- Formule Demi-pension
- 8 jours / 5 nuits
- Au départ de : Paris

Un séjour entièrement conçu par nos experts et négociés pour vous. Pour les tribus unies, les rires d’enfants et les souvenirs communs… Laissez-vous embarquer !
Sur la magnifique plage de Flic en Flac
Luxueux hôtel contemporain d'inspiration asiatique
Situé sur un des plus beaux lagons de l’île Maurice
L'Île Maurice, entre terre et mer, est une île fascinante. Les eaux protégées par leur récif corallien abritent une richesse marine qui fait de l'Île Maurice un écrin au cœur de l'Océan Indien !
Elle compte parmi ses nombreux atouts, une végétation abondante, des champs de thé et de cannes à sucre à perte de vue, où temples hindous et tamouls, mosquées et églises se fréquentent harmonieusement. Contraste de cultures et de saveurs, les mauriciens ont à cœur de vous faire plaisir.
Chez Sofitel, le plaisir et la convivialité sont un véritable art de vivre. Les 5 restaurants et les 3 bars de l’hôtel sont autant de lieux de convivialité et de partage qui allient la tradition de la grande cuisine française et les dernières tendances fusion du monde.
Pendant votre séjour, vous serez logés en formule demi pension (hors boissons). Vos repas seront pris au restaurant principal.
LE RAVINALA, le restaurant principal est situé au bord de la piscine et propose chaque soir des buffets à thème différents (asiatique, créole, indien, italien, fruits de mer et barbecue). Le petit-déjeuner est sous forme de buffet continental de 5h30 à 06h30, le buffet américain de 06h30 à 10h30 et le dîner de 19h00 à 22h00
LE MING COURT, surplombe l’immense piscine et propose une cuisine chinoise et japonaise raffinée. Il est ouvert sur réservation tous les soirs sauf le dimanche. Le Menu demi-pension est sans supplément, les plats à la carte avec supplément.
LE TEPPANYAK, propose des tables japonaises, avec une cuisine démonstrative étonnante et des saveurs du pays du soleil levant. Il est ouvert tous les soirs sauf le dimanche.
LE TAMASSA, restaurant situé sur la plage, propose à la carte : salades, grillades, spécialités mauriciennes et club sandwichs variés. Il est ouvert tous les jours.
LE JACARANDA, restaurant gastronomique de spécialités mauriciennes à la carte avec supplément, est situé en bord de plage avec une vue idyllique sur la mer et le coucher de soleil.
Le Sofitel dispose de trois magnifiques bars : Le « KESTREL », qui surplombe la piscine et offre une atmosphère tamisée, le « TAMASSA BEACH » est sur la plage et le FLAMBOYANT. Le sommelier se fera un plaisir de vous initier à un tour du monde des vins les plus raffinés.
Une grande piscine extérieure à débordement de 1200 m2 et une plage de sable fin sur un lagon naturel corallien avec transats, matelas, parasols et serviettes de plage vous accueilleront pour vos moments de détente. L'hôtel dispose d'une deuxième piscine, accessible uniquement aux adultes.
Le Sofitel dispose d'une salle de fitness, de 2 courts de tennis éclairés, terrain de volley-ball, tables de ping-pong, d’une base nautique (à voir sur place et avec supplément) avec dériveur, planche à voile, kayak, équipement pour la plongée en apnée et bateau à fond de verre.
Avec participation : centre de plongée sous-marine, mini croisière à l’île aux Bénitiers.
Situé sur un des plus beaux lagons de l’ile Maurice, le Sofitel Impérial Resort & Spa est un établissement unique au charme et au raffinement inégalé. Disposant d’un emplacement exceptionnel et de larges jardins tropicaux, ce luxueux hôtel contemporain, à forte inspiration asiatique, vous étonnera par l'ambiance décontractée et conviviale qui y règne.
Dans le cadre d’une nouvelle initiative gouvernementale visant à renforcer et développer davantage le secteur touristique de l’île, une taxe touristique obligatoire de 3€ par client et par nuit sera introduite à compter du 1er octobre 2025. Cette taxe s’appliquera à tous les visiteurs séjournant dans les hôtels, maisons d’hôtes, résidences touristiques et villas privées, avec une exemption pour les enfants de moins de 12 ans. Cette taxe sera perçue lors du check-in à l'arrivée et reversée à la Mauritius Revenue Authority (MRA). Les fonds collectés contribueront directement aux projets de tourisme durable et à l’amélioration des infrastructures sur l’île.
- Les vols aller/retour France – Ile Maurice sur la compagnie aérienne sélectionnée (le vol peut faire l'objet d'une ou de plusieurs escales),
- Le pré/post acheminement en bus ou train selon la ville de départ et/ou la compagnie sélectionnée,
- L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
- L'hébergement en base double chambre Luxury pour le nombre de nuitées choisies à l’hôtel Sofitel L'Imperial Resort & Spa 5*,
- La formule Demi-pension hors boissons,
- Le dîner des réveillons de Noël et du Nouvel An,
- Les taxes aéroport et surcharge carburant (soumises à variation).



- Les différents suppléments de chambre et de pensions en option,
- Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne,
- Les prestations payantes (activités, excursions…)
- Les assurances complémentaires facultatives
- Les dépenses personnelles et pourboires,
- Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes,
- Les taxes touristiques à régler sur place : 3€/nuit et /personne de + de 12ans,
- Les frais de dossier
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale : seront en anglais.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Très beau séjour !!! Mention spéciale pour Christine qui s’est occupée du ménage pendant tout notre séjour, notre suite était toujours impeccable :)
A répondu il y a 3 jours
Chère Sara, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christine, qui sera certainement très touchée de savoir que son travail a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Imperial ! Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction
Ravie de ma 2nde expérience au sein de cet havre de paix et de sérénité 3 ans après. Chambre Luxury idéalement située dans le jardin tropical, dont Anja a pris grand soin tout au long de mon séjour. Mentions spéciales pour la restauration goûteuse (quoique le service se veut un peu brouillon lors des petits déjeuners - tables not ready to use; contrairement au smooth running des diners... au top) , je salue l' accueil des 2 jeunes demoiselles officiant au Kestrel Bar pour leur gentillesse quotidien , celle là même de Janka également au Restaurant Principal, à la Responsable du Spa "solaire" et aux bons conseils personnalisés pour choisir une palette de soins adaptés ; et à Miss Paula pour ces soins et TALENTS de Magicienne exceptionnels. Je ne saurais remercier o combien Davina pour la préparation et organisation de mes activités en amont, et l'assistance quotidienne de KIRAN auquel on pourrait confier aisément les "clés d'or " en matière de Conciergerie. Un remerciement particulier à l'élégante Madame Tang pour nos échanges constructifs sur les prestations de l'hôtel. L' Hotel peut s appuyer sur sa surveillance de gestion au quotidien tant du personnel que des infrastructures Toutefois, n en demeure neanmoins LE petit bémol relativement l'ouverture à la réservation à une clientèle familiale devenue moins "standing" spécifiquement indienne et allemande qui dénote avec la clientèle habituelle sélective précédemment connue. Note au Service Commercial: à trop ouvrir ses portes et baisser ses prix, on pourrait éloigner la clientèle fidèle sensible aux codes jusqu alors pratiqués, de standing et aux clients " consommateurs" de services à priori seront. On séjourne au Sofitel pour la qualité de ses infrastructures, le professionnalisme de son personnel mais on opère son choix aussi pour SA CLIENTELE SELECTIVE garantie de courtoisie et élégance Je ne manquerai pas d' y r evenir pour séjourner en chambre Magnifique cette fois pour sublimer ma prochaine expérience. A bientôt,
A répondu il y a 3 jours
Chère Praline157, Un immense merci pour ce magnifique retour, si chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous et que notre havre de paix a su vous offrir cette parenthèse de sérénité tant recherchée. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers nos Ambassadeurs et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots, qui seront une belle reconnaissance de leur engagement quotidien. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le service du petit-déjeuner ainsi que vos observations plus générales. Elles sont précieuses et seront partagées avec les équipes concernées. Nous sommes très heureux de savoir que vous envisagez déjà un prochain séjour en chambre Magnifique. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à faire de chacune de vos visites une expérience toujours plus belle. À très bientôt à l’Imperial ! Avec nos chaleureuses salutations, Paulette Tang Assistante de Direction
Magnifique hôtel ! L’emplacement est idéal, la plage et le lagon sont magnifiques avec vue sur le Morne. Les buffets du matin et soir sont vraiment variés et bons. Nous avons séjourné avec nos 4 enfants de 20 à 10 ans et avons été enchantés! Piscines, tennis, bateau , hammam …. Du grand bonheur avec des personnes de qualité à notre écoute et un super service réservation qui a organisé au mieux nos chambres ! Très belles chambres rénovées, comme neuves ! BRAVO et Merci !
A répondu il y a une semaine
Cher Ricouzoulo, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour en famille, entre la beauté du lagon, la vue imprenable sur le Morne, les nombreuses activités et la qualité de nos buffets. Quel bonheur également de lire que nos équipes ont su être à votre écoute et contribuer à rendre votre séjour aussi agréable, notamment lors de l’organisation de vos chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes très heureux que nos chambres rénovées vous aient plu et que toute votre famille ait pu vivre de si beaux moments chez nous. Un grand merci pour votre confiance, votre gentillesse et vos chaleureux compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bonheur à l’île Maurice ! Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction
Superbe hôtel où tout est calme, luxe et volupté! Avec un personnel aimable et attentif!
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le luxe de notre hôtel ainsi que l’attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à Vous, L'Equipe de L'Imperial Resort
Client depuis 20 ans. Accueil à la réception froid, hautain. Pas d’eau chaude à notre arrivée. Cocktail inqualifiable ! Vous commandez des cocktails avec alcool, on vous apporte des verres remplies de glaçon, sans aucune saveur et sans alcool, à 500 roupies le verre ! Nous essayons le restaurant gastronomique chinois, une déception total. Personnel sympatique mais cuisine sans saveur, une attente interminable alors que le restaurant est vide. Le buffet du restaurant n’est pas digne d’un Sofitel. Le Sofitel a énormément changé mais dans le mauvais sens, les prix ont explosé, et la qualité générale a fortement baissé. Beaucoup de membre du personnel ont perdu le sourire.
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre récent séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil, la qualité des cocktails, votre expérience au restaurant et, plus généralement, le service. Vos remarques nous tiennent particulièrement à cœur, d’autant plus qu’elles nous viennent d’un client qui nous fait confiance depuis des années. Nous regrettons profondément que vous ayez ressenti une baisse de qualité et de chaleur dans l’expérience qui vous était proposée au Sofitel L’Imperial. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris très au sérieux et qu’ils seront partagés avec nos équipes afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir, lors d’un prochain séjour, l’expérience que vous êtes en droit d’attendre de notre maison. Avec nos meilleures salutations, Paulette Tang Assistante de Direction
Sur la magnifique plage de Flic en Flac
Luxueux hôtel contemporain d'inspiration asiatique
Situé sur un des plus beaux lagons de l’île Maurice
L'Île Maurice, entre terre et mer, est une île fascinante. Les eaux protégées par leur récif corallien abritent une richesse marine qui fait de l'Île Maurice un écrin au cœur de l'Océan Indien !
Elle compte parmi ses nombreux atouts, une végétation abondante, des champs de thé et de cannes à sucre à perte de vue, où temples hindous et tamouls, mosquées et églises se fréquentent harmonieusement. Contraste de cultures et de saveurs, les mauriciens ont à cœur de vous faire plaisir.
Chez Sofitel, le plaisir et la convivialité sont un véritable art de vivre. Les 5 restaurants et les 3 bars de l’hôtel sont autant de lieux de convivialité et de partage qui allient la tradition de la grande cuisine française et les dernières tendances fusion du monde.
Pendant votre séjour, vous serez logés en formule demi pension (hors boissons). Vos repas seront pris au restaurant principal.
LE RAVINALA, le restaurant principal est situé au bord de la piscine et propose chaque soir des buffets à thème différents (asiatique, créole, indien, italien, fruits de mer et barbecue). Le petit-déjeuner est sous forme de buffet continental de 5h30 à 06h30, le buffet américain de 06h30 à 10h30 et le dîner de 19h00 à 22h00
LE MING COURT, surplombe l’immense piscine et propose une cuisine chinoise et japonaise raffinée. Il est ouvert sur réservation tous les soirs sauf le dimanche. Le Menu demi-pension est sans supplément, les plats à la carte avec supplément.
LE TEPPANYAK, propose des tables japonaises, avec une cuisine démonstrative étonnante et des saveurs du pays du soleil levant. Il est ouvert tous les soirs sauf le dimanche.
LE TAMASSA, restaurant situé sur la plage, propose à la carte : salades, grillades, spécialités mauriciennes et club sandwichs variés. Il est ouvert tous les jours.
LE JACARANDA, restaurant gastronomique de spécialités mauriciennes à la carte avec supplément, est situé en bord de plage avec une vue idyllique sur la mer et le coucher de soleil.
Le Sofitel dispose de trois magnifiques bars : Le « KESTREL », qui surplombe la piscine et offre une atmosphère tamisée, le « TAMASSA BEACH » est sur la plage et le FLAMBOYANT. Le sommelier se fera un plaisir de vous initier à un tour du monde des vins les plus raffinés.
Une grande piscine extérieure à débordement de 1200 m2 et une plage de sable fin sur un lagon naturel corallien avec transats, matelas, parasols et serviettes de plage vous accueilleront pour vos moments de détente. L'hôtel dispose d'une deuxième piscine, accessible uniquement aux adultes.
Le Sofitel dispose d'une salle de fitness, de 2 courts de tennis éclairés, terrain de volley-ball, tables de ping-pong, d’une base nautique (à voir sur place et avec supplément) avec dériveur, planche à voile, kayak, équipement pour la plongée en apnée et bateau à fond de verre.
Avec participation : centre de plongée sous-marine, mini croisière à l’île aux Bénitiers.
Situé sur un des plus beaux lagons de l’ile Maurice, le Sofitel Impérial Resort & Spa est un établissement unique au charme et au raffinement inégalé. Disposant d’un emplacement exceptionnel et de larges jardins tropicaux, ce luxueux hôtel contemporain, à forte inspiration asiatique, vous étonnera par l'ambiance décontractée et conviviale qui y règne.
Dans le cadre d’une nouvelle initiative gouvernementale visant à renforcer et développer davantage le secteur touristique de l’île, une taxe touristique obligatoire de 3€ par client et par nuit sera introduite à compter du 1er octobre 2025. Cette taxe s’appliquera à tous les visiteurs séjournant dans les hôtels, maisons d’hôtes, résidences touristiques et villas privées, avec une exemption pour les enfants de moins de 12 ans. Cette taxe sera perçue lors du check-in à l'arrivée et reversée à la Mauritius Revenue Authority (MRA). Les fonds collectés contribueront directement aux projets de tourisme durable et à l’amélioration des infrastructures sur l’île.
- Les vols aller/retour France – Ile Maurice sur la compagnie aérienne sélectionnée (le vol peut faire l'objet d'une ou de plusieurs escales),
- Le pré/post acheminement en bus ou train selon la ville de départ et/ou la compagnie sélectionnée,
- L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
- L'hébergement en base double chambre Luxury pour le nombre de nuitées choisies à l’hôtel Sofitel L'Imperial Resort & Spa 5*,
- La formule Demi-pension hors boissons,
- Le dîner des réveillons de Noël et du Nouvel An,
- Les taxes aéroport et surcharge carburant (soumises à variation).



- Les différents suppléments de chambre et de pensions en option,
- Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne,
- Les prestations payantes (activités, excursions…)
- Les assurances complémentaires facultatives
- Les dépenses personnelles et pourboires,
- Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes,
- Les taxes touristiques à régler sur place : 3€/nuit et /personne de + de 12ans,
- Les frais de dossier
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale : seront en anglais.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Très beau séjour !!! Mention spéciale pour Christine qui s’est occupée du ménage pendant tout notre séjour, notre suite était toujours impeccable :)
A répondu il y a 3 jours
Chère Sara, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christine, qui sera certainement très touchée de savoir que son travail a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Imperial ! Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction
Ravie de ma 2nde expérience au sein de cet havre de paix et de sérénité 3 ans après. Chambre Luxury idéalement située dans le jardin tropical, dont Anja a pris grand soin tout au long de mon séjour. Mentions spéciales pour la restauration goûteuse (quoique le service se veut un peu brouillon lors des petits déjeuners - tables not ready to use; contrairement au smooth running des diners... au top) , je salue l' accueil des 2 jeunes demoiselles officiant au Kestrel Bar pour leur gentillesse quotidien , celle là même de Janka également au Restaurant Principal, à la Responsable du Spa "solaire" et aux bons conseils personnalisés pour choisir une palette de soins adaptés ; et à Miss Paula pour ces soins et TALENTS de Magicienne exceptionnels. Je ne saurais remercier o combien Davina pour la préparation et organisation de mes activités en amont, et l'assistance quotidienne de KIRAN auquel on pourrait confier aisément les "clés d'or " en matière de Conciergerie. Un remerciement particulier à l'élégante Madame Tang pour nos échanges constructifs sur les prestations de l'hôtel. L' Hotel peut s appuyer sur sa surveillance de gestion au quotidien tant du personnel que des infrastructures Toutefois, n en demeure neanmoins LE petit bémol relativement l'ouverture à la réservation à une clientèle familiale devenue moins "standing" spécifiquement indienne et allemande qui dénote avec la clientèle habituelle sélective précédemment connue. Note au Service Commercial: à trop ouvrir ses portes et baisser ses prix, on pourrait éloigner la clientèle fidèle sensible aux codes jusqu alors pratiqués, de standing et aux clients " consommateurs" de services à priori seront. On séjourne au Sofitel pour la qualité de ses infrastructures, le professionnalisme de son personnel mais on opère son choix aussi pour SA CLIENTELE SELECTIVE garantie de courtoisie et élégance Je ne manquerai pas d' y r evenir pour séjourner en chambre Magnifique cette fois pour sublimer ma prochaine expérience. A bientôt,
A répondu il y a 3 jours
Chère Praline157, Un immense merci pour ce magnifique retour, si chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous et que notre havre de paix a su vous offrir cette parenthèse de sérénité tant recherchée. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers nos Ambassadeurs et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots, qui seront une belle reconnaissance de leur engagement quotidien. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le service du petit-déjeuner ainsi que vos observations plus générales. Elles sont précieuses et seront partagées avec les équipes concernées. Nous sommes très heureux de savoir que vous envisagez déjà un prochain séjour en chambre Magnifique. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à faire de chacune de vos visites une expérience toujours plus belle. À très bientôt à l’Imperial ! Avec nos chaleureuses salutations, Paulette Tang Assistante de Direction
Magnifique hôtel ! L’emplacement est idéal, la plage et le lagon sont magnifiques avec vue sur le Morne. Les buffets du matin et soir sont vraiment variés et bons. Nous avons séjourné avec nos 4 enfants de 20 à 10 ans et avons été enchantés! Piscines, tennis, bateau , hammam …. Du grand bonheur avec des personnes de qualité à notre écoute et un super service réservation qui a organisé au mieux nos chambres ! Très belles chambres rénovées, comme neuves ! BRAVO et Merci !
A répondu il y a une semaine
Cher Ricouzoulo, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour en famille, entre la beauté du lagon, la vue imprenable sur le Morne, les nombreuses activités et la qualité de nos buffets. Quel bonheur également de lire que nos équipes ont su être à votre écoute et contribuer à rendre votre séjour aussi agréable, notamment lors de l’organisation de vos chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes très heureux que nos chambres rénovées vous aient plu et que toute votre famille ait pu vivre de si beaux moments chez nous. Un grand merci pour votre confiance, votre gentillesse et vos chaleureux compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bonheur à l’île Maurice ! Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction
Superbe hôtel où tout est calme, luxe et volupté! Avec un personnel aimable et attentif!
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le luxe de notre hôtel ainsi que l’attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à Vous, L'Equipe de L'Imperial Resort
Client depuis 20 ans. Accueil à la réception froid, hautain. Pas d’eau chaude à notre arrivée. Cocktail inqualifiable ! Vous commandez des cocktails avec alcool, on vous apporte des verres remplies de glaçon, sans aucune saveur et sans alcool, à 500 roupies le verre ! Nous essayons le restaurant gastronomique chinois, une déception total. Personnel sympatique mais cuisine sans saveur, une attente interminable alors que le restaurant est vide. Le buffet du restaurant n’est pas digne d’un Sofitel. Le Sofitel a énormément changé mais dans le mauvais sens, les prix ont explosé, et la qualité générale a fortement baissé. Beaucoup de membre du personnel ont perdu le sourire.
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre récent séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil, la qualité des cocktails, votre expérience au restaurant et, plus généralement, le service. Vos remarques nous tiennent particulièrement à cœur, d’autant plus qu’elles nous viennent d’un client qui nous fait confiance depuis des années. Nous regrettons profondément que vous ayez ressenti une baisse de qualité et de chaleur dans l’expérience qui vous était proposée au Sofitel L’Imperial. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris très au sérieux et qu’ils seront partagés avec nos équipes afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir, lors d’un prochain séjour, l’expérience que vous êtes en droit d’attendre de notre maison. Avec nos meilleures salutations, Paulette Tang Assistante de Direction
Sur la magnifique plage de Flic en Flac
Luxueux hôtel contemporain d'inspiration asiatique
Situé sur un des plus beaux lagons de l’île Maurice
L'Île Maurice, entre terre et mer, est une île fascinante. Les eaux protégées par leur récif corallien abritent une richesse marine qui fait de l'Île Maurice un écrin au cœur de l'Océan Indien !
Elle compte parmi ses nombreux atouts, une végétation abondante, des champs de thé et de cannes à sucre à perte de vue, où temples hindous et tamouls, mosquées et églises se fréquentent harmonieusement. Contraste de cultures et de saveurs, les mauriciens ont à cœur de vous faire plaisir.
Chez Sofitel, le plaisir et la convivialité sont un véritable art de vivre. Les 5 restaurants et les 3 bars de l’hôtel sont autant de lieux de convivialité et de partage qui allient la tradition de la grande cuisine française et les dernières tendances fusion du monde.
Pendant votre séjour, vous serez logés en formule demi pension (hors boissons). Vos repas seront pris au restaurant principal.
LE RAVINALA, le restaurant principal est situé au bord de la piscine et propose chaque soir des buffets à thème différents (asiatique, créole, indien, italien, fruits de mer et barbecue). Le petit-déjeuner est sous forme de buffet continental de 5h30 à 06h30, le buffet américain de 06h30 à 10h30 et le dîner de 19h00 à 22h00
LE MING COURT, surplombe l’immense piscine et propose une cuisine chinoise et japonaise raffinée. Il est ouvert sur réservation tous les soirs sauf le dimanche. Le Menu demi-pension est sans supplément, les plats à la carte avec supplément.
LE TEPPANYAK, propose des tables japonaises, avec une cuisine démonstrative étonnante et des saveurs du pays du soleil levant. Il est ouvert tous les soirs sauf le dimanche.
LE TAMASSA, restaurant situé sur la plage, propose à la carte : salades, grillades, spécialités mauriciennes et club sandwichs variés. Il est ouvert tous les jours.
LE JACARANDA, restaurant gastronomique de spécialités mauriciennes à la carte avec supplément, est situé en bord de plage avec une vue idyllique sur la mer et le coucher de soleil.
Le Sofitel dispose de trois magnifiques bars : Le « KESTREL », qui surplombe la piscine et offre une atmosphère tamisée, le « TAMASSA BEACH » est sur la plage et le FLAMBOYANT. Le sommelier se fera un plaisir de vous initier à un tour du monde des vins les plus raffinés.
Une grande piscine extérieure à débordement de 1200 m2 et une plage de sable fin sur un lagon naturel corallien avec transats, matelas, parasols et serviettes de plage vous accueilleront pour vos moments de détente. L'hôtel dispose d'une deuxième piscine, accessible uniquement aux adultes.
Le Sofitel dispose d'une salle de fitness, de 2 courts de tennis éclairés, terrain de volley-ball, tables de ping-pong, d’une base nautique (à voir sur place et avec supplément) avec dériveur, planche à voile, kayak, équipement pour la plongée en apnée et bateau à fond de verre.
Avec participation : centre de plongée sous-marine, mini croisière à l’île aux Bénitiers.
Situé sur un des plus beaux lagons de l’ile Maurice, le Sofitel Impérial Resort & Spa est un établissement unique au charme et au raffinement inégalé. Disposant d’un emplacement exceptionnel et de larges jardins tropicaux, ce luxueux hôtel contemporain, à forte inspiration asiatique, vous étonnera par l'ambiance décontractée et conviviale qui y règne.
Dans le cadre d’une nouvelle initiative gouvernementale visant à renforcer et développer davantage le secteur touristique de l’île, une taxe touristique obligatoire de 3€ par client et par nuit sera introduite à compter du 1er octobre 2025. Cette taxe s’appliquera à tous les visiteurs séjournant dans les hôtels, maisons d’hôtes, résidences touristiques et villas privées, avec une exemption pour les enfants de moins de 12 ans. Cette taxe sera perçue lors du check-in à l'arrivée et reversée à la Mauritius Revenue Authority (MRA). Les fonds collectés contribueront directement aux projets de tourisme durable et à l’amélioration des infrastructures sur l’île.
- Les vols aller/retour France – Ile Maurice sur la compagnie aérienne sélectionnée (le vol peut faire l'objet d'une ou de plusieurs escales),
- Le pré/post acheminement en bus ou train selon la ville de départ et/ou la compagnie sélectionnée,
- L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
- L'hébergement en base double chambre Luxury pour le nombre de nuitées choisies à l’hôtel Sofitel L'Imperial Resort & Spa 5*,
- La formule Demi-pension hors boissons,
- Le dîner des réveillons de Noël et du Nouvel An,
- Les taxes aéroport et surcharge carburant (soumises à variation).



- Les différents suppléments de chambre et de pensions en option,
- Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne,
- Les prestations payantes (activités, excursions…)
- Les assurances complémentaires facultatives
- Les dépenses personnelles et pourboires,
- Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes,
- Les taxes touristiques à régler sur place : 3€/nuit et /personne de + de 12ans,
- Les frais de dossier
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale : seront en anglais.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Très beau séjour !!! Mention spéciale pour Christine qui s’est occupée du ménage pendant tout notre séjour, notre suite était toujours impeccable :)
A répondu il y a 3 jours
Chère Sara, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christine, qui sera certainement très touchée de savoir que son travail a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Imperial ! Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction
Ravie de ma 2nde expérience au sein de cet havre de paix et de sérénité 3 ans après. Chambre Luxury idéalement située dans le jardin tropical, dont Anja a pris grand soin tout au long de mon séjour. Mentions spéciales pour la restauration goûteuse (quoique le service se veut un peu brouillon lors des petits déjeuners - tables not ready to use; contrairement au smooth running des diners... au top) , je salue l' accueil des 2 jeunes demoiselles officiant au Kestrel Bar pour leur gentillesse quotidien , celle là même de Janka également au Restaurant Principal, à la Responsable du Spa "solaire" et aux bons conseils personnalisés pour choisir une palette de soins adaptés ; et à Miss Paula pour ces soins et TALENTS de Magicienne exceptionnels. Je ne saurais remercier o combien Davina pour la préparation et organisation de mes activités en amont, et l'assistance quotidienne de KIRAN auquel on pourrait confier aisément les "clés d'or " en matière de Conciergerie. Un remerciement particulier à l'élégante Madame Tang pour nos échanges constructifs sur les prestations de l'hôtel. L' Hotel peut s appuyer sur sa surveillance de gestion au quotidien tant du personnel que des infrastructures Toutefois, n en demeure neanmoins LE petit bémol relativement l'ouverture à la réservation à une clientèle familiale devenue moins "standing" spécifiquement indienne et allemande qui dénote avec la clientèle habituelle sélective précédemment connue. Note au Service Commercial: à trop ouvrir ses portes et baisser ses prix, on pourrait éloigner la clientèle fidèle sensible aux codes jusqu alors pratiqués, de standing et aux clients " consommateurs" de services à priori seront. On séjourne au Sofitel pour la qualité de ses infrastructures, le professionnalisme de son personnel mais on opère son choix aussi pour SA CLIENTELE SELECTIVE garantie de courtoisie et élégance Je ne manquerai pas d' y r evenir pour séjourner en chambre Magnifique cette fois pour sublimer ma prochaine expérience. A bientôt,
A répondu il y a 3 jours
Chère Praline157, Un immense merci pour ce magnifique retour, si chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous et que notre havre de paix a su vous offrir cette parenthèse de sérénité tant recherchée. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers nos Ambassadeurs et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots, qui seront une belle reconnaissance de leur engagement quotidien. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le service du petit-déjeuner ainsi que vos observations plus générales. Elles sont précieuses et seront partagées avec les équipes concernées. Nous sommes très heureux de savoir que vous envisagez déjà un prochain séjour en chambre Magnifique. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à faire de chacune de vos visites une expérience toujours plus belle. À très bientôt à l’Imperial ! Avec nos chaleureuses salutations, Paulette Tang Assistante de Direction
Magnifique hôtel ! L’emplacement est idéal, la plage et le lagon sont magnifiques avec vue sur le Morne. Les buffets du matin et soir sont vraiment variés et bons. Nous avons séjourné avec nos 4 enfants de 20 à 10 ans et avons été enchantés! Piscines, tennis, bateau , hammam …. Du grand bonheur avec des personnes de qualité à notre écoute et un super service réservation qui a organisé au mieux nos chambres ! Très belles chambres rénovées, comme neuves ! BRAVO et Merci !
A répondu il y a une semaine
Cher Ricouzoulo, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour en famille, entre la beauté du lagon, la vue imprenable sur le Morne, les nombreuses activités et la qualité de nos buffets. Quel bonheur également de lire que nos équipes ont su être à votre écoute et contribuer à rendre votre séjour aussi agréable, notamment lors de l’organisation de vos chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes très heureux que nos chambres rénovées vous aient plu et que toute votre famille ait pu vivre de si beaux moments chez nous. Un grand merci pour votre confiance, votre gentillesse et vos chaleureux compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bonheur à l’île Maurice ! Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction
Superbe hôtel où tout est calme, luxe et volupté! Avec un personnel aimable et attentif!
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le luxe de notre hôtel ainsi que l’attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à Vous, L'Equipe de L'Imperial Resort
Client depuis 20 ans. Accueil à la réception froid, hautain. Pas d’eau chaude à notre arrivée. Cocktail inqualifiable ! Vous commandez des cocktails avec alcool, on vous apporte des verres remplies de glaçon, sans aucune saveur et sans alcool, à 500 roupies le verre ! Nous essayons le restaurant gastronomique chinois, une déception total. Personnel sympatique mais cuisine sans saveur, une attente interminable alors que le restaurant est vide. Le buffet du restaurant n’est pas digne d’un Sofitel. Le Sofitel a énormément changé mais dans le mauvais sens, les prix ont explosé, et la qualité générale a fortement baissé. Beaucoup de membre du personnel ont perdu le sourire.
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre récent séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil, la qualité des cocktails, votre expérience au restaurant et, plus généralement, le service. Vos remarques nous tiennent particulièrement à cœur, d’autant plus qu’elles nous viennent d’un client qui nous fait confiance depuis des années. Nous regrettons profondément que vous ayez ressenti une baisse de qualité et de chaleur dans l’expérience qui vous était proposée au Sofitel L’Imperial. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris très au sérieux et qu’ils seront partagés avec nos équipes afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir, lors d’un prochain séjour, l’expérience que vous êtes en droit d’attendre de notre maison. Avec nos meilleures salutations, Paulette Tang Assistante de Direction
Sur la magnifique plage de Flic en Flac
Luxueux hôtel contemporain d'inspiration asiatique
Situé sur un des plus beaux lagons de l’île Maurice
L'Île Maurice, entre terre et mer, est une île fascinante. Les eaux protégées par leur récif corallien abritent une richesse marine qui fait de l'Île Maurice un écrin au cœur de l'Océan Indien !
Elle compte parmi ses nombreux atouts, une végétation abondante, des champs de thé et de cannes à sucre à perte de vue, où temples hindous et tamouls, mosquées et églises se fréquentent harmonieusement. Contraste de cultures et de saveurs, les mauriciens ont à cœur de vous faire plaisir.
Chez Sofitel, le plaisir et la convivialité sont un véritable art de vivre. Les 5 restaurants et les 3 bars de l’hôtel sont autant de lieux de convivialité et de partage qui allient la tradition de la grande cuisine française et les dernières tendances fusion du monde.
Pendant votre séjour, vous serez logés en formule demi pension (hors boissons). Vos repas seront pris au restaurant principal.
LE RAVINALA, le restaurant principal est situé au bord de la piscine et propose chaque soir des buffets à thème différents (asiatique, créole, indien, italien, fruits de mer et barbecue). Le petit-déjeuner est sous forme de buffet continental de 5h30 à 06h30, le buffet américain de 06h30 à 10h30 et le dîner de 19h00 à 22h00
LE MING COURT, surplombe l’immense piscine et propose une cuisine chinoise et japonaise raffinée. Il est ouvert sur réservation tous les soirs sauf le dimanche. Le Menu demi-pension est sans supplément, les plats à la carte avec supplément.
LE TEPPANYAK, propose des tables japonaises, avec une cuisine démonstrative étonnante et des saveurs du pays du soleil levant. Il est ouvert tous les soirs sauf le dimanche.
LE TAMASSA, restaurant situé sur la plage, propose à la carte : salades, grillades, spécialités mauriciennes et club sandwichs variés. Il est ouvert tous les jours.
LE JACARANDA, restaurant gastronomique de spécialités mauriciennes à la carte avec supplément, est situé en bord de plage avec une vue idyllique sur la mer et le coucher de soleil.
Le Sofitel dispose de trois magnifiques bars : Le « KESTREL », qui surplombe la piscine et offre une atmosphère tamisée, le « TAMASSA BEACH » est sur la plage et le FLAMBOYANT. Le sommelier se fera un plaisir de vous initier à un tour du monde des vins les plus raffinés.
Une grande piscine extérieure à débordement de 1200 m2 et une plage de sable fin sur un lagon naturel corallien avec transats, matelas, parasols et serviettes de plage vous accueilleront pour vos moments de détente. L'hôtel dispose d'une deuxième piscine, accessible uniquement aux adultes.
Le Sofitel dispose d'une salle de fitness, de 2 courts de tennis éclairés, terrain de volley-ball, tables de ping-pong, d’une base nautique (à voir sur place et avec supplément) avec dériveur, planche à voile, kayak, équipement pour la plongée en apnée et bateau à fond de verre.
Avec participation : centre de plongée sous-marine, mini croisière à l’île aux Bénitiers.
Situé sur un des plus beaux lagons de l’ile Maurice, le Sofitel Impérial Resort & Spa est un établissement unique au charme et au raffinement inégalé. Disposant d’un emplacement exceptionnel et de larges jardins tropicaux, ce luxueux hôtel contemporain, à forte inspiration asiatique, vous étonnera par l'ambiance décontractée et conviviale qui y règne.
Dans le cadre d’une nouvelle initiative gouvernementale visant à renforcer et développer davantage le secteur touristique de l’île, une taxe touristique obligatoire de 3€ par client et par nuit sera introduite à compter du 1er octobre 2025. Cette taxe s’appliquera à tous les visiteurs séjournant dans les hôtels, maisons d’hôtes, résidences touristiques et villas privées, avec une exemption pour les enfants de moins de 12 ans. Cette taxe sera perçue lors du check-in à l'arrivée et reversée à la Mauritius Revenue Authority (MRA). Les fonds collectés contribueront directement aux projets de tourisme durable et à l’amélioration des infrastructures sur l’île.
- Les vols aller/retour France – Ile Maurice sur la compagnie aérienne sélectionnée (le vol peut faire l'objet d'une ou de plusieurs escales),
- Le pré/post acheminement en bus ou train selon la ville de départ et/ou la compagnie sélectionnée,
- L’accueil et l’assistance à l’aéroport d’arrivée
- Les transferts aller/retour aéroport/hôtel
- L'hébergement en base double chambre Luxury pour le nombre de nuitées choisies à l’hôtel Sofitel L'Imperial Resort & Spa 5*,
- La formule Demi-pension hors boissons,
- Le dîner des réveillons de Noël et du Nouvel An,
- Les taxes aéroport et surcharge carburant (soumises à variation).



- Les différents suppléments de chambre et de pensions en option,
- Les éventuels frais de bagage selon la compagnie aérienne,
- Les prestations payantes (activités, excursions…)
- Les assurances complémentaires facultatives
- Les dépenses personnelles et pourboires,
- Les éventuelles hausses carburant des compagnies aériennes,
- Les taxes touristiques à régler sur place : 3€/nuit et /personne de + de 12ans,
- Les frais de dossier
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, pas de réduction enfant applicable dans le cadre de tarifs promotionnels.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ selon les horaires choisis par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- Prestations à bord : les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; Cependant il vous sera possible de choisir vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
- Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h ou 15h et votre logement locatif à partir de 17h le jour de votre arrivée. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi et votre logement locatif avant 10h, même si votre retour en avion est prévu plus tard. De nombreux hôtels prévoient des services complémentaires, avec ou sans supplément, pour votre confort à l'arrivée ou au départ : garder votre chambre plus tard (late check-out), une chambre de jour pour vous changer avant le transfert ('courtesy room'), une consigne pour ranger vos bagages avant obtention de votre chambre ou après libération de celle-ci, etc. Toutefois, ceci dépend des disponibilités et circonstances locales et ne peut être exigé.
- Sauf indication, les services touristiques fournis reposant sur une communication verbale : seront en anglais.
- Sauf indication dans le descriptif de l’offre, nos prestations ne sont pas adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Cette offre est non modifiable – non remboursable
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Très beau séjour !!! Mention spéciale pour Christine qui s’est occupée du ménage pendant tout notre séjour, notre suite était toujours impeccable :)
A répondu il y a 3 jours
Chère Sara, Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christine, qui sera certainement très touchée de savoir que son travail a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Imperial ! Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction
Ravie de ma 2nde expérience au sein de cet havre de paix et de sérénité 3 ans après. Chambre Luxury idéalement située dans le jardin tropical, dont Anja a pris grand soin tout au long de mon séjour. Mentions spéciales pour la restauration goûteuse (quoique le service se veut un peu brouillon lors des petits déjeuners - tables not ready to use; contrairement au smooth running des diners... au top) , je salue l' accueil des 2 jeunes demoiselles officiant au Kestrel Bar pour leur gentillesse quotidien , celle là même de Janka également au Restaurant Principal, à la Responsable du Spa "solaire" et aux bons conseils personnalisés pour choisir une palette de soins adaptés ; et à Miss Paula pour ces soins et TALENTS de Magicienne exceptionnels. Je ne saurais remercier o combien Davina pour la préparation et organisation de mes activités en amont, et l'assistance quotidienne de KIRAN auquel on pourrait confier aisément les "clés d'or " en matière de Conciergerie. Un remerciement particulier à l'élégante Madame Tang pour nos échanges constructifs sur les prestations de l'hôtel. L' Hotel peut s appuyer sur sa surveillance de gestion au quotidien tant du personnel que des infrastructures Toutefois, n en demeure neanmoins LE petit bémol relativement l'ouverture à la réservation à une clientèle familiale devenue moins "standing" spécifiquement indienne et allemande qui dénote avec la clientèle habituelle sélective précédemment connue. Note au Service Commercial: à trop ouvrir ses portes et baisser ses prix, on pourrait éloigner la clientèle fidèle sensible aux codes jusqu alors pratiqués, de standing et aux clients " consommateurs" de services à priori seront. On séjourne au Sofitel pour la qualité de ses infrastructures, le professionnalisme de son personnel mais on opère son choix aussi pour SA CLIENTELE SELECTIVE garantie de courtoisie et élégance Je ne manquerai pas d' y r evenir pour séjourner en chambre Magnifique cette fois pour sublimer ma prochaine expérience. A bientôt,
A répondu il y a 3 jours
Chère Praline157, Un immense merci pour ce magnifique retour, si chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous et que notre havre de paix a su vous offrir cette parenthèse de sérénité tant recherchée. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers nos Ambassadeurs et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots, qui seront une belle reconnaissance de leur engagement quotidien. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant le service du petit-déjeuner ainsi que vos observations plus générales. Elles sont précieuses et seront partagées avec les équipes concernées. Nous sommes très heureux de savoir que vous envisagez déjà un prochain séjour en chambre Magnifique. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à faire de chacune de vos visites une expérience toujours plus belle. À très bientôt à l’Imperial ! Avec nos chaleureuses salutations, Paulette Tang Assistante de Direction
Magnifique hôtel ! L’emplacement est idéal, la plage et le lagon sont magnifiques avec vue sur le Morne. Les buffets du matin et soir sont vraiment variés et bons. Nous avons séjourné avec nos 4 enfants de 20 à 10 ans et avons été enchantés! Piscines, tennis, bateau , hammam …. Du grand bonheur avec des personnes de qualité à notre écoute et un super service réservation qui a organisé au mieux nos chambres ! Très belles chambres rénovées, comme neuves ! BRAVO et Merci !
A répondu il y a une semaine
Cher Ricouzoulo, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de votre séjour en famille, entre la beauté du lagon, la vue imprenable sur le Morne, les nombreuses activités et la qualité de nos buffets. Quel bonheur également de lire que nos équipes ont su être à votre écoute et contribuer à rendre votre séjour aussi agréable, notamment lors de l’organisation de vos chambres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes très heureux que nos chambres rénovées vous aient plu et que toute votre famille ait pu vivre de si beaux moments chez nous. Un grand merci pour votre confiance, votre gentillesse et vos chaleureux compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bonheur à l’île Maurice ! Bien cordialement, Paulette Tang Assistante de Direction
Superbe hôtel où tout est calme, luxe et volupté! Avec un personnel aimable et attentif!
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le luxe de notre hôtel ainsi que l’attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à Vous, L'Equipe de L'Imperial Resort
Client depuis 20 ans. Accueil à la réception froid, hautain. Pas d’eau chaude à notre arrivée. Cocktail inqualifiable ! Vous commandez des cocktails avec alcool, on vous apporte des verres remplies de glaçon, sans aucune saveur et sans alcool, à 500 roupies le verre ! Nous essayons le restaurant gastronomique chinois, une déception total. Personnel sympatique mais cuisine sans saveur, une attente interminable alors que le restaurant est vide. Le buffet du restaurant n’est pas digne d’un Sofitel. Le Sofitel a énormément changé mais dans le mauvais sens, les prix ont explosé, et la qualité générale a fortement baissé. Beaucoup de membre du personnel ont perdu le sourire.
A répondu il y a une semaine
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre récent séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil, la qualité des cocktails, votre expérience au restaurant et, plus généralement, le service. Vos remarques nous tiennent particulièrement à cœur, d’autant plus qu’elles nous viennent d’un client qui nous fait confiance depuis des années. Nous regrettons profondément que vous ayez ressenti une baisse de qualité et de chaleur dans l’expérience qui vous était proposée au Sofitel L’Imperial. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris très au sérieux et qu’ils seront partagés avec nos équipes afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir, lors d’un prochain séjour, l’expérience que vous êtes en droit d’attendre de notre maison. Avec nos meilleures salutations, Paulette Tang Assistante de Direction
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