Zenitude Hôtel & Résidence SALAKO

Séjourner à l’Hôtel Salako lors d’un week-end de Saint-Valentin aurait dû relever du plaisir ; ce fut une leçon de désillusion. Pour une nuit facturée 180 euros, nous étions deux adultes et un enfant… mais manifestement pas dignes de trois oreillers, ni même de draps en nombre suffisant. Le canapé, quant à lui, semblait généreusement garni d’acariens, au point de provoquer une allergie aussi soudaine que regrettable. L’attention portée aux détails ? Inexistante : pas de gobelets, pas la moindre bouteille d’eau — une hospitalité réduite à sa plus stricte expression. L’accueil, expéditif et sans chaleur, donnait le ton d’un service déplorable. On peine à reconnaître l’établissement qui bâtit son nom et sa réputation dans les années 80. À ce prix, offrir un minimum de qualité ne devrait pas être un luxe mais une évidence. Au-delà du simple mécontentement, cette expérience interroge sur le respect des obligations légales. Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le professionnel est tenu de délivrer une prestation conforme au contrat et aux attentes légitimement suscitées par l’offre. De plus, l’article 1217 du Code civil prévoit qu’en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat, le client peut solliciter réparation, réduction du prix ou résolution du contrat. Un établissement hôtelier est également tenu de garantir des conditions normales d’hygiène, de confort et de sécurité. Lorsque des éléments essentiels — literie adaptée, linge suffisant, environnement sain — font défaut, la question de la conformité du service ne relève plus de l’opinion, mais du droit. Pour ma part, je n’y remettrai les pieds que si l’addition ne sort pas de ma poche.

Nous y sommes allés en debut février 2026 , nous avons mangé tous les matins et tous les soirs, pratiquement dehors , en bordure du restaurant. . Le parking est fermé et sécurisé, les chambres sont correctes (mais manque quand même un etendeur à linge ) C'ést le côté positif . Côté restauration c'était plutôt minimaliste : betterave et mais en conserve tous les jours , endives au jambon , pâtes bolognaises , de temps en temps un plat typique , au pays de la banane nous n'en avons pas mangé une seule pendant notre séjour, le verre de vin à 6 euros ou bien la bouteille à 35 euros (aucun alcool gratuit ) On a surtout ressenti le côté "usine"de cet établissement où tout est calculé au moindre coût. Il manque franchement du personnel en salle pour débarrasser et nettoyer à temps les tables , ce qui les rendrait moins stressés et plus disposés. Je suis d'accord avec un autre commentaire qui disait que le SALAKO était suffisant pour dormir et prendre une douche . Nous n'y retournerons pas. Jacques et Joëlle chambre 2315

Séjour au Prao hôtel zenitude appt 3105 du 21/01 au 03/02/26: De prime abord tout semble correct. Deux salles d’eau, un beau balcon, jolie vue. Malheureusement le canapé du « séjour » est défoncé. Pas de tv dans la pièce principale mais dans la chambre au ras du plafond. La chambre est éclairée par une longue meurtrière qui ne permet pas l’aération. La kitchenette est sur le balcon, toute la vaisselle est dépareillée, il faut réclamer un saladier puis un grille pain, le frigo table top est vite saturé et rouille sérieusement, la sérigraphie des plaques chauffantes est disparue, on les règle donc au hasard. Les serviettes de plage sont paraît-il à disposition, il a fallu se dèplacer quatre fois et se mettre en colère pour enfin en obtenir.Même chose pour avoir un masque de plongée. L’abattant d’un wc, victime de la rouille d’une charnière, est hors d’usage. L’un des deux spots d’une salle de bain est lui aussi hs. Le wi fi est très très capricieux pour ainsi dire inopérant. Le téléphone intercom ne fonctionne pas ce qui oblige à se déplacer à la réception pour toute réclamation. Manifestement la gestion et le suivi de ces locations est d’un laxisme absolument sidérant. Le complexe mérite beaucoup mieux. C’est tout à fait dommage car le cadre est magnifique, le soleil radieux, la mer à bonne température et le rhum délectable.

Dommage il y a un beau potentiel mais tres décevant Le bruit du club hotel a coté est insupportable il y a des gardiens qui ne servent absolument a rien et qui ne filtre pas les faux vacanciers On rentre comme dans un moulin Et le soir le parking est bourré de voitures qui viennent de l extérieur pour faire la fête sur la plage Les poules et les 🐓 gueulent toute la nuit Les transats sont pris par des gens de l extérieur c est la deuxième fois en 5 ans Pour moi c est la dernière Points positifs Les logements sont corrects sauf les cuisines extérieures en mauvais état Mention 5 étoiles a tout le personnel qui est vraiment tres gentil et serviable Le reste ........cherchez l erreur Il y vraiment besoin de redresser la barre

Endroit tranquille pour ceux et celles qui recherchent des vacances abordables sans flafla loin du bruit et de la foule. La piscine est propre, bien ensoleillée, la plage facile d’accès, peu de vagues, baignade sans coraux au bord de la plage sans algues. Boutique sur la plage pour sports nautiques Stationnement en abondance et gratuit. Nous avons pris le PRAO, appartement deux chambres et 2 SDB, portes bien insonorisées. Mobilier de base, peu d’espace sur le comptoir mais en amenant le micro ondes et la cafetière a l'intérieur, possible d’aménager coin cuisine fonctionnel et en bougeant le sofa-lit de 90 degré, ça cree plus d’espace dans la 2e piece. Il faut amener du savon a vaisselle, un bon couteau et une paire de ciseaux par contre. Le petit frigo a un espace congélateur fonctionnel. Serviette de plage en location à 30€ , amenez les vôtres! Transats gratuits sur la belle plage et la piscine. Les deux restaurants sont honnêtes, options végétarienne et vegan, boissons non alcoolisées, quoique quand meme dispendieux. (une bière 8 €, mocktail 10-12 €) Bonnes Épiceries à moins de 1.5 km. Il n’y a aucune animation, ce qu’on recherchait. Personnel courtois et lieux communs très propres, internet gratuit sur tout le site. Possibilité d’utiliser piscine et plage le dernier jour après le check out (11h) avec pièce disponible pour douche et se changer si vol en soirée. Très reposant et abordable si on est prêts a cuisiner soi meme.