Dès 2 776€ par pers.
Ce site accepte
Payez en 3x ou 4x*
- Formule Petit Déjeuner
- 8 jours / 5 nuits
- Au départ de : Nice
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Séjour
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Hotel Constance Lemuria 5*
TOP VENTE
Les points forts
Situé au Nord-Ouest de l’île 3 magnifiques plages Variété culinaire : 4 restaurants
Services et équipements
Dès 2 776€ par pers.
Résumé
Une adresse incontournable dans un coin de Paradis
Hébergement
Votre séjour
Au Nord-Ouest de l’île, le Constance Lemuria Seychelles, membre des Leading Hotels of the World, se déploie sur un site exceptionnel : 101 hectares de végétation
dense et luxuriante, camaïeu de bleus et vues époustouflantes sur l’océan. Il propose une architecture moderne qui se fond dans le paysage en faisant la part belle au bois et à la pierre.
Côté privé
Les 105 suites et villas raffinées et soigneusement décorées sont posées le long de la plage. Style colonial élégant et bois exotiques, elles garantissent une parfaite intimité. 88 suites Junior (52 m²), 8 suites Senior (115 m²) avec bain à remous et salon séparé, 8 villas (725 m²) avec piscine privée, 1 villa présidentielle (1 250 m²).
Délices Gourmands
4 restaurants : le « Legend », buffets à thèmes ; le « Diva », le restaurant gourmet face au golf ; « The Nest », fruits de mer ; le « Takamaka », restaurant de plage. 4 bars.
Vos loisirs
3 magnifiques plages, dont la sauvage « Anse Georgette ». Piscine, kayak, voile, planche à voile, bateau à pédales, plongée libre, golf 18 trous, 2 courts de tennis éclairés, vélos, salle de sport. Avec supplément : centre de plongée. Spa, sauna, hammam, bain à remous. Boutique. Mini-club (4 à 11 ans), baby-sitting (payant). Wi-fi gratuit.
Localisation
Localisation - Praslin - Anse Kerlan
Aéroport - 5 km
Ce prix comprend / ne comprend pas
Nos prix comprennent
Les vols TTC Paris / Seychelles / Paris (sauf si sélection de séjour "sans transport"), Le séjour ( la catégorie de chambre, la durée de séjour et le régime de repas seront indiqués au moment du devis ou de la réservation) , les transferts aéroport/ hôtel/ aéroport en minibus, les réductions des offres en cours, l'assistance correspondant. tarifs par personne.
Nos prix ne comprennent pas
Les éventuelles hausses de carburant et de taxes, les dépenses personnelles, les pourboires, les boissons et repas non mentionnés. La taxe environnementale à règler sur place.
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
4.8
Très bon
basé sur 4 527 avis
2025 travellers' Choice best of the best
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Francoisefgla écrit un avis (mai 2026)
Albertville, FranceLuxueux certes mais impersonnel et DÉCEVANT
Hormis quelques spécificités clinquantes le Constance Lemuria a été un mauvais choix ! Les suites sont loin de tout, la zone réservée aux tortues bloque la moitié de l’espace et oblige l’utilisation des buggy pour se rendre au bord de l’eau Le domaine du golf et le parc sont grandioses mais ostentatoires plus qu’utiles aux non golfeurs….. le cadre est magnifique mais Rien ne justifie les prix prohibitifs pratiqués, 5 euros le café et la bouteille d’eau…. 30, une ridicule salade ordinaire !!! Le confort des chambres est à saluer mais il n’a rien d’exceptionnel ! La nourriture, bonne sans conteste, n’a pas franchement convaincu !!!! Rien d’exceptionnel et presque tout (sauf le cadre) n’invite à ne pas y revenir ……
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes et que certains aspects de votre séjour vous ont laissé un sentiment de déception. Nous comprenons votre perception concernant les tarifs pratiqués. Toutefois, nous souhaitons également préciser que les Seychelles restent une destination particulièrement coûteuse en raison de leur éloignement et des importants frais d’importation et de transport liés à l’exploitation sur les îles. Nous nous permettons également de souligner que de nombreux hôtels de luxe 5 étoiles dans des destinations telles que Paris pratiquent des tarifs similaires, sans pour autant faire face à ces contraintes logistiques. Nous apprécions néanmoins vos commentaires positifs concernant le confort de la beauté du cadre naturel ainsi que le domaine du golf et les jardins du resort. Concernant l’emplacement de votre suite, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous préciser dans quelle chambre ou catégorie de suite vous avez séjourné, afin de nous permettre de mieux comprendre votre expérience et d’analyser votre retour plus en détail. N’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante : alena.k@lemuriaresort.com. Nous vous remercions encore pour vos commentaires, qui restent précieux dans notre démarche constante d’amélioration. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
EmilieV920a écrit un avis (mai 2026)
Vanves, FranceMagique
J’ai rarement eu un service d’une telle qualité encore merci! Je me souviendrai de l’accueil « welcome to paradise »! Tout est parfait! Vous êtes pris en charge du début à la fin de votre séjour. La nourriture est excellente et très copieuse. Tout est splendide
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience magique et que notre accueil « welcome to paradise » vous a particulièrement marqué. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que l’attention apportée tout au long de votre séjour. Nous sommes également heureux que la qualité et la générosité de notre offre culinaire aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
beatrice aa écrit un avis (mai 2026)
Paris, FranceExtraordinaire
Nous avons effectué un sejour extraordinaire dans cet hôtel magnifique, situé dans un cadre idyllique. Les repas y sont variés et délicieux. Quant au personnel, il est particulièrement efficace et attentionné. Mention spéciale pour Haajar qui fut aux petits soins pour nous et aussi Aashun, Veera, Simba et Carol.
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chere Madame Beatrice Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre magnifique retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour extraordinaire et que vous avez apprécié à la fois le cadre idyllique de notre resort, la qualité et la variété de notre offre culinaire, ainsi que l’attention portée par nos équipes. Un grand merci pour votre gentille mention de Haajar, que nous sommes heureux de savoir particulièrement attentive à votre bien-être. Vos compliments seront également transmis avec grand plaisir à Aashun, Veera, Simba et Carol, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nomad44047830950a écrit un avis (mai 2026)
3 Mauvais rapport qualité prix
Le plus : - l’accueil sympathique d’Hajar. - L’équipe des buggys est souriante et serviable. - L’excellente cuisine du chef Osama (Bravo ! Et bonne continuation !). - Les serveurs : deux d’entre eux m’ont marqué par leur gentillesse et leur sourire. Malheureusement, je ne me souviens pas de leur prénom. Un monsieur qui vient de Mahé et un jeune homme Tanzanien. - Doris, la baby-sitter s’est très bien occupé de nos enfants. Elle est douce et très aimante. - Les belles plages à proximité : petite anse Kerlan et anse Georgette. - Le bruit des avions internes qui ne sont absolument pas dérangeant. C’est impressionnant de les voir passer au dessus de l’hôtel. Le moins : - La literie ! Pas digne d’un 5 étoiles. - Nous étions en famille (2 adultes et 2 enfants, 2 ans et 4 ans). Nous avons eu la chambre 87, très très loin du kidsclub/piscine (à plus de 200m sous une chaleur/humidité). Je trouve que c’est une faute de nous avoir mis aussi loin. Parfois , nous nous retrouvions à marcher jusqu’à la chambre et à espérer trouver un buggy sur le chemin. Aussi, la mise à disposition des vélos 24h/24 pour ce type de chambre serait appréciable. Malheureusement, nous pouvions garder les vélos la journée de 8-9h jusqu’à 18h. Sinon, il fallait payer pour les garder le soir. Donc, il fallait rendre les vélos en espérant avoir les mêmes le lendemain. Pas top pour un 5 étoiles. - Le bruit le soir, devant notre porte de chambre. Des touristes qui restaient discuter et rigoler devant leur porte (les portes se font face). Très désagréable car nous avions l’impression que nous avions laissé notre porte ouverte. - la tv s’éteignait lorsque nous éteignons la lumière principale de la chambre. La solution proposée par la maintenance : laisser la lumière allumée pour regarder la tv. Inadmissible pour un 5*. - Nous avions une petite terrasse donnant sur un espace vert et la plage ensuite (sauvage, fort courant, impossible de s’y baigner). En niveau de l’espace vert, il y a une douche plein air (tous les 100m peut-être) mise à disposition pour les clients de l’hôtel, après être revenu de la plage. Un client avait pris une douche tout NU!!!! Un moment très malaisant. Bref, dans l’ensemble, je suis déçue des prestations de l’hôtel (5 étoiles). C’était notre 3ème séjour dans cet établissement et nous avons observé une dégradation de la qualité du service. Une expérience différente des deux précédentes. C’est dommage.
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chere Madame Fatima Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre troisième séjour au Constance Lemuria Seychelles. Tout d’abord, nous sommes ravis de lire vos mots positifs concernant Haajar, notre équipe des buggy, le chef Osama, ainsi que Doris et certains membres de notre service en restauration. Vos compliments seront partagés avec eux avec grand plaisir, car ils représentent une belle reconnaissance de leurs efforts quotidiens. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la literie, la localisation de votre chambre, le confort nocturne, ainsi que certains désagréments techniques et d’organisation. Soyez assurée que vos remarques ont été prises très au sérieux et partagées avec les départements concernés afin d’être examinées en détail et améliorées. Concernant votre expérience globale, nous souhaitons également revenir sur les échanges que vous avez eus avec Haajar, avec qui vous étiez en contact pendant votre séjour. Elle nous a indiqué vous avoir régulièrement demandé si tout se passait bien, et qu’à chaque occasion, aucun des points que vous mentionnez aujourd’hui n’avait été signalé sur le moment. Nous regrettons sincèrement que ces éléments n’aient pas pu être corrigés en temps réel, car notre priorité est toujours d’intervenir immédiatement afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Votre retour reste néanmoins extrêmement précieux, d’autant plus qu’il s’agit de votre troisième séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés de constater une perception de baisse de qualité par rapport à vos expériences précédentes, et nous en prenons bonne note avec la plus grande attention. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de regagner pleinement votre confiance et de vous offrir une expérience conforme aux standards que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bennani Na écrit un avis (mai 2026)
5 A special place
Bienvenue au Paradis. Hôtel qui sort du lot . Piscine et activités de Mer à améliorer . L’endroit est parfait !
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel « à part » et que vous avez vécu une expérience digne du paradis. Votre appréciation de notre cadre est une belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant la piscine et les activités nautiques. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin d’identifier des axes d’amélioration et d’enrichir davantage l’expérience proposée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans ce petit coin de paradis. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
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Résumé
Une adresse incontournable dans un coin de Paradis
Hébergement
Votre séjour
Au Nord-Ouest de l’île, le Constance Lemuria Seychelles, membre des Leading Hotels of the World, se déploie sur un site exceptionnel : 101 hectares de végétation
dense et luxuriante, camaïeu de bleus et vues époustouflantes sur l’océan. Il propose une architecture moderne qui se fond dans le paysage en faisant la part belle au bois et à la pierre.
Côté privé
Les 105 suites et villas raffinées et soigneusement décorées sont posées le long de la plage. Style colonial élégant et bois exotiques, elles garantissent une parfaite intimité. 88 suites Junior (52 m²), 8 suites Senior (115 m²) avec bain à remous et salon séparé, 8 villas (725 m²) avec piscine privée, 1 villa présidentielle (1 250 m²).
Délices Gourmands
4 restaurants : le « Legend », buffets à thèmes ; le « Diva », le restaurant gourmet face au golf ; « The Nest », fruits de mer ; le « Takamaka », restaurant de plage. 4 bars.
Vos loisirs
3 magnifiques plages, dont la sauvage « Anse Georgette ». Piscine, kayak, voile, planche à voile, bateau à pédales, plongée libre, golf 18 trous, 2 courts de tennis éclairés, vélos, salle de sport. Avec supplément : centre de plongée. Spa, sauna, hammam, bain à remous. Boutique. Mini-club (4 à 11 ans), baby-sitting (payant). Wi-fi gratuit.
Localisation
Localisation - Praslin - Anse Kerlan
Aéroport - 5 km
Nos prix comprennent
Les vols TTC Paris / Seychelles / Paris (sauf si sélection de séjour "sans transport"), Le séjour ( la catégorie de chambre, la durée de séjour et le régime de repas seront indiqués au moment du devis ou de la réservation) , les transferts aéroport/ hôtel/ aéroport en minibus, les réductions des offres en cours, l'assistance correspondant. tarifs par personne.
Nos prix ne comprennent pas
Les éventuelles hausses de carburant et de taxes, les dépenses personnelles, les pourboires, les boissons et repas non mentionnés. La taxe environnementale à règler sur place.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
4.8
Très bon
basé sur 4 527 avis
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Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
Voir les 5 derniers avis
Francoisefgla écrit un avis (mai 2026)
Albertville, FranceLuxueux certes mais impersonnel et DÉCEVANT
Hormis quelques spécificités clinquantes le Constance Lemuria a été un mauvais choix ! Les suites sont loin de tout, la zone réservée aux tortues bloque la moitié de l’espace et oblige l’utilisation des buggy pour se rendre au bord de l’eau Le domaine du golf et le parc sont grandioses mais ostentatoires plus qu’utiles aux non golfeurs….. le cadre est magnifique mais Rien ne justifie les prix prohibitifs pratiqués, 5 euros le café et la bouteille d’eau…. 30, une ridicule salade ordinaire !!! Le confort des chambres est à saluer mais il n’a rien d’exceptionnel ! La nourriture, bonne sans conteste, n’a pas franchement convaincu !!!! Rien d’exceptionnel et presque tout (sauf le cadre) n’invite à ne pas y revenir ……
Date du séjour : mai 2026
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Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes et que certains aspects de votre séjour vous ont laissé un sentiment de déception. Nous comprenons votre perception concernant les tarifs pratiqués. Toutefois, nous souhaitons également préciser que les Seychelles restent une destination particulièrement coûteuse en raison de leur éloignement et des importants frais d’importation et de transport liés à l’exploitation sur les îles. Nous nous permettons également de souligner que de nombreux hôtels de luxe 5 étoiles dans des destinations telles que Paris pratiquent des tarifs similaires, sans pour autant faire face à ces contraintes logistiques. Nous apprécions néanmoins vos commentaires positifs concernant le confort de la beauté du cadre naturel ainsi que le domaine du golf et les jardins du resort. Concernant l’emplacement de votre suite, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous préciser dans quelle chambre ou catégorie de suite vous avez séjourné, afin de nous permettre de mieux comprendre votre expérience et d’analyser votre retour plus en détail. N’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante : alena.k@lemuriaresort.com. Nous vous remercions encore pour vos commentaires, qui restent précieux dans notre démarche constante d’amélioration. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
EmilieV920a écrit un avis (mai 2026)
Vanves, FranceMagique
J’ai rarement eu un service d’une telle qualité encore merci! Je me souviendrai de l’accueil « welcome to paradise »! Tout est parfait! Vous êtes pris en charge du début à la fin de votre séjour. La nourriture est excellente et très copieuse. Tout est splendide
Date du séjour : mai 2026
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Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience magique et que notre accueil « welcome to paradise » vous a particulièrement marqué. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que l’attention apportée tout au long de votre séjour. Nous sommes également heureux que la qualité et la générosité de notre offre culinaire aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
beatrice aa écrit un avis (mai 2026)
Paris, FranceExtraordinaire
Nous avons effectué un sejour extraordinaire dans cet hôtel magnifique, situé dans un cadre idyllique. Les repas y sont variés et délicieux. Quant au personnel, il est particulièrement efficace et attentionné. Mention spéciale pour Haajar qui fut aux petits soins pour nous et aussi Aashun, Veera, Simba et Carol.
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chere Madame Beatrice Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre magnifique retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour extraordinaire et que vous avez apprécié à la fois le cadre idyllique de notre resort, la qualité et la variété de notre offre culinaire, ainsi que l’attention portée par nos équipes. Un grand merci pour votre gentille mention de Haajar, que nous sommes heureux de savoir particulièrement attentive à votre bien-être. Vos compliments seront également transmis avec grand plaisir à Aashun, Veera, Simba et Carol, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nomad44047830950a écrit un avis (mai 2026)
3 Mauvais rapport qualité prix
Le plus : - l’accueil sympathique d’Hajar. - L’équipe des buggys est souriante et serviable. - L’excellente cuisine du chef Osama (Bravo ! Et bonne continuation !). - Les serveurs : deux d’entre eux m’ont marqué par leur gentillesse et leur sourire. Malheureusement, je ne me souviens pas de leur prénom. Un monsieur qui vient de Mahé et un jeune homme Tanzanien. - Doris, la baby-sitter s’est très bien occupé de nos enfants. Elle est douce et très aimante. - Les belles plages à proximité : petite anse Kerlan et anse Georgette. - Le bruit des avions internes qui ne sont absolument pas dérangeant. C’est impressionnant de les voir passer au dessus de l’hôtel. Le moins : - La literie ! Pas digne d’un 5 étoiles. - Nous étions en famille (2 adultes et 2 enfants, 2 ans et 4 ans). Nous avons eu la chambre 87, très très loin du kidsclub/piscine (à plus de 200m sous une chaleur/humidité). Je trouve que c’est une faute de nous avoir mis aussi loin. Parfois , nous nous retrouvions à marcher jusqu’à la chambre et à espérer trouver un buggy sur le chemin. Aussi, la mise à disposition des vélos 24h/24 pour ce type de chambre serait appréciable. Malheureusement, nous pouvions garder les vélos la journée de 8-9h jusqu’à 18h. Sinon, il fallait payer pour les garder le soir. Donc, il fallait rendre les vélos en espérant avoir les mêmes le lendemain. Pas top pour un 5 étoiles. - Le bruit le soir, devant notre porte de chambre. Des touristes qui restaient discuter et rigoler devant leur porte (les portes se font face). Très désagréable car nous avions l’impression que nous avions laissé notre porte ouverte. - la tv s’éteignait lorsque nous éteignons la lumière principale de la chambre. La solution proposée par la maintenance : laisser la lumière allumée pour regarder la tv. Inadmissible pour un 5*. - Nous avions une petite terrasse donnant sur un espace vert et la plage ensuite (sauvage, fort courant, impossible de s’y baigner). En niveau de l’espace vert, il y a une douche plein air (tous les 100m peut-être) mise à disposition pour les clients de l’hôtel, après être revenu de la plage. Un client avait pris une douche tout NU!!!! Un moment très malaisant. Bref, dans l’ensemble, je suis déçue des prestations de l’hôtel (5 étoiles). C’était notre 3ème séjour dans cet établissement et nous avons observé une dégradation de la qualité du service. Une expérience différente des deux précédentes. C’est dommage.
Date du séjour : mai 2026
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Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chere Madame Fatima Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre troisième séjour au Constance Lemuria Seychelles. Tout d’abord, nous sommes ravis de lire vos mots positifs concernant Haajar, notre équipe des buggy, le chef Osama, ainsi que Doris et certains membres de notre service en restauration. Vos compliments seront partagés avec eux avec grand plaisir, car ils représentent une belle reconnaissance de leurs efforts quotidiens. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la literie, la localisation de votre chambre, le confort nocturne, ainsi que certains désagréments techniques et d’organisation. Soyez assurée que vos remarques ont été prises très au sérieux et partagées avec les départements concernés afin d’être examinées en détail et améliorées. Concernant votre expérience globale, nous souhaitons également revenir sur les échanges que vous avez eus avec Haajar, avec qui vous étiez en contact pendant votre séjour. Elle nous a indiqué vous avoir régulièrement demandé si tout se passait bien, et qu’à chaque occasion, aucun des points que vous mentionnez aujourd’hui n’avait été signalé sur le moment. Nous regrettons sincèrement que ces éléments n’aient pas pu être corrigés en temps réel, car notre priorité est toujours d’intervenir immédiatement afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Votre retour reste néanmoins extrêmement précieux, d’autant plus qu’il s’agit de votre troisième séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés de constater une perception de baisse de qualité par rapport à vos expériences précédentes, et nous en prenons bonne note avec la plus grande attention. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de regagner pleinement votre confiance et de vous offrir une expérience conforme aux standards que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bennani Na écrit un avis (mai 2026)
5 A special place
Bienvenue au Paradis. Hôtel qui sort du lot . Piscine et activités de Mer à améliorer . L’endroit est parfait !
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel « à part » et que vous avez vécu une expérience digne du paradis. Votre appréciation de notre cadre est une belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant la piscine et les activités nautiques. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin d’identifier des axes d’amélioration et d’enrichir davantage l’expérience proposée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans ce petit coin de paradis. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dès 2 776€ par pers.
Résumé
Une adresse incontournable dans un coin de Paradis
Hébergement
Votre séjour
Au Nord-Ouest de l’île, le Constance Lemuria Seychelles, membre des Leading Hotels of the World, se déploie sur un site exceptionnel : 101 hectares de végétation
dense et luxuriante, camaïeu de bleus et vues époustouflantes sur l’océan. Il propose une architecture moderne qui se fond dans le paysage en faisant la part belle au bois et à la pierre.
Côté privé
Les 105 suites et villas raffinées et soigneusement décorées sont posées le long de la plage. Style colonial élégant et bois exotiques, elles garantissent une parfaite intimité. 88 suites Junior (52 m²), 8 suites Senior (115 m²) avec bain à remous et salon séparé, 8 villas (725 m²) avec piscine privée, 1 villa présidentielle (1 250 m²).
Délices Gourmands
4 restaurants : le « Legend », buffets à thèmes ; le « Diva », le restaurant gourmet face au golf ; « The Nest », fruits de mer ; le « Takamaka », restaurant de plage. 4 bars.
Vos loisirs
3 magnifiques plages, dont la sauvage « Anse Georgette ». Piscine, kayak, voile, planche à voile, bateau à pédales, plongée libre, golf 18 trous, 2 courts de tennis éclairés, vélos, salle de sport. Avec supplément : centre de plongée. Spa, sauna, hammam, bain à remous. Boutique. Mini-club (4 à 11 ans), baby-sitting (payant). Wi-fi gratuit.
Localisation
Localisation - Praslin - Anse Kerlan
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Ce prix comprend / ne comprend pas
Nos prix comprennent
Les vols TTC Paris / Seychelles / Paris (sauf si sélection de séjour "sans transport"), Le séjour ( la catégorie de chambre, la durée de séjour et le régime de repas seront indiqués au moment du devis ou de la réservation) , les transferts aéroport/ hôtel/ aéroport en minibus, les réductions des offres en cours, l'assistance correspondant. tarifs par personne.
Nos prix ne comprennent pas
Les éventuelles hausses de carburant et de taxes, les dépenses personnelles, les pourboires, les boissons et repas non mentionnés. La taxe environnementale à règler sur place.
Formalités
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
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4.8
Très bon
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Francoisefgla écrit un avis (mai 2026)
Albertville, FranceLuxueux certes mais impersonnel et DÉCEVANT
Hormis quelques spécificités clinquantes le Constance Lemuria a été un mauvais choix ! Les suites sont loin de tout, la zone réservée aux tortues bloque la moitié de l’espace et oblige l’utilisation des buggy pour se rendre au bord de l’eau Le domaine du golf et le parc sont grandioses mais ostentatoires plus qu’utiles aux non golfeurs….. le cadre est magnifique mais Rien ne justifie les prix prohibitifs pratiqués, 5 euros le café et la bouteille d’eau…. 30, une ridicule salade ordinaire !!! Le confort des chambres est à saluer mais il n’a rien d’exceptionnel ! La nourriture, bonne sans conteste, n’a pas franchement convaincu !!!! Rien d’exceptionnel et presque tout (sauf le cadre) n’invite à ne pas y revenir ……
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 jours
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes et que certains aspects de votre séjour vous ont laissé un sentiment de déception. Nous comprenons votre perception concernant les tarifs pratiqués. Toutefois, nous souhaitons également préciser que les Seychelles restent une destination particulièrement coûteuse en raison de leur éloignement et des importants frais d’importation et de transport liés à l’exploitation sur les îles. Nous nous permettons également de souligner que de nombreux hôtels de luxe 5 étoiles dans des destinations telles que Paris pratiquent des tarifs similaires, sans pour autant faire face à ces contraintes logistiques. Nous apprécions néanmoins vos commentaires positifs concernant le confort de la beauté du cadre naturel ainsi que le domaine du golf et les jardins du resort. Concernant l’emplacement de votre suite, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous préciser dans quelle chambre ou catégorie de suite vous avez séjourné, afin de nous permettre de mieux comprendre votre expérience et d’analyser votre retour plus en détail. N’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante : alena.k@lemuriaresort.com. Nous vous remercions encore pour vos commentaires, qui restent précieux dans notre démarche constante d’amélioration. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
EmilieV920a écrit un avis (mai 2026)
Vanves, FranceMagique
J’ai rarement eu un service d’une telle qualité encore merci! Je me souviendrai de l’accueil « welcome to paradise »! Tout est parfait! Vous êtes pris en charge du début à la fin de votre séjour. La nourriture est excellente et très copieuse. Tout est splendide
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience magique et que notre accueil « welcome to paradise » vous a particulièrement marqué. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que l’attention apportée tout au long de votre séjour. Nous sommes également heureux que la qualité et la générosité de notre offre culinaire aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
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beatrice aa écrit un avis (mai 2026)
Paris, FranceExtraordinaire
Nous avons effectué un sejour extraordinaire dans cet hôtel magnifique, situé dans un cadre idyllique. Les repas y sont variés et délicieux. Quant au personnel, il est particulièrement efficace et attentionné. Mention spéciale pour Haajar qui fut aux petits soins pour nous et aussi Aashun, Veera, Simba et Carol.
Date du séjour : mai 2026
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Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chere Madame Beatrice Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre magnifique retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour extraordinaire et que vous avez apprécié à la fois le cadre idyllique de notre resort, la qualité et la variété de notre offre culinaire, ainsi que l’attention portée par nos équipes. Un grand merci pour votre gentille mention de Haajar, que nous sommes heureux de savoir particulièrement attentive à votre bien-être. Vos compliments seront également transmis avec grand plaisir à Aashun, Veera, Simba et Carol, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
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Nomad44047830950a écrit un avis (mai 2026)
3 Mauvais rapport qualité prix
Le plus : - l’accueil sympathique d’Hajar. - L’équipe des buggys est souriante et serviable. - L’excellente cuisine du chef Osama (Bravo ! Et bonne continuation !). - Les serveurs : deux d’entre eux m’ont marqué par leur gentillesse et leur sourire. Malheureusement, je ne me souviens pas de leur prénom. Un monsieur qui vient de Mahé et un jeune homme Tanzanien. - Doris, la baby-sitter s’est très bien occupé de nos enfants. Elle est douce et très aimante. - Les belles plages à proximité : petite anse Kerlan et anse Georgette. - Le bruit des avions internes qui ne sont absolument pas dérangeant. C’est impressionnant de les voir passer au dessus de l’hôtel. Le moins : - La literie ! Pas digne d’un 5 étoiles. - Nous étions en famille (2 adultes et 2 enfants, 2 ans et 4 ans). Nous avons eu la chambre 87, très très loin du kidsclub/piscine (à plus de 200m sous une chaleur/humidité). Je trouve que c’est une faute de nous avoir mis aussi loin. Parfois , nous nous retrouvions à marcher jusqu’à la chambre et à espérer trouver un buggy sur le chemin. Aussi, la mise à disposition des vélos 24h/24 pour ce type de chambre serait appréciable. Malheureusement, nous pouvions garder les vélos la journée de 8-9h jusqu’à 18h. Sinon, il fallait payer pour les garder le soir. Donc, il fallait rendre les vélos en espérant avoir les mêmes le lendemain. Pas top pour un 5 étoiles. - Le bruit le soir, devant notre porte de chambre. Des touristes qui restaient discuter et rigoler devant leur porte (les portes se font face). Très désagréable car nous avions l’impression que nous avions laissé notre porte ouverte. - la tv s’éteignait lorsque nous éteignons la lumière principale de la chambre. La solution proposée par la maintenance : laisser la lumière allumée pour regarder la tv. Inadmissible pour un 5*. - Nous avions une petite terrasse donnant sur un espace vert et la plage ensuite (sauvage, fort courant, impossible de s’y baigner). En niveau de l’espace vert, il y a une douche plein air (tous les 100m peut-être) mise à disposition pour les clients de l’hôtel, après être revenu de la plage. Un client avait pris une douche tout NU!!!! Un moment très malaisant. Bref, dans l’ensemble, je suis déçue des prestations de l’hôtel (5 étoiles). C’était notre 3ème séjour dans cet établissement et nous avons observé une dégradation de la qualité du service. Une expérience différente des deux précédentes. C’est dommage.
Date du séjour : mai 2026
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Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chere Madame Fatima Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre troisième séjour au Constance Lemuria Seychelles. Tout d’abord, nous sommes ravis de lire vos mots positifs concernant Haajar, notre équipe des buggy, le chef Osama, ainsi que Doris et certains membres de notre service en restauration. Vos compliments seront partagés avec eux avec grand plaisir, car ils représentent une belle reconnaissance de leurs efforts quotidiens. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la literie, la localisation de votre chambre, le confort nocturne, ainsi que certains désagréments techniques et d’organisation. Soyez assurée que vos remarques ont été prises très au sérieux et partagées avec les départements concernés afin d’être examinées en détail et améliorées. Concernant votre expérience globale, nous souhaitons également revenir sur les échanges que vous avez eus avec Haajar, avec qui vous étiez en contact pendant votre séjour. Elle nous a indiqué vous avoir régulièrement demandé si tout se passait bien, et qu’à chaque occasion, aucun des points que vous mentionnez aujourd’hui n’avait été signalé sur le moment. Nous regrettons sincèrement que ces éléments n’aient pas pu être corrigés en temps réel, car notre priorité est toujours d’intervenir immédiatement afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Votre retour reste néanmoins extrêmement précieux, d’autant plus qu’il s’agit de votre troisième séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés de constater une perception de baisse de qualité par rapport à vos expériences précédentes, et nous en prenons bonne note avec la plus grande attention. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de regagner pleinement votre confiance et de vous offrir une expérience conforme aux standards que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
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Bennani Na écrit un avis (mai 2026)
5 A special place
Bienvenue au Paradis. Hôtel qui sort du lot . Piscine et activités de Mer à améliorer . L’endroit est parfait !
Date du séjour : mai 2026
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Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel « à part » et que vous avez vécu une expérience digne du paradis. Votre appréciation de notre cadre est une belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant la piscine et les activités nautiques. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin d’identifier des axes d’amélioration et d’enrichir davantage l’expérience proposée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans ce petit coin de paradis. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
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Résumé
Une adresse incontournable dans un coin de Paradis
Hébergement
Votre séjour
Au Nord-Ouest de l’île, le Constance Lemuria Seychelles, membre des Leading Hotels of the World, se déploie sur un site exceptionnel : 101 hectares de végétation
dense et luxuriante, camaïeu de bleus et vues époustouflantes sur l’océan. Il propose une architecture moderne qui se fond dans le paysage en faisant la part belle au bois et à la pierre.
Côté privé
Les 105 suites et villas raffinées et soigneusement décorées sont posées le long de la plage. Style colonial élégant et bois exotiques, elles garantissent une parfaite intimité. 88 suites Junior (52 m²), 8 suites Senior (115 m²) avec bain à remous et salon séparé, 8 villas (725 m²) avec piscine privée, 1 villa présidentielle (1 250 m²).
Délices Gourmands
4 restaurants : le « Legend », buffets à thèmes ; le « Diva », le restaurant gourmet face au golf ; « The Nest », fruits de mer ; le « Takamaka », restaurant de plage. 4 bars.
Vos loisirs
3 magnifiques plages, dont la sauvage « Anse Georgette ». Piscine, kayak, voile, planche à voile, bateau à pédales, plongée libre, golf 18 trous, 2 courts de tennis éclairés, vélos, salle de sport. Avec supplément : centre de plongée. Spa, sauna, hammam, bain à remous. Boutique. Mini-club (4 à 11 ans), baby-sitting (payant). Wi-fi gratuit.
Localisation
Localisation - Praslin - Anse Kerlan
Aéroport - 5 km
Nos prix comprennent
Les vols TTC Paris / Seychelles / Paris (sauf si sélection de séjour "sans transport"), Le séjour ( la catégorie de chambre, la durée de séjour et le régime de repas seront indiqués au moment du devis ou de la réservation) , les transferts aéroport/ hôtel/ aéroport en minibus, les réductions des offres en cours, l'assistance correspondant. tarifs par personne.
Nos prix ne comprennent pas
Les éventuelles hausses de carburant et de taxes, les dépenses personnelles, les pourboires, les boissons et repas non mentionnés. La taxe environnementale à règler sur place.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
4.8
Très bon
basé sur 4 527 avis
2025 travellers' Choice best of the best
Emplacement
Literie
Chambres
Service
Qualité/prix
Propreté
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Francoisefgla écrit un avis (mai 2026)
Albertville, FranceLuxueux certes mais impersonnel et DÉCEVANT
Hormis quelques spécificités clinquantes le Constance Lemuria a été un mauvais choix ! Les suites sont loin de tout, la zone réservée aux tortues bloque la moitié de l’espace et oblige l’utilisation des buggy pour se rendre au bord de l’eau Le domaine du golf et le parc sont grandioses mais ostentatoires plus qu’utiles aux non golfeurs….. le cadre est magnifique mais Rien ne justifie les prix prohibitifs pratiqués, 5 euros le café et la bouteille d’eau…. 30, une ridicule salade ordinaire !!! Le confort des chambres est à saluer mais il n’a rien d’exceptionnel ! La nourriture, bonne sans conteste, n’a pas franchement convaincu !!!! Rien d’exceptionnel et presque tout (sauf le cadre) n’invite à ne pas y revenir ……
Date du séjour : mai 2026
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Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
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Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes et que certains aspects de votre séjour vous ont laissé un sentiment de déception. Nous comprenons votre perception concernant les tarifs pratiqués. Toutefois, nous souhaitons également préciser que les Seychelles restent une destination particulièrement coûteuse en raison de leur éloignement et des importants frais d’importation et de transport liés à l’exploitation sur les îles. Nous nous permettons également de souligner que de nombreux hôtels de luxe 5 étoiles dans des destinations telles que Paris pratiquent des tarifs similaires, sans pour autant faire face à ces contraintes logistiques. Nous apprécions néanmoins vos commentaires positifs concernant le confort de la beauté du cadre naturel ainsi que le domaine du golf et les jardins du resort. Concernant l’emplacement de votre suite, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous préciser dans quelle chambre ou catégorie de suite vous avez séjourné, afin de nous permettre de mieux comprendre votre expérience et d’analyser votre retour plus en détail. N’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante : alena.k@lemuriaresort.com. Nous vous remercions encore pour vos commentaires, qui restent précieux dans notre démarche constante d’amélioration. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
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EmilieV920a écrit un avis (mai 2026)
Vanves, FranceMagique
J’ai rarement eu un service d’une telle qualité encore merci! Je me souviendrai de l’accueil « welcome to paradise »! Tout est parfait! Vous êtes pris en charge du début à la fin de votre séjour. La nourriture est excellente et très copieuse. Tout est splendide
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une expérience magique et que notre accueil « welcome to paradise » vous a particulièrement marqué. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, ainsi que l’attention apportée tout au long de votre séjour. Nous sommes également heureux que la qualité et la générosité de notre offre culinaire aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
beatrice aa écrit un avis (mai 2026)
Paris, FranceExtraordinaire
Nous avons effectué un sejour extraordinaire dans cet hôtel magnifique, situé dans un cadre idyllique. Les repas y sont variés et délicieux. Quant au personnel, il est particulièrement efficace et attentionné. Mention spéciale pour Haajar qui fut aux petits soins pour nous et aussi Aashun, Veera, Simba et Carol.
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a une semaine
Réponse du propriétaire
Chere Madame Beatrice Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre magnifique retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu un séjour extraordinaire et que vous avez apprécié à la fois le cadre idyllique de notre resort, la qualité et la variété de notre offre culinaire, ainsi que l’attention portée par nos équipes. Un grand merci pour votre gentille mention de Haajar, que nous sommes heureux de savoir particulièrement attentive à votre bien-être. Vos compliments seront également transmis avec grand plaisir à Aashun, Veera, Simba et Carol, qui seront très touchés par votre reconnaissance. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nomad44047830950a écrit un avis (mai 2026)
3 Mauvais rapport qualité prix
Le plus : - l’accueil sympathique d’Hajar. - L’équipe des buggys est souriante et serviable. - L’excellente cuisine du chef Osama (Bravo ! Et bonne continuation !). - Les serveurs : deux d’entre eux m’ont marqué par leur gentillesse et leur sourire. Malheureusement, je ne me souviens pas de leur prénom. Un monsieur qui vient de Mahé et un jeune homme Tanzanien. - Doris, la baby-sitter s’est très bien occupé de nos enfants. Elle est douce et très aimante. - Les belles plages à proximité : petite anse Kerlan et anse Georgette. - Le bruit des avions internes qui ne sont absolument pas dérangeant. C’est impressionnant de les voir passer au dessus de l’hôtel. Le moins : - La literie ! Pas digne d’un 5 étoiles. - Nous étions en famille (2 adultes et 2 enfants, 2 ans et 4 ans). Nous avons eu la chambre 87, très très loin du kidsclub/piscine (à plus de 200m sous une chaleur/humidité). Je trouve que c’est une faute de nous avoir mis aussi loin. Parfois , nous nous retrouvions à marcher jusqu’à la chambre et à espérer trouver un buggy sur le chemin. Aussi, la mise à disposition des vélos 24h/24 pour ce type de chambre serait appréciable. Malheureusement, nous pouvions garder les vélos la journée de 8-9h jusqu’à 18h. Sinon, il fallait payer pour les garder le soir. Donc, il fallait rendre les vélos en espérant avoir les mêmes le lendemain. Pas top pour un 5 étoiles. - Le bruit le soir, devant notre porte de chambre. Des touristes qui restaient discuter et rigoler devant leur porte (les portes se font face). Très désagréable car nous avions l’impression que nous avions laissé notre porte ouverte. - la tv s’éteignait lorsque nous éteignons la lumière principale de la chambre. La solution proposée par la maintenance : laisser la lumière allumée pour regarder la tv. Inadmissible pour un 5*. - Nous avions une petite terrasse donnant sur un espace vert et la plage ensuite (sauvage, fort courant, impossible de s’y baigner). En niveau de l’espace vert, il y a une douche plein air (tous les 100m peut-être) mise à disposition pour les clients de l’hôtel, après être revenu de la plage. Un client avait pris une douche tout NU!!!! Un moment très malaisant. Bref, dans l’ensemble, je suis déçue des prestations de l’hôtel (5 étoiles). C’était notre 3ème séjour dans cet établissement et nous avons observé une dégradation de la qualité du service. Une expérience différente des deux précédentes. C’est dommage.
Date du séjour : mai 2026
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Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
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Réponse du propriétaire
Chere Madame Fatima Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre troisième séjour au Constance Lemuria Seychelles. Tout d’abord, nous sommes ravis de lire vos mots positifs concernant Haajar, notre équipe des buggy, le chef Osama, ainsi que Doris et certains membres de notre service en restauration. Vos compliments seront partagés avec eux avec grand plaisir, car ils représentent une belle reconnaissance de leurs efforts quotidiens. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la literie, la localisation de votre chambre, le confort nocturne, ainsi que certains désagréments techniques et d’organisation. Soyez assurée que vos remarques ont été prises très au sérieux et partagées avec les départements concernés afin d’être examinées en détail et améliorées. Concernant votre expérience globale, nous souhaitons également revenir sur les échanges que vous avez eus avec Haajar, avec qui vous étiez en contact pendant votre séjour. Elle nous a indiqué vous avoir régulièrement demandé si tout se passait bien, et qu’à chaque occasion, aucun des points que vous mentionnez aujourd’hui n’avait été signalé sur le moment. Nous regrettons sincèrement que ces éléments n’aient pas pu être corrigés en temps réel, car notre priorité est toujours d’intervenir immédiatement afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Votre retour reste néanmoins extrêmement précieux, d’autant plus qu’il s’agit de votre troisième séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés de constater une perception de baisse de qualité par rapport à vos expériences précédentes, et nous en prenons bonne note avec la plus grande attention. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de regagner pleinement votre confiance et de vous offrir une expérience conforme aux standards que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bennani Na écrit un avis (mai 2026)
5 A special place
Bienvenue au Paradis. Hôtel qui sort du lot . Piscine et activités de Mer à améliorer . L’endroit est parfait !
Date du séjour : mai 2026
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bruno Le Gac, General Manager de Constance Lémuria, a répondu à cet avis
A répondu il y a 2 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au Constance Lemuria Seychelles. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel « à part » et que vous avez vécu une expérience digne du paradis. Votre appréciation de notre cadre est une belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre remarque constructive concernant la piscine et les activités nautiques. Votre retour a été partagé avec les équipes concernées afin d’identifier des axes d’amélioration et d’enrichir davantage l’expérience proposée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans ce petit coin de paradis. Bien cordialement, Alyona Kugaevskaya Quality Manager
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