- Formule Tout compris
- 7 jours / 5 nuits
- Au départ de : Bruxelles


Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Super resort tout est vraiment parfait et convient pour les enfants Pour la piscine en serpentin, un gros 5 * Spectacle pour enfants pas beaucoup annoncé et s il y en avait au lobby show a 8 h ca serait un plus
A répondu il y a 6 jours
Cher Armandet, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre resort superbe et parfaitement adapté aux familles, et que vous avez particulièrement apprécié notre piscine en serpentin. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la communication autour des spectacles pour enfants. Nous comprenons qu’une meilleure visibilité de la programmation permettrait aux familles de profiter davantage des activités proposées. Vos suggestions ont été transmises à notre équipe d’animation pour considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une autre magnifique expérience parmi nous. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Très satisfait de notre séjour ! Buffet et restaurants à la carte sont excellent. Les installations sont propres et la végétation en dense. Piscine et jeux d'eau ont été appréciés des enfants !
A répondu il y a 6 jours
Cher Dominic, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de très belles vacances en famille et que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre buffet et de nos restaurants à la carte, ainsi que la propreté de nos installations et la végétation luxuriante qui entoure le resort. Nous sommes également heureux que la piscine et les jeux d’eau aient fait le bonheur des enfants ! Toute notre équipe vous remercie pour vos gentils commentaires et serait ravie de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances en famille. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Nous avons séjourné au Dreams au début juillet, L'accueil était super, puisque nous étions avec l'avantage Previligied , Notre majordome nous a été assigné (Isaias) des le départ, il nous a fait une visite guidée du site et accompagné a notre chambre qui était A1. Resto : les resto a la carte étaient bien, menu alléchant, bon service, mais la bouffe manquait de gout et d'amour. Les vins étaient corrects, mais toujours servis a la mauvaise température ,Vin rouge trop chaud, vin blanc froid mais aussitôt servi dans un verre chaud était rendu a la mauvaise température. Plage : très belle plage, toujours de la place, mais nous étions dans une saison de sargasses, alors on ne voyait même pas nos pieds et on vous parle pas de l'odeur qui se répandait dans la plupart des bâtiments. Infrastructure : Les bâtisses des chambres sont bien , jardins très très beaux ( luxuriant ) Les espaces communs , théâtre, lobby et bar central étaient très bien aussi, petit commentaire, il n'ya pas de place pour les fumeurs de cigare proche de l'animation de soirée. Somme tout, on a passé une très belle semaine a se reposer, manger correctement, et par chance que nous avions une swimup du coté adulte (leasy river ), car nous étions pratiquement toute la semaine a notre chambre ( il devrait avoir un règlement pour contrer les regroupements de personnes bruyantes )
A répondu il y a 6 jours
Cher Beaver_62, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, nos magnifiques jardins ainsi que les espaces communs, et que le service d’Isaias a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que votre chambre swim-up ait participé à votre détente. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs concernant la gastronomie, le service du vin et l’ambiance autour des animations en soirée. Vos observations ont été partagées avec les équipes concernées, car elles nous permettent d’identifier les points à améliorer. Concernant les sargasses, nous regrettons qu’elles aient affecté votre expérience de la plage et que leur odeur ait également atteint certaines parties du resort. Il s’agit d’un phénomène naturel saisonnier, et notre équipe travaille continuellement à leur retrait afin d’en minimiser l’impact. Nous sommes heureux que, malgré ces quelques désagréments, vous ayez pu profiter d’une semaine reposante parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
2e fois au Dreams flora. En récompense, l'hôtel nous a fait un petit upgreade sur les services Preferred excepté la chambre. Ce geste commercial a été très apprécié. Merci beaucoup à notre Majordome, Wily, pour son assistance, sa disponibilité, sa serviabilité et son professionnalisme. Il ne démérite pas à sa réputation. Certainement a une prochaine fois.
A répondu il y a un mois
Dear Anthony P, Thank you for taking the time to share your wonderful review of your second visit to Dreams Flora Resort & Spa. We are delighted to know that you chose to return and that you appreciated the Preferred Club upgrade provided during your stay. It is always a pleasure to recognize the loyalty of our returning guests, and we are happy to hear that this gesture contributed positively to your vacation experience. We greatly appreciate your special recognition of Wily. Your kind words regarding his assistance, availability, helpfulness, and professionalism will be shared with him, as we know he will be pleased to know that his efforts helped make your stay memorable. Thank you once again for your continued trust in Dreams Flora Resort & Spa. We look forward to welcoming you back for another wonderful vacation in the near future. Warm regards, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Le personnel très attentionné le restaurant français excellent menu et un personnel fantastique j’aurais aimé profiter de la plage mais les sargasses que l’hôtel et le personnel ne peuvent pas contrôler ont fait que je ne pouvais pas me baigner
A répondu il y a 2 mois
Dear GONTRAN P, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Dreams Flora Resort & Spa. We are delighted to know that you were very satisfied with your overall experience and that our attentive team was able to promptly address your needs whenever assistance was required. Providing personalized and caring service is one of our greatest priorities, and we are pleased that this was reflected throughout your stay. We are especially grateful for your kind comments about our French restaurant. It is wonderful to hear that you enjoyed both the menu and the exceptional service provided by our team. We also appreciate your understanding regarding the presence of sargassum on the beach. As you mentioned, these natural conditions are beyond our control, although our team works diligently every day to minimize their impact and maintain the beach as comfortably as possible for our guests. Thank you once again for choosing Dreams Flora Resort & Spa. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable vacation in the future. Warm regards, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Super resort tout est vraiment parfait et convient pour les enfants Pour la piscine en serpentin, un gros 5 * Spectacle pour enfants pas beaucoup annoncé et s il y en avait au lobby show a 8 h ca serait un plus
A répondu il y a 6 jours
Cher Armandet, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre resort superbe et parfaitement adapté aux familles, et que vous avez particulièrement apprécié notre piscine en serpentin. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la communication autour des spectacles pour enfants. Nous comprenons qu’une meilleure visibilité de la programmation permettrait aux familles de profiter davantage des activités proposées. Vos suggestions ont été transmises à notre équipe d’animation pour considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une autre magnifique expérience parmi nous. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Très satisfait de notre séjour ! Buffet et restaurants à la carte sont excellent. Les installations sont propres et la végétation en dense. Piscine et jeux d'eau ont été appréciés des enfants !
A répondu il y a 6 jours
Cher Dominic, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de très belles vacances en famille et que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre buffet et de nos restaurants à la carte, ainsi que la propreté de nos installations et la végétation luxuriante qui entoure le resort. Nous sommes également heureux que la piscine et les jeux d’eau aient fait le bonheur des enfants ! Toute notre équipe vous remercie pour vos gentils commentaires et serait ravie de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances en famille. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Nous avons séjourné au Dreams au début juillet, L'accueil était super, puisque nous étions avec l'avantage Previligied , Notre majordome nous a été assigné (Isaias) des le départ, il nous a fait une visite guidée du site et accompagné a notre chambre qui était A1. Resto : les resto a la carte étaient bien, menu alléchant, bon service, mais la bouffe manquait de gout et d'amour. Les vins étaient corrects, mais toujours servis a la mauvaise température ,Vin rouge trop chaud, vin blanc froid mais aussitôt servi dans un verre chaud était rendu a la mauvaise température. Plage : très belle plage, toujours de la place, mais nous étions dans une saison de sargasses, alors on ne voyait même pas nos pieds et on vous parle pas de l'odeur qui se répandait dans la plupart des bâtiments. Infrastructure : Les bâtisses des chambres sont bien , jardins très très beaux ( luxuriant ) Les espaces communs , théâtre, lobby et bar central étaient très bien aussi, petit commentaire, il n'ya pas de place pour les fumeurs de cigare proche de l'animation de soirée. Somme tout, on a passé une très belle semaine a se reposer, manger correctement, et par chance que nous avions une swimup du coté adulte (leasy river ), car nous étions pratiquement toute la semaine a notre chambre ( il devrait avoir un règlement pour contrer les regroupements de personnes bruyantes )
A répondu il y a 6 jours
Cher Beaver_62, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, nos magnifiques jardins ainsi que les espaces communs, et que le service d’Isaias a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que votre chambre swim-up ait participé à votre détente. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs concernant la gastronomie, le service du vin et l’ambiance autour des animations en soirée. Vos observations ont été partagées avec les équipes concernées, car elles nous permettent d’identifier les points à améliorer. Concernant les sargasses, nous regrettons qu’elles aient affecté votre expérience de la plage et que leur odeur ait également atteint certaines parties du resort. Il s’agit d’un phénomène naturel saisonnier, et notre équipe travaille continuellement à leur retrait afin d’en minimiser l’impact. Nous sommes heureux que, malgré ces quelques désagréments, vous ayez pu profiter d’une semaine reposante parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
2e fois au Dreams flora. En récompense, l'hôtel nous a fait un petit upgreade sur les services Preferred excepté la chambre. Ce geste commercial a été très apprécié. Merci beaucoup à notre Majordome, Wily, pour son assistance, sa disponibilité, sa serviabilité et son professionnalisme. Il ne démérite pas à sa réputation. Certainement a une prochaine fois.
A répondu il y a un mois
Dear Anthony P, Thank you for taking the time to share your wonderful review of your second visit to Dreams Flora Resort & Spa. We are delighted to know that you chose to return and that you appreciated the Preferred Club upgrade provided during your stay. It is always a pleasure to recognize the loyalty of our returning guests, and we are happy to hear that this gesture contributed positively to your vacation experience. We greatly appreciate your special recognition of Wily. Your kind words regarding his assistance, availability, helpfulness, and professionalism will be shared with him, as we know he will be pleased to know that his efforts helped make your stay memorable. Thank you once again for your continued trust in Dreams Flora Resort & Spa. We look forward to welcoming you back for another wonderful vacation in the near future. Warm regards, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Le personnel très attentionné le restaurant français excellent menu et un personnel fantastique j’aurais aimé profiter de la plage mais les sargasses que l’hôtel et le personnel ne peuvent pas contrôler ont fait que je ne pouvais pas me baigner
A répondu il y a 2 mois
Dear GONTRAN P, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Dreams Flora Resort & Spa. We are delighted to know that you were very satisfied with your overall experience and that our attentive team was able to promptly address your needs whenever assistance was required. Providing personalized and caring service is one of our greatest priorities, and we are pleased that this was reflected throughout your stay. We are especially grateful for your kind comments about our French restaurant. It is wonderful to hear that you enjoyed both the menu and the exceptional service provided by our team. We also appreciate your understanding regarding the presence of sargassum on the beach. As you mentioned, these natural conditions are beyond our control, although our team works diligently every day to minimize their impact and maintain the beach as comfortably as possible for our guests. Thank you once again for choosing Dreams Flora Resort & Spa. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable vacation in the future. Warm regards, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Super resort tout est vraiment parfait et convient pour les enfants Pour la piscine en serpentin, un gros 5 * Spectacle pour enfants pas beaucoup annoncé et s il y en avait au lobby show a 8 h ca serait un plus
A répondu il y a 6 jours
Cher Armandet, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre resort superbe et parfaitement adapté aux familles, et que vous avez particulièrement apprécié notre piscine en serpentin. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la communication autour des spectacles pour enfants. Nous comprenons qu’une meilleure visibilité de la programmation permettrait aux familles de profiter davantage des activités proposées. Vos suggestions ont été transmises à notre équipe d’animation pour considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une autre magnifique expérience parmi nous. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Très satisfait de notre séjour ! Buffet et restaurants à la carte sont excellent. Les installations sont propres et la végétation en dense. Piscine et jeux d'eau ont été appréciés des enfants !
A répondu il y a 6 jours
Cher Dominic, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de très belles vacances en famille et que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre buffet et de nos restaurants à la carte, ainsi que la propreté de nos installations et la végétation luxuriante qui entoure le resort. Nous sommes également heureux que la piscine et les jeux d’eau aient fait le bonheur des enfants ! Toute notre équipe vous remercie pour vos gentils commentaires et serait ravie de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances en famille. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Nous avons séjourné au Dreams au début juillet, L'accueil était super, puisque nous étions avec l'avantage Previligied , Notre majordome nous a été assigné (Isaias) des le départ, il nous a fait une visite guidée du site et accompagné a notre chambre qui était A1. Resto : les resto a la carte étaient bien, menu alléchant, bon service, mais la bouffe manquait de gout et d'amour. Les vins étaient corrects, mais toujours servis a la mauvaise température ,Vin rouge trop chaud, vin blanc froid mais aussitôt servi dans un verre chaud était rendu a la mauvaise température. Plage : très belle plage, toujours de la place, mais nous étions dans une saison de sargasses, alors on ne voyait même pas nos pieds et on vous parle pas de l'odeur qui se répandait dans la plupart des bâtiments. Infrastructure : Les bâtisses des chambres sont bien , jardins très très beaux ( luxuriant ) Les espaces communs , théâtre, lobby et bar central étaient très bien aussi, petit commentaire, il n'ya pas de place pour les fumeurs de cigare proche de l'animation de soirée. Somme tout, on a passé une très belle semaine a se reposer, manger correctement, et par chance que nous avions une swimup du coté adulte (leasy river ), car nous étions pratiquement toute la semaine a notre chambre ( il devrait avoir un règlement pour contrer les regroupements de personnes bruyantes )
A répondu il y a 6 jours
Cher Beaver_62, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, nos magnifiques jardins ainsi que les espaces communs, et que le service d’Isaias a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que votre chambre swim-up ait participé à votre détente. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs concernant la gastronomie, le service du vin et l’ambiance autour des animations en soirée. Vos observations ont été partagées avec les équipes concernées, car elles nous permettent d’identifier les points à améliorer. Concernant les sargasses, nous regrettons qu’elles aient affecté votre expérience de la plage et que leur odeur ait également atteint certaines parties du resort. Il s’agit d’un phénomène naturel saisonnier, et notre équipe travaille continuellement à leur retrait afin d’en minimiser l’impact. Nous sommes heureux que, malgré ces quelques désagréments, vous ayez pu profiter d’une semaine reposante parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
2e fois au Dreams flora. En récompense, l'hôtel nous a fait un petit upgreade sur les services Preferred excepté la chambre. Ce geste commercial a été très apprécié. Merci beaucoup à notre Majordome, Wily, pour son assistance, sa disponibilité, sa serviabilité et son professionnalisme. Il ne démérite pas à sa réputation. Certainement a une prochaine fois.
A répondu il y a un mois
Dear Anthony P, Thank you for taking the time to share your wonderful review of your second visit to Dreams Flora Resort & Spa. We are delighted to know that you chose to return and that you appreciated the Preferred Club upgrade provided during your stay. It is always a pleasure to recognize the loyalty of our returning guests, and we are happy to hear that this gesture contributed positively to your vacation experience. We greatly appreciate your special recognition of Wily. Your kind words regarding his assistance, availability, helpfulness, and professionalism will be shared with him, as we know he will be pleased to know that his efforts helped make your stay memorable. Thank you once again for your continued trust in Dreams Flora Resort & Spa. We look forward to welcoming you back for another wonderful vacation in the near future. Warm regards, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Le personnel très attentionné le restaurant français excellent menu et un personnel fantastique j’aurais aimé profiter de la plage mais les sargasses que l’hôtel et le personnel ne peuvent pas contrôler ont fait que je ne pouvais pas me baigner
A répondu il y a 2 mois
Dear GONTRAN P, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Dreams Flora Resort & Spa. We are delighted to know that you were very satisfied with your overall experience and that our attentive team was able to promptly address your needs whenever assistance was required. Providing personalized and caring service is one of our greatest priorities, and we are pleased that this was reflected throughout your stay. We are especially grateful for your kind comments about our French restaurant. It is wonderful to hear that you enjoyed both the menu and the exceptional service provided by our team. We also appreciate your understanding regarding the presence of sargassum on the beach. As you mentioned, these natural conditions are beyond our control, although our team works diligently every day to minimize their impact and maintain the beach as comfortably as possible for our guests. Thank you once again for choosing Dreams Flora Resort & Spa. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable vacation in the future. Warm regards, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Super resort tout est vraiment parfait et convient pour les enfants Pour la piscine en serpentin, un gros 5 * Spectacle pour enfants pas beaucoup annoncé et s il y en avait au lobby show a 8 h ca serait un plus
A répondu il y a 6 jours
Cher Armandet, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre resort superbe et parfaitement adapté aux familles, et que vous avez particulièrement apprécié notre piscine en serpentin. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant la communication autour des spectacles pour enfants. Nous comprenons qu’une meilleure visibilité de la programmation permettrait aux familles de profiter davantage des activités proposées. Vos suggestions ont été transmises à notre équipe d’animation pour considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour une autre magnifique expérience parmi nous. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Très satisfait de notre séjour ! Buffet et restaurants à la carte sont excellent. Les installations sont propres et la végétation en dense. Piscine et jeux d'eau ont été appréciés des enfants !
A répondu il y a 6 jours
Cher Dominic, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de très belles vacances en famille et que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre buffet et de nos restaurants à la carte, ainsi que la propreté de nos installations et la végétation luxuriante qui entoure le resort. Nous sommes également heureux que la piscine et les jeux d’eau aient fait le bonheur des enfants ! Toute notre équipe vous remercie pour vos gentils commentaires et serait ravie de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances en famille. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Nous avons séjourné au Dreams au début juillet, L'accueil était super, puisque nous étions avec l'avantage Previligied , Notre majordome nous a été assigné (Isaias) des le départ, il nous a fait une visite guidée du site et accompagné a notre chambre qui était A1. Resto : les resto a la carte étaient bien, menu alléchant, bon service, mais la bouffe manquait de gout et d'amour. Les vins étaient corrects, mais toujours servis a la mauvaise température ,Vin rouge trop chaud, vin blanc froid mais aussitôt servi dans un verre chaud était rendu a la mauvaise température. Plage : très belle plage, toujours de la place, mais nous étions dans une saison de sargasses, alors on ne voyait même pas nos pieds et on vous parle pas de l'odeur qui se répandait dans la plupart des bâtiments. Infrastructure : Les bâtisses des chambres sont bien , jardins très très beaux ( luxuriant ) Les espaces communs , théâtre, lobby et bar central étaient très bien aussi, petit commentaire, il n'ya pas de place pour les fumeurs de cigare proche de l'animation de soirée. Somme tout, on a passé une très belle semaine a se reposer, manger correctement, et par chance que nous avions une swimup du coté adulte (leasy river ), car nous étions pratiquement toute la semaine a notre chambre ( il devrait avoir un règlement pour contrer les regroupements de personnes bruyantes )
A répondu il y a 6 jours
Cher Beaver_62, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, nos magnifiques jardins ainsi que les espaces communs, et que le service d’Isaias a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que votre chambre swim-up ait participé à votre détente. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires constructifs concernant la gastronomie, le service du vin et l’ambiance autour des animations en soirée. Vos observations ont été partagées avec les équipes concernées, car elles nous permettent d’identifier les points à améliorer. Concernant les sargasses, nous regrettons qu’elles aient affecté votre expérience de la plage et que leur odeur ait également atteint certaines parties du resort. Il s’agit d’un phénomène naturel saisonnier, et notre équipe travaille continuellement à leur retrait afin d’en minimiser l’impact. Nous sommes heureux que, malgré ces quelques désagréments, vous ayez pu profiter d’une semaine reposante parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
2e fois au Dreams flora. En récompense, l'hôtel nous a fait un petit upgreade sur les services Preferred excepté la chambre. Ce geste commercial a été très apprécié. Merci beaucoup à notre Majordome, Wily, pour son assistance, sa disponibilité, sa serviabilité et son professionnalisme. Il ne démérite pas à sa réputation. Certainement a une prochaine fois.
A répondu il y a un mois
Dear Anthony P, Thank you for taking the time to share your wonderful review of your second visit to Dreams Flora Resort & Spa. We are delighted to know that you chose to return and that you appreciated the Preferred Club upgrade provided during your stay. It is always a pleasure to recognize the loyalty of our returning guests, and we are happy to hear that this gesture contributed positively to your vacation experience. We greatly appreciate your special recognition of Wily. Your kind words regarding his assistance, availability, helpfulness, and professionalism will be shared with him, as we know he will be pleased to know that his efforts helped make your stay memorable. Thank you once again for your continued trust in Dreams Flora Resort & Spa. We look forward to welcoming you back for another wonderful vacation in the near future. Warm regards, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Le personnel très attentionné le restaurant français excellent menu et un personnel fantastique j’aurais aimé profiter de la plage mais les sargasses que l’hôtel et le personnel ne peuvent pas contrôler ont fait que je ne pouvais pas me baigner
A répondu il y a 2 mois
Dear GONTRAN P, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Dreams Flora Resort & Spa. We are delighted to know that you were very satisfied with your overall experience and that our attentive team was able to promptly address your needs whenever assistance was required. Providing personalized and caring service is one of our greatest priorities, and we are pleased that this was reflected throughout your stay. We are especially grateful for your kind comments about our French restaurant. It is wonderful to hear that you enjoyed both the menu and the exceptional service provided by our team. We also appreciate your understanding regarding the presence of sargassum on the beach. As you mentioned, these natural conditions are beyond our control, although our team works diligently every day to minimize their impact and maintain the beach as comfortably as possible for our guests. Thank you once again for choosing Dreams Flora Resort & Spa. We truly appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable vacation in the future. Warm regards, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
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