choses présentes au fond des bassins. Ce n’est clairement pas ce que nous attendions. Le restaurant n’est malheureusement pas beaucoup mieux. Quant au personnel, nous avons trouvé l’accueil très peu chaleureux et pas du tout agréable. Nous avions régulièrement l’impression de déranger dès que nous demandions quelque chose, ce qui est vraiment dommage dans un établissement touristique. Heureusement, quelques personnes ont largement contribué à rendre notre séjour plus agréable. Un grand bravo à Yoyo, le responsable de l’animation, ainsi qu’à toute son équipe — Baloo, Chacha et les autres — pour leur énergie, leur gentillesse et leur bonne humeur. L’animation était vraiment au top et c’est sans aucun doute l’un des gros points positifs de notre séjour. 👏 Mention spéciale également aux responsables accueil de Marmara, Bader et Nizar, qui ont été très gentils, disponibles et professionnels. Les excursions étaient également géniales et nous ont permis de profiter pleinement de la beauté de Marrakech et de ses alentours. C’est d’autant plus dommage car Marrakech est une magnifique destination et le Maroc est un pays superbe. Avec un hôtel mieux entretenu, davantage de propreté et un personnel plus accueillant, l’expérience aurait pu être complètement différente. Le prix payé pour cet hôtel n’est absolument pas justifié. En résumé : une très belle destination, de superbes excursions et une équipe d’animation au top, mais malheureusement un hôtel qui ne correspond absolument pas à nos attentes, surtout après nous avoir été présenté comme rénové. Nous repartons donc très déçus de cet établissement.
A répondu il y a 3 jours
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous connaissiez déjà l’établissement et que vous y reveniez avec de bons souvenirs. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté, l’entretien des chambres, les piscines et le restaurant. Ces points sont importants et seront transmis aux services concernés afin que les situations signalées puissent être vérifiées et améliorées. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment Yoyo, Baloo, Chacha et l’ensemble de l’équipe d’animation, ainsi que Bader et Nizar, dont vous soulignez la gentillesse et le professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. 👏 Nous sommes également heureux que les excursions vous aient permis de découvrir Marrakech et ses environs et que vous ayez pu apprécier la destination malgré votre déception concernant l’hôtel. Concernant la rénovation, nous comprenons que vous ayez pu avoir des attentes particulières en revenant dans un établissement que vous connaissiez auparavant. Il convient néanmoins de rappeler que l'hôtel conserve son architecture et son style marocain, et que tous les éléments de l'établissement ne sont pas nécessairement neufs ou entièrement modernisés. Nous regrettons que votre perception globale du séjour ait été négative, mais nous apprécions que vous ayez également pris le temps de reconnaître le travail de nos équipes d'animation et de nos représentants. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les points nécessitant une attention particulière. Guest Experience Manager.
Gros problème d’hygiène, tous les clients se plaignent des chambres, problème constant d’élection… Le comble le spa… serviettes non changées entre les clients !!! Cuisine limite, le personnel fait se qu’il peut mais pas de carafe pour l’eau, repas non variés, amplitude horaire insuffisante vu le nombre de personnes À fuir absolument !!!
A répondu il y a 6 jours
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas correspondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant plusieurs affirmations formulées dans votre commentaire. Concernant la propreté et l’hygiène, nous ne pouvons pas accepter une généralisation selon laquelle « tous les clients » se plaignent des chambres. Des procédures de nettoyage et de contrôle sont mises en place quotidiennement, et lorsqu’un problème précis est signalé, il doit être communiqué à la réception afin que nos équipes puissent intervenir. Concernant le spa et les serviettes, cette affirmation est particulièrement sérieuse. Le spa applique des procédures d’hygiène et de changement du linge entre les prestations. Si un manquement individuel a été constaté, il doit être signalé afin qu’il puisse être vérifié et traité immédiatement. Pour la restauration, nous entendons votre déception concernant la variété des repas, les horaires et le service des boissons. Nous prenons ces remarques en considération, mais il n’est pas exact de présenter la situation comme une absence générale de service. Nos équipes travaillent selon les procédures et horaires établis par l’établissement. Enfin, concernant les problèmes électriques, ceux-ci sont des incidents techniques qui peuvent malheureusement survenir, mais ils sont pris en charge par notre service de maintenance dès qu’ils sont signalés. Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles sont fondées sur des faits précis, mais nous ne pouvons pas valider des affirmations générales ou présenter comme établis des faits qui ne correspondent pas à nos procédures et à ce que nous avons pu constater. Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons néanmoins que les points soulevés permettront d’identifier les aspects nécessitant encore des améliorations. Guest Experience Manager
À madama houda je vous addressemes plus sinceres remerciement et ma profonde gratitude pour vos efforts remarquables😘😘😘😘i love you houdaa😀😀😀
A répondu il y a 6 jours
Merci infiniment pour ce magnifique message ! 🥰❤️ Nous sommes ravis de voir que Houda a su vous faire vivre une belle expérience grâce à son énergie, sa gentillesse et son dévouement. 🌸 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos adorables mots, qui lui feront certainement très plaisir ! 😘❤️ Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! ☀️🌴 Guest Experience Manager
Un personnel très poli, accueillant et aimable. L’infrastructure est très correcte et les chambres sont propres et plutôt saines. La climatisation fonctionne bien. Les chambres sont nettoyées chaque jour et une bouteille d’eau est fournie chaque jour. Coté restauration, plutôt correct. Nourriture assez variée alliant cuisine régionale et occidentale. Serveur à l’écoute. Côté animation, bonne équipe bien motivée. Côté animation ado, plus compliqué apparemment. Ce qui manque à mon sens:une laverie ou un service de blanchisserie
A répondu il y a une semaine
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre personnel, la propreté des chambres, la climatisation ainsi que la qualité et la variété de notre restauration. 🌸 Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre équipe d’animation et sa motivation. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’animation des adolescents ainsi que votre suggestion concernant la mise en place d’un service de blanchisserie. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Valeria Madina ! ☀️🌴 Guest Experience Manager
Un grand bravo à Nesrine et à toute l’équipe Valeria pour leur excellent travail d’animation ! Une équipe dynamique, créative et professionnelle. Félicitations pour ce magnifique travail ! 👏✨
A répondu il y a une semaine
Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour vos encouragements ! 🥰👏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’énergie, la créativité et le professionnalisme de notre équipe d’animation. Un grand merci pour votre mention spéciale à Nesrine ! ❤️ Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, ainsi qu’à toute l’équipe Valeria. ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour encore plus de beaux moments ! 🌴☀️ Guest Experience Manager
BAB ATLAS - ROUTE DE FÈS - MARRAKECH 40000 - MAROC
Caoacité : jusqu'à 3 adultes.
• Superficie : 30 m²
• Agréable et spacieuse
• Climatisation
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon
• Possibilité de lit supplémentaire et lit bébé dans un espace restreint.
Capacité : jusqu'à 4 adultes.
• Superficie : 46 m²
• Toute située au 2è étage des riads, sans asenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 2x30 m²
• 2 chambres doubles avec une porte communicante.
• Climatisation
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre (maximum 6 adultes)
• Possibilité d'ajouter 1 lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint
La folle équipe Club Marmara, 100 % francophone, accompagnée d'une équipe internationale, vous attend pour vos rendez-vous incontournables, une animation autour d’activités ludiques et sportives, des spectacles et soirées à thème pour des moments inoubliables.
En plus de bénéficier de nos offres enfants, nous vous offrons le supplément chambre individuelle.
(Valable pour un adulte voyageant avec un enfant de -12 ans).
• Franchise bagage (par passager) :
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.
• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 72 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/10/2026 au 17/10/2026.
Consultez les disponibilités et tarifs .
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avions choisi cet hôtel avec enthousiasme, notamment parce que je le connaissais déjà pour y avoir séjourné il y a quelques années. L’agence Leclerc Voyages nous avait indiqué que l’hôtel avait été rénové, ce qui m’avait vraiment donné envie d’y retourner. Malheureusement, la réalité a été très décevante. L’hôtel est globalement très mal entretenu et manque de propreté. Le ménage laisse vraiment à désirer, les salles de bains sont dans un état très moyen et les piscines ne semblent pas être correctement nettoyées : eau peu claire et beaucoup de choses présentes au fond des bassins. Ce n’est clairement pas ce que nous attendions. Le restaurant n’est malheureusement pas beaucoup mieux. Quant au personnel, nous avons trouvé l’accueil très peu chaleureux et pas du tout agréable. Nous avions régulièrement l’impression de déranger dès que nous demandions quelque chose, ce qui est vraiment dommage dans un établissement touristique. Heureusement, quelques personnes ont largement contribué à rendre notre séjour plus agréable. Un grand bravo à Yoyo, le responsable de l’animation, ainsi qu’à toute son équipe — Baloo, Chacha et les autres — pour leur énergie, leur gentillesse et leur bonne humeur. L’animation était vraiment au top et c’est sans aucun doute l’un des gros points positifs de notre séjour. 👏 Mention spéciale également aux responsables accueil de Marmara, Bader et Nizar, qui ont été très gentils, disponibles et professionnels. Les excursions étaient également géniales et nous ont permis de profiter pleinement de la beauté de Marrakech et de ses alentours. C’est d’autant plus dommage car Marrakech est une magnifique destination et le Maroc est un pays superbe. Avec un hôtel mieux entretenu, davantage de propreté et un personnel plus accueillant, l’expérience aurait pu être complètement différente. Le prix payé pour cet hôtel n’est absolument pas justifié. En résumé : une très belle destination, de superbes excursions et une équipe d’animation au top, mais malheureusement un hôtel qui ne correspond absolument pas à nos attentes, surtout après nous avoir été présenté comme rénové. Nous repartons donc très déçus de cet établissement.
A répondu il y a 3 jours
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous connaissiez déjà l’établissement et que vous y reveniez avec de bons souvenirs. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté, l’entretien des chambres, les piscines et le restaurant. Ces points sont importants et seront transmis aux services concernés afin que les situations signalées puissent être vérifiées et améliorées. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment Yoyo, Baloo, Chacha et l’ensemble de l’équipe d’animation, ainsi que Bader et Nizar, dont vous soulignez la gentillesse et le professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. 👏 Nous sommes également heureux que les excursions vous aient permis de découvrir Marrakech et ses environs et que vous ayez pu apprécier la destination malgré votre déception concernant l’hôtel. Concernant la rénovation, nous comprenons que vous ayez pu avoir des attentes particulières en revenant dans un établissement que vous connaissiez auparavant. Il convient néanmoins de rappeler que l'hôtel conserve son architecture et son style marocain, et que tous les éléments de l'établissement ne sont pas nécessairement neufs ou entièrement modernisés. Nous regrettons que votre perception globale du séjour ait été négative, mais nous apprécions que vous ayez également pris le temps de reconnaître le travail de nos équipes d'animation et de nos représentants. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les points nécessitant une attention particulière. Guest Experience Manager.
Gros problème d’hygiène, tous les clients se plaignent des chambres, problème constant d’élection… Le comble le spa… serviettes non changées entre les clients !!! Cuisine limite, le personnel fait se qu’il peut mais pas de carafe pour l’eau, repas non variés, amplitude horaire insuffisante vu le nombre de personnes À fuir absolument !!!
A répondu il y a 6 jours
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas correspondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant plusieurs affirmations formulées dans votre commentaire. Concernant la propreté et l’hygiène, nous ne pouvons pas accepter une généralisation selon laquelle « tous les clients » se plaignent des chambres. Des procédures de nettoyage et de contrôle sont mises en place quotidiennement, et lorsqu’un problème précis est signalé, il doit être communiqué à la réception afin que nos équipes puissent intervenir. Concernant le spa et les serviettes, cette affirmation est particulièrement sérieuse. Le spa applique des procédures d’hygiène et de changement du linge entre les prestations. Si un manquement individuel a été constaté, il doit être signalé afin qu’il puisse être vérifié et traité immédiatement. Pour la restauration, nous entendons votre déception concernant la variété des repas, les horaires et le service des boissons. Nous prenons ces remarques en considération, mais il n’est pas exact de présenter la situation comme une absence générale de service. Nos équipes travaillent selon les procédures et horaires établis par l’établissement. Enfin, concernant les problèmes électriques, ceux-ci sont des incidents techniques qui peuvent malheureusement survenir, mais ils sont pris en charge par notre service de maintenance dès qu’ils sont signalés. Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles sont fondées sur des faits précis, mais nous ne pouvons pas valider des affirmations générales ou présenter comme établis des faits qui ne correspondent pas à nos procédures et à ce que nous avons pu constater. Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons néanmoins que les points soulevés permettront d’identifier les aspects nécessitant encore des améliorations. Guest Experience Manager
À madama houda je vous addressemes plus sinceres remerciement et ma profonde gratitude pour vos efforts remarquables😘😘😘😘i love you houdaa😀😀😀
A répondu il y a 6 jours
Merci infiniment pour ce magnifique message ! 🥰❤️ Nous sommes ravis de voir que Houda a su vous faire vivre une belle expérience grâce à son énergie, sa gentillesse et son dévouement. 🌸 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos adorables mots, qui lui feront certainement très plaisir ! 😘❤️ Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! ☀️🌴 Guest Experience Manager
Un personnel très poli, accueillant et aimable. L’infrastructure est très correcte et les chambres sont propres et plutôt saines. La climatisation fonctionne bien. Les chambres sont nettoyées chaque jour et une bouteille d’eau est fournie chaque jour. Coté restauration, plutôt correct. Nourriture assez variée alliant cuisine régionale et occidentale. Serveur à l’écoute. Côté animation, bonne équipe bien motivée. Côté animation ado, plus compliqué apparemment. Ce qui manque à mon sens:une laverie ou un service de blanchisserie
A répondu il y a une semaine
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre personnel, la propreté des chambres, la climatisation ainsi que la qualité et la variété de notre restauration. 🌸 Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre équipe d’animation et sa motivation. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’animation des adolescents ainsi que votre suggestion concernant la mise en place d’un service de blanchisserie. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Valeria Madina ! ☀️🌴 Guest Experience Manager
Un grand bravo à Nesrine et à toute l’équipe Valeria pour leur excellent travail d’animation ! Une équipe dynamique, créative et professionnelle. Félicitations pour ce magnifique travail ! 👏✨
A répondu il y a une semaine
Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour vos encouragements ! 🥰👏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’énergie, la créativité et le professionnalisme de notre équipe d’animation. Un grand merci pour votre mention spéciale à Nesrine ! ❤️ Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, ainsi qu’à toute l’équipe Valeria. ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour encore plus de beaux moments ! 🌴☀️ Guest Experience Manager
BAB ATLAS - ROUTE DE FÈS - MARRAKECH 40000 - MAROC
Caoacité : jusqu'à 3 adultes.
• Superficie : 30 m²
• Agréable et spacieuse
• Climatisation
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon
• Possibilité de lit supplémentaire et lit bébé dans un espace restreint.
Capacité : jusqu'à 4 adultes.
• Superficie : 46 m²
• Toute située au 2è étage des riads, sans asenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 2x30 m²
• 2 chambres doubles avec une porte communicante.
• Climatisation
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre (maximum 6 adultes)
• Possibilité d'ajouter 1 lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint
La folle équipe Club Marmara, 100 % francophone, accompagnée d'une équipe internationale, vous attend pour vos rendez-vous incontournables, une animation autour d’activités ludiques et sportives, des spectacles et soirées à thème pour des moments inoubliables.
En plus de bénéficier de nos offres enfants, nous vous offrons le supplément chambre individuelle.
(Valable pour un adulte voyageant avec un enfant de -12 ans).
• Franchise bagage (par passager) :
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.
• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 72 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/10/2026 au 17/10/2026.
Consultez les disponibilités et tarifs .
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avions choisi cet hôtel avec enthousiasme, notamment parce que je le connaissais déjà pour y avoir séjourné il y a quelques années. L’agence Leclerc Voyages nous avait indiqué que l’hôtel avait été rénové, ce qui m’avait vraiment donné envie d’y retourner. Malheureusement, la réalité a été très décevante. L’hôtel est globalement très mal entretenu et manque de propreté. Le ménage laisse vraiment à désirer, les salles de bains sont dans un état très moyen et les piscines ne semblent pas être correctement nettoyées : eau peu claire et beaucoup de choses présentes au fond des bassins. Ce n’est clairement pas ce que nous attendions. Le restaurant n’est malheureusement pas beaucoup mieux. Quant au personnel, nous avons trouvé l’accueil très peu chaleureux et pas du tout agréable. Nous avions régulièrement l’impression de déranger dès que nous demandions quelque chose, ce qui est vraiment dommage dans un établissement touristique. Heureusement, quelques personnes ont largement contribué à rendre notre séjour plus agréable. Un grand bravo à Yoyo, le responsable de l’animation, ainsi qu’à toute son équipe — Baloo, Chacha et les autres — pour leur énergie, leur gentillesse et leur bonne humeur. L’animation était vraiment au top et c’est sans aucun doute l’un des gros points positifs de notre séjour. 👏 Mention spéciale également aux responsables accueil de Marmara, Bader et Nizar, qui ont été très gentils, disponibles et professionnels. Les excursions étaient également géniales et nous ont permis de profiter pleinement de la beauté de Marrakech et de ses alentours. C’est d’autant plus dommage car Marrakech est une magnifique destination et le Maroc est un pays superbe. Avec un hôtel mieux entretenu, davantage de propreté et un personnel plus accueillant, l’expérience aurait pu être complètement différente. Le prix payé pour cet hôtel n’est absolument pas justifié. En résumé : une très belle destination, de superbes excursions et une équipe d’animation au top, mais malheureusement un hôtel qui ne correspond absolument pas à nos attentes, surtout après nous avoir été présenté comme rénové. Nous repartons donc très déçus de cet établissement.
A répondu il y a 3 jours
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous connaissiez déjà l’établissement et que vous y reveniez avec de bons souvenirs. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté, l’entretien des chambres, les piscines et le restaurant. Ces points sont importants et seront transmis aux services concernés afin que les situations signalées puissent être vérifiées et améliorées. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment Yoyo, Baloo, Chacha et l’ensemble de l’équipe d’animation, ainsi que Bader et Nizar, dont vous soulignez la gentillesse et le professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. 👏 Nous sommes également heureux que les excursions vous aient permis de découvrir Marrakech et ses environs et que vous ayez pu apprécier la destination malgré votre déception concernant l’hôtel. Concernant la rénovation, nous comprenons que vous ayez pu avoir des attentes particulières en revenant dans un établissement que vous connaissiez auparavant. Il convient néanmoins de rappeler que l'hôtel conserve son architecture et son style marocain, et que tous les éléments de l'établissement ne sont pas nécessairement neufs ou entièrement modernisés. Nous regrettons que votre perception globale du séjour ait été négative, mais nous apprécions que vous ayez également pris le temps de reconnaître le travail de nos équipes d'animation et de nos représentants. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les points nécessitant une attention particulière. Guest Experience Manager.
Gros problème d’hygiène, tous les clients se plaignent des chambres, problème constant d’élection… Le comble le spa… serviettes non changées entre les clients !!! Cuisine limite, le personnel fait se qu’il peut mais pas de carafe pour l’eau, repas non variés, amplitude horaire insuffisante vu le nombre de personnes À fuir absolument !!!
A répondu il y a 6 jours
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas correspondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant plusieurs affirmations formulées dans votre commentaire. Concernant la propreté et l’hygiène, nous ne pouvons pas accepter une généralisation selon laquelle « tous les clients » se plaignent des chambres. Des procédures de nettoyage et de contrôle sont mises en place quotidiennement, et lorsqu’un problème précis est signalé, il doit être communiqué à la réception afin que nos équipes puissent intervenir. Concernant le spa et les serviettes, cette affirmation est particulièrement sérieuse. Le spa applique des procédures d’hygiène et de changement du linge entre les prestations. Si un manquement individuel a été constaté, il doit être signalé afin qu’il puisse être vérifié et traité immédiatement. Pour la restauration, nous entendons votre déception concernant la variété des repas, les horaires et le service des boissons. Nous prenons ces remarques en considération, mais il n’est pas exact de présenter la situation comme une absence générale de service. Nos équipes travaillent selon les procédures et horaires établis par l’établissement. Enfin, concernant les problèmes électriques, ceux-ci sont des incidents techniques qui peuvent malheureusement survenir, mais ils sont pris en charge par notre service de maintenance dès qu’ils sont signalés. Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles sont fondées sur des faits précis, mais nous ne pouvons pas valider des affirmations générales ou présenter comme établis des faits qui ne correspondent pas à nos procédures et à ce que nous avons pu constater. Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons néanmoins que les points soulevés permettront d’identifier les aspects nécessitant encore des améliorations. Guest Experience Manager
À madama houda je vous addressemes plus sinceres remerciement et ma profonde gratitude pour vos efforts remarquables😘😘😘😘i love you houdaa😀😀😀
A répondu il y a 6 jours
Merci infiniment pour ce magnifique message ! 🥰❤️ Nous sommes ravis de voir que Houda a su vous faire vivre une belle expérience grâce à son énergie, sa gentillesse et son dévouement. 🌸 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos adorables mots, qui lui feront certainement très plaisir ! 😘❤️ Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! ☀️🌴 Guest Experience Manager
Un personnel très poli, accueillant et aimable. L’infrastructure est très correcte et les chambres sont propres et plutôt saines. La climatisation fonctionne bien. Les chambres sont nettoyées chaque jour et une bouteille d’eau est fournie chaque jour. Coté restauration, plutôt correct. Nourriture assez variée alliant cuisine régionale et occidentale. Serveur à l’écoute. Côté animation, bonne équipe bien motivée. Côté animation ado, plus compliqué apparemment. Ce qui manque à mon sens:une laverie ou un service de blanchisserie
A répondu il y a une semaine
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre personnel, la propreté des chambres, la climatisation ainsi que la qualité et la variété de notre restauration. 🌸 Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre équipe d’animation et sa motivation. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’animation des adolescents ainsi que votre suggestion concernant la mise en place d’un service de blanchisserie. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Valeria Madina ! ☀️🌴 Guest Experience Manager
Un grand bravo à Nesrine et à toute l’équipe Valeria pour leur excellent travail d’animation ! Une équipe dynamique, créative et professionnelle. Félicitations pour ce magnifique travail ! 👏✨
A répondu il y a une semaine
Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour vos encouragements ! 🥰👏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’énergie, la créativité et le professionnalisme de notre équipe d’animation. Un grand merci pour votre mention spéciale à Nesrine ! ❤️ Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, ainsi qu’à toute l’équipe Valeria. ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour encore plus de beaux moments ! 🌴☀️ Guest Experience Manager
BAB ATLAS - ROUTE DE FÈS - MARRAKECH 40000 - MAROC
Caoacité : jusqu'à 3 adultes.
• Superficie : 30 m²
• Agréable et spacieuse
• Climatisation
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon
• Possibilité de lit supplémentaire et lit bébé dans un espace restreint.
Capacité : jusqu'à 4 adultes.
• Superficie : 46 m²
• Toute située au 2è étage des riads, sans asenseur
• Plus spacieuse et aménagée de manière identique à la chambre double, avec 2 lits jumeaux ou 1 lit double et un espace complémentaire comprenant 2 lits supplémentaires
• Possibilité d'ajouter un lit bébé
• Superficie : 2x30 m²
• 2 chambres doubles avec une porte communicante.
• Climatisation
• Téléphone
• Télévision écran plat
• Mini-réfrigérateur
• Coffre-fort payant
• Salle de douche avec sèche-cheveux
• Balcon ou terrasse
• Un lit double ou 2 lits simples
• Petit espace salon dans chaque chambre (maximum 6 adultes)
• Possibilité d'ajouter 1 lit bébé supplémentaire dans chaque chambre, dans un espace restreint
La folle équipe Club Marmara, 100 % francophone, accompagnée d'une équipe internationale, vous attend pour vos rendez-vous incontournables, une animation autour d’activités ludiques et sportives, des spectacles et soirées à thème pour des moments inoubliables.
En plus de bénéficier de nos offres enfants, nous vous offrons le supplément chambre individuelle.
(Valable pour un adulte voyageant avec un enfant de -12 ans).
• Franchise bagage (par passager) :
Votre vol : seuls les bagages en cabine de dimensions et poids règlementaires sont inclus pour les passagers à partir de 2 ans.
Le bagage en soute est en supplément et à la charge du client.
Réservez vos bagages à l’avance lors de la réservation de votre voyage, vous épargnerez du temps et de l’argent.
Réservez vos bagages à l’avance, cela vous reviendra moins cher qu’à l’aéroport.
• Offre sans vols
Possibilité de réserver ce Club sans les vols à partir de 72 €/pers/nuit*.
*Tarif pour un minimum de 1 nuit base chambre double et pour des départs du 01/10/2026 au 17/10/2026.
Consultez les disponibilités et tarifs .
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Nous avions choisi cet hôtel avec enthousiasme, notamment parce que je le connaissais déjà pour y avoir séjourné il y a quelques années. L’agence Leclerc Voyages nous avait indiqué que l’hôtel avait été rénové, ce qui m’avait vraiment donné envie d’y retourner. Malheureusement, la réalité a été très décevante. L’hôtel est globalement très mal entretenu et manque de propreté. Le ménage laisse vraiment à désirer, les salles de bains sont dans un état très moyen et les piscines ne semblent pas être correctement nettoyées : eau peu claire et beaucoup de choses présentes au fond des bassins. Ce n’est clairement pas ce que nous attendions. Le restaurant n’est malheureusement pas beaucoup mieux. Quant au personnel, nous avons trouvé l’accueil très peu chaleureux et pas du tout agréable. Nous avions régulièrement l’impression de déranger dès que nous demandions quelque chose, ce qui est vraiment dommage dans un établissement touristique. Heureusement, quelques personnes ont largement contribué à rendre notre séjour plus agréable. Un grand bravo à Yoyo, le responsable de l’animation, ainsi qu’à toute son équipe — Baloo, Chacha et les autres — pour leur énergie, leur gentillesse et leur bonne humeur. L’animation était vraiment au top et c’est sans aucun doute l’un des gros points positifs de notre séjour. 👏 Mention spéciale également aux responsables accueil de Marmara, Bader et Nizar, qui ont été très gentils, disponibles et professionnels. Les excursions étaient également géniales et nous ont permis de profiter pleinement de la beauté de Marrakech et de ses alentours. C’est d’autant plus dommage car Marrakech est une magnifique destination et le Maroc est un pays superbe. Avec un hôtel mieux entretenu, davantage de propreté et un personnel plus accueillant, l’expérience aurait pu être complètement différente. Le prix payé pour cet hôtel n’est absolument pas justifié. En résumé : une très belle destination, de superbes excursions et une équipe d’animation au top, mais malheureusement un hôtel qui ne correspond absolument pas à nos attentes, surtout après nous avoir été présenté comme rénové. Nous repartons donc très déçus de cet établissement.
A répondu il y a 3 jours
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous connaissiez déjà l’établissement et que vous y reveniez avec de bons souvenirs. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté, l’entretien des chambres, les piscines et le restaurant. Ces points sont importants et seront transmis aux services concernés afin que les situations signalées puissent être vérifiées et améliorées. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment Yoyo, Baloo, Chacha et l’ensemble de l’équipe d’animation, ainsi que Bader et Nizar, dont vous soulignez la gentillesse et le professionnalisme. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. 👏 Nous sommes également heureux que les excursions vous aient permis de découvrir Marrakech et ses environs et que vous ayez pu apprécier la destination malgré votre déception concernant l’hôtel. Concernant la rénovation, nous comprenons que vous ayez pu avoir des attentes particulières en revenant dans un établissement que vous connaissiez auparavant. Il convient néanmoins de rappeler que l'hôtel conserve son architecture et son style marocain, et que tous les éléments de l'établissement ne sont pas nécessairement neufs ou entièrement modernisés. Nous regrettons que votre perception globale du séjour ait été négative, mais nous apprécions que vous ayez également pris le temps de reconnaître le travail de nos équipes d'animation et de nos représentants. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les points nécessitant une attention particulière. Guest Experience Manager.
Gros problème d’hygiène, tous les clients se plaignent des chambres, problème constant d’élection… Le comble le spa… serviettes non changées entre les clients !!! Cuisine limite, le personnel fait se qu’il peut mais pas de carafe pour l’eau, repas non variés, amplitude horaire insuffisante vu le nombre de personnes À fuir absolument !!!
A répondu il y a 6 jours
Nous regrettons que votre séjour n’ait pas correspondu à vos attentes. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant plusieurs affirmations formulées dans votre commentaire. Concernant la propreté et l’hygiène, nous ne pouvons pas accepter une généralisation selon laquelle « tous les clients » se plaignent des chambres. Des procédures de nettoyage et de contrôle sont mises en place quotidiennement, et lorsqu’un problème précis est signalé, il doit être communiqué à la réception afin que nos équipes puissent intervenir. Concernant le spa et les serviettes, cette affirmation est particulièrement sérieuse. Le spa applique des procédures d’hygiène et de changement du linge entre les prestations. Si un manquement individuel a été constaté, il doit être signalé afin qu’il puisse être vérifié et traité immédiatement. Pour la restauration, nous entendons votre déception concernant la variété des repas, les horaires et le service des boissons. Nous prenons ces remarques en considération, mais il n’est pas exact de présenter la situation comme une absence générale de service. Nos équipes travaillent selon les procédures et horaires établis par l’établissement. Enfin, concernant les problèmes électriques, ceux-ci sont des incidents techniques qui peuvent malheureusement survenir, mais ils sont pris en charge par notre service de maintenance dès qu’ils sont signalés. Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu’elles sont fondées sur des faits précis, mais nous ne pouvons pas valider des affirmations générales ou présenter comme établis des faits qui ne correspondent pas à nos procédures et à ce que nous avons pu constater. Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons néanmoins que les points soulevés permettront d’identifier les aspects nécessitant encore des améliorations. Guest Experience Manager
À madama houda je vous addressemes plus sinceres remerciement et ma profonde gratitude pour vos efforts remarquables😘😘😘😘i love you houdaa😀😀😀
A répondu il y a 6 jours
Merci infiniment pour ce magnifique message ! 🥰❤️ Nous sommes ravis de voir que Houda a su vous faire vivre une belle expérience grâce à son énergie, sa gentillesse et son dévouement. 🌸 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos adorables mots, qui lui feront certainement très plaisir ! 😘❤️ Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous ! ☀️🌴 Guest Experience Manager
Un personnel très poli, accueillant et aimable. L’infrastructure est très correcte et les chambres sont propres et plutôt saines. La climatisation fonctionne bien. Les chambres sont nettoyées chaque jour et une bouteille d’eau est fournie chaque jour. Coté restauration, plutôt correct. Nourriture assez variée alliant cuisine régionale et occidentale. Serveur à l’écoute. Côté animation, bonne équipe bien motivée. Côté animation ado, plus compliqué apparemment. Ce qui manque à mon sens:une laverie ou un service de blanchisserie
A répondu il y a une semaine
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre personnel, la propreté des chambres, la climatisation ainsi que la qualité et la variété de notre restauration. 🌸 Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre équipe d’animation et sa motivation. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’animation des adolescents ainsi que votre suggestion concernant la mise en place d’un service de blanchisserie. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Valeria Madina ! ☀️🌴 Guest Experience Manager
Un grand bravo à Nesrine et à toute l’équipe Valeria pour leur excellent travail d’animation ! Une équipe dynamique, créative et professionnelle. Félicitations pour ce magnifique travail ! 👏✨
A répondu il y a une semaine
Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour vos encouragements ! 🥰👏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’énergie, la créativité et le professionnalisme de notre équipe d’animation. Un grand merci pour votre mention spéciale à Nesrine ! ❤️ Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations, ainsi qu’à toute l’équipe Valeria. ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour encore plus de beaux moments ! 🌴☀️ Guest Experience Manager
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