Hôtel Dreams Flora Resort & Spa *****
Les points forts
Large choix de restaurations et bars Bel espace piscine pour tous Hôtel ouvert en 2023
Services et équipements
- Formule Tout compris
- 7 jours / 5 nuits
- Au départ de : Paris
Au départ de Punta Cana, de multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la ...
Au départ de Punta Cana, de multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la plongée et bien d'autres sports nautiques. Mais la République Dominicaine, ce n'est pas que des plages de rêve. Explorez l'arrière-pays et ses paysages verdoyants et partez à la rencontre de la vie sauvage qui y règne. De nombreuses activités vous y attendent : découverte de la faune et la flore, canyoning, rafting et bien d'autres.
Réservez votre séjour au Dreams Flora Resort & Spa 5* (normes locales) !
L'hôtel Dreams Flora Resort & Spa 5* est un nouvel hôtel qui a ouvert ses portes en février 2023 ! Idéalement situé sur une plage de palmiers à Cabeza de Toro près de la lagune de Bavaro. Il offre une escapade idéale pour les couples et les familles. L'hôtel offre un large choix de restauration avec 8 options dont 5 restaurants à la carte et 13 bars (dont 3 réservés aux clients Preferred Club) et salons, 5 piscines dont 1 piscine avec toboggans où les petits pourront s'amuser.
L'aéroport international de Punta Cana est à 25 km.
L'aéroport de Saint-Domingue est à 180 km. La ville d'Higuey est à 46 km. Les îles de Saona et de Catalina sont accessibles par bateau (environ 2,5 km de l'embarcadère).
À noter : il est important de rappeler que les vents et marées peuvent entraîner une accumulation importante d'algues sur les plages, principalement entre les mois de mai et novembre. Les hôtels font de leur mieux pour minimiser cet impact.
Bel espace piscine pour tous
Hôtel ouvert en 2023
Réservez votre séjour jusqu'au 28/2/2027, et bénéficiez de 20% de réduction sur votre hébergement du 1/5/2027 au 31/10/2027.
Réservez votre séjour du 1/3/2027 au 30/4/2027, et bénéficiez de 20% de réduction sur votre hébergement du 29/8/2027 au 31/10/2027.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Deluxe (46 m²) équipée de :
- 2 lits doubles (dimension Queen) ou 1 grand lit (dimension King).
- Salle de bain avec douche (effet pluie) et baignoires séparées, sèche-cheveux.
- Télévision.
- Téléphone.
- Climatisation.
- Mini-bar (réapprovisionné tous les jours avec eau minérale, jus de fruits, boissons gazeuses et bière).
- Coffre-fort numérique.
- Wi-Fi gratuit.
- Parapluie.
- Plateau bouilloire/ cafetière.
- Fert et table à repasser.
- Service en chambre 24h.
- Balcon ou terrasse avec vue jardin.
Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant.
Autres catégories avec supplément :
- Junior Suite Tropical View (54 m²) : + canapé-lit (sous réserve de disponibilité). Terrasse avec vue jardin. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- Junior Suite Pool View (54 m²) : + canapé-lit (sous réserve de disponibilité). Terrasse avec vue piscine. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
Jusqu'au 31/10/26 :
- Preferred Club Junior Suite Pool view (54 m²) : + avantages Preferred Club*.
*Avantages Preferred Club :
- Enregistrement et départ privés.
- Service de conciergerie personnalisé.
- Restaurant à la carte réservé aux membres du Preferred Club, ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
- Bars privés Preferred Club.
- Piscines privées Preferred Club.
- Articles de toilette haut de gamme.
- Carte des oreillers.
- Minibar haut de gamme.
- Service personnalisé à la piscine et au bar.
- Accès gratuit à l'iPad dans le salon Preferred Club.
- Service quotidien de petit-déjeuner continental dans le salon, collations chaudes et froides l'après-midi ; desserts exquis et spiritueux raffinés.
- Journal gratuit en chambre tous les jours sur demande (en anglais et en espagnol), sous réserve de disponibilité.
A noter : les chambres sont non-fumeurs.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.
- Parking.
- Service de change à la réception.
- Distributeur d'argent (lobby) pour retrait en pesos dominicains 24h24.
Avec supplément :
- Service médical (sur demande).
- Espace de 840m² pour des conventions et groupes (salles en location sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Service de blanchisserie.
- Boutiques.
- En journée : animations sportives (aérobic, aquagym, cours de danse, cours d'espagnol).
- En soirée : soirées à thème, spectacles au théâtre
- Théâtre en plein air (capacité de 450 personnes)
- Bar disco ouvert jusqu'à 1h du matin (bar sportif)
A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
- Aire de jeux (située au mini-club)
- Ado Club "Core Zone Club" (13-17 ans) : espace encadré par des animateurs avec accès libre aux jeux vidéo, jeux de table, tennis de table, billard. Evénements (soirée ou cinéma sur la plage). Bar dédié (boissons et snacks).
- 1 piscine avec 7 toboggans
- Parc aquatique (voir rubrique sports et loisirs) : à partir d' 1,20 m et à partir de 9 ans.
- Chaises hautes et menus enfants (sur demande directement sur place à l'hôtel).
- Lit bébé (sur demande à la réservation).
Avec supplément :
- Service de baby sitting (sur demande et sous réserve de disponibilités au service de réception) : environ 15 usd/ heure/ enfant.
- Parc aquatique (à partir de 9 ans et taille requise minimum 1,30 m).
- 3 piscines extérieures aménagées : 1 piscine "Infinity" située près de la plage, 1 piscine "Relax" située au centre de l'hôtel et 1 piscine réservée aux adultes bénéficiant des avantages Preferred Club.
- 2 courts de tennis
- Beach-volley
- Jeux d'échecs géant
- Sports nautiques non motorisés et snorkeling. Initiation à la plongée en piscine. Kayaks.
- Spa (8h à 20h) proposant un service de soins et massages et divers équipements : massages (cabines intérieurs et espaces extérieurs sur la plage), centre d'hydrothérapie, 2 bains à remous, saunas, hammam, douches vichy. En complément, centre de beauté (pédicure, manucure, coiffure et boutique). Vestiaires, casiers, peignoirs et serviettes fournis.
- Salle de fitness (6h -21h). Située au spa avec équipements de machines et vélos.
- Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et collations tous les jours
- Accès libre aux 5 restaurants de spécialités à la carte (sans restriction ni réservations durant votre séjour avec une ouverture en rotation) : mexicain, asiatique, grill et italien et au restaurant réservé aux adultes "Bordeaux".
- Snacks 24h/24 : de 11h à 18h au Barefoot Grill (burgers, hot dogs) puis nocturne de 23h à 6h le matin (soupe, sandwichs et gâteaux) et de 7h à 23h au "Coco Café".
- Cocktail de bienvenue et serviette rafraîchissante
- Boissons locales et internationales aux repas et aux bars : eau, jus de fruits naturels, boissons gazeuses, vin, bière, cocktails, choix illimité de boissons alcoolisées de marques internationales et locales, café et thé.
- Service de conciergerie 24 heures sur 24
- Minibar en chambre avec boissons gazeuses, eau en bouteille et bière, réapprovisionné tous les jours
- Service d'étage 24 / 24
- Service de boissons autour de la piscine et sur la plage
- "Sip, Savor & See" : accès aux restaurants, bars et animations en soirée des autres hôtels Dreams, Now & Sunscape Resorts & Spas de la région (transferts non inclus). Sur réservation la veille auprès de la réception de l'hôtel. Jusqu'à 4 personnes par table. Non valable pour les dîners de Noël et Nouvel An. Accès aux infrastructures de ces hôtels (y compris les bars et le théâtre) de 18h à 1h.
A noter :
- Avantages Preferred Club dédiés aux clients adultes séjournant en chambre Preferred Deluxe (pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique logement).
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour et il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue vestimentaire aux dîners : chic pour les hommes (chemises, bermudas, pantalons, polo et chaussures). Tenue élégante pour les femmes.
Exception: le restaurant Bordeaux : pantalon et chemise requis
A noter : possibilité de menu sans gluten, sur demande à la réservation et sur place avant le service.
Les restaurants ouvrent en rotation dans la semaine avec un choix de 8 options de restauration dont 5 restaurants à la carte, 1 buffet, 1 café et 1 grill.
Restaurant buffet "World Café" : Cuisine internationale et locale.
- Petit-déjeuner : 7h- 10h30
- Déjeuner : 12h30-15h30
- Dîner :18h - 22h.
- "Barefoot Grill" près de la plage : de 11h à 18h (burgers, hot dogs) puis nocturne de 23h à 6h le matin (soupe, sandwichs et gâteaux).
- "Coco Café" : ouvert 24h/24 : cafés et boissons chaudes, snacks.
Restaurants à la carte :
- "El Patio" : spécialités mexicaines (18h à 22h30, service de petit-déjeuner et de déjeuner aux clients du Preferred Club).
- "Himitsu": spécialités asiatiques (18h à 22h30)
- "Bordeaux", réservé aux adultes : grillades et poissons à la carte. Diner de 18h à 22h30.
- "Seaside Grill" : Terrasse panoramique ouvert sur le front de mer. Poissons et fruits de mer à la carte. Petit-déjeuner de 7h à 10h30, déjeuner de 12h à 15h30 et dîner de 18h à 22h. Petit-déjeuner et déjeuner uniquement pour les clients Preferred Club.
- "Portofino" : spécialités italiennes (18h - 22h30). Terrasse
Bars et salons proposant des cocktails et des boissons premium :
- Bar de plage : 10h- 18h
- Bar sportif et bar disco (réservé aux adultes) : de 17h à 23h puis devient discothèque de 23h à 1h.
- "Hideaway" : bar côté plage : 10h-18h
- Bar aquatique dans la piscine "Manatees" : 10h- 18h
- Bar près de la piscine : 10h-22h
- Bar du lobby "Rendezvous" : 10h - 1h
- Bar du théâtre : 20h30 - 22h30
- Bar "The Zone Teens" : situé dans l'espace du Club Ado, de 17h à 22h.
Avantages Preferred Club :
- Bar aquatique « Blue Dorado » réservé aux adultes (dans la piscine Preferred Club)
- Bar aquatique « Sea Legs » (dans la piscine Principale)
- Lounge Preferred Club: 10h-23h
Avec supplément :
- Dîner romantique (pour événements spécifiques). Sur demande au moment du check-in.
A noter : les horaires sont soumis à modification directement par l'hôtelier, à consulter directement sur place.
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.
IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis, https://esta.cbp.dhs.gov et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada, https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave/demande.html). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 110V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
- Hôtel ouvert en 2023.
- L'hôtel dispose de quelques chambres communicantes, sur demande et selon disponibilité.
- L'établissement accepte les animaux (moins de 10 kg) sous réserve de conditions et uniquement sur demande : supplément de 65 usd/ nuit/ animal en chambre spécifique et durant le séjour.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite : 3 chambres en catégorie Junior Suite.
- Prêt de serviettes gratuit pour la piscine et la plage.
Passeport en cours de validité.
IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour en chambre double selon le type d'hébergement au Dreams Flora Resort & Spa 5*
La formule tout compris selon descriptif
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
les excursions, activités et services payants,
les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
les garanties facultatives,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Bien mais pas l’idéal avec un bebe
Prévoyez un bain gonflable pour les enfants aucun bain dans les chambres et lumières extérieures ouverte très tard. Les clients fument partout sur le sites et dans les piscines personne ne passe pour avertir ceux qui fument dans la piscine tres désagréable avec un bebe et jeune enfant. Toutefois, la nourriture, la chambre avec accès directe a la piscine et la propreté du site est bien. Les chaises aux piscines sont tous prises des le matin et la piscine enfant peu creuse n’etait pas fonctionnelle j’ai averti la réception et celle-ci a ete remise en fonction.
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restauration, le confort de votre chambre avec accès direct à la piscine ainsi que la propreté de nos installations. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, particulièrement dans le cadre de vacances avec un bébé et de jeunes enfants. Nous comprenons vos préoccupations concernant l’absence de baignoire dans les chambres, l’éclairage extérieur tardif et les désagréments liés à la présence de fumeurs dans certaines zones, notamment aux piscines. Vos remarques concernant le respect des espaces communs seront transmises aux équipes concernées afin de renforcer la vigilance et le confort de tous nos clients. Nous sommes également désolés des difficultés rencontrées pour trouver des chaises longues disponibles ainsi que de l’indisponibilité temporaire de la piscine peu profonde destinée aux enfants. Nous vous remercions d’avoir signalé cette dernière situation à notre réception et sommes heureux qu’elle ait pu être résolue pendant votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les aspects à améliorer pour mieux répondre aux besoins des familles voyageant avec de jeunes enfants. Nous vous remercions encore d’avoir choisi Dreams Flora Resort & Spa et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable et reposante en famille. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Très belle expérience
Très bel endroit, nourriture excellente, un grand merci a Junior a la réception Jonathan aux déjeuners et diner, Nicole aux resto a la carte qui nous on permis d'avoir un excellent séjour. Merci a vous tous et au plaisir !! Pierre et Susan
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Pierre G, Merci beaucoup d’avoir partagé votre belle expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous et Susan avez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de notre offre gastronomique. Vos chaleureux remerciements à Junior à la réception, Jonathan pour son service lors des repas, ainsi qu’à Nicole dans nos restaurants à la carte, nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Savoir que leur attention a contribué à rendre votre séjour excellent est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir, Susan et vous, à nouveau parmi nous. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Québec (ville), CanadaEncore une belle semaine
Un merci tout spécial aux gens qui ont rendu notre séjour encore plus agréable; Adrian Omar Ruiz Luis Alberto Soyici Même s'il y a des travaux d'amélioration sur la plage, le bruit était très rare. La plage était par contre contsminée avec drs sargasse.
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher François R, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une autre belle semaine parmi nous. Nous apprécions tout particulièrement vos chaleureux remerciements à Adrian, Omar Ruiz, Luis Alberto et Soyici. Ce sera un plaisir de leur transmettre votre reconnaissance pour avoir contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les travaux d’amélioration effectués sur la plage et sommes heureux de savoir que le bruit a été très limité durant votre séjour. Concernant les sargasses, il s’agit malheureusement d’un phénomène naturel et saisonnier, mais nos équipes poursuivent leurs efforts quotidiens afin d’en minimiser l’impact sur l’expérience de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle semaine sous le soleil des Caraïbes. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Montréal, CanadaExcellent, mais...
Hotel extra propre. Bonne bouffe partout Très bon service partout. Points négatifs: Les sargrasses (seaweed) sont très présents même si l'hotel fait un barrage. L'odeur est vraiment mauvaise et oublier la couleur bleue de l'eau. N'optez pas pour le prefered club, trop cher pour pas grand chose.
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher pierres1112017, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre offre gastronomique ainsi que le service attentionné de notre équipe. Nous regrettons toutefois que la présence de sargasses ait affecté votre expérience à la plage. Il s’agit d’un phénomène naturel et saisonnier influencé par les conditions marines et météorologiques. Malgré les mesures mises en place et les efforts quotidiens de notre équipe pour entretenir la plage, leur quantité peut malheureusement varier considérablement. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant votre expérience Preferred Club. Les impressions de nos clients sont importantes et nous permettent de continuer à évaluer et améliorer les différents services proposés. Merci encore pour votre visite et vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Split, CroatieTrès bel hôtel à faire sans Hésitation
Je viens de passer 12 jours à cet hôtel avec ma famille et celle de la meilleure amie de ma femme, nous avons adoré et les enfants ont vraiment bien profité. J'encourage fortement à y aller.
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher emmanuelr757, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour de 12 jours en famille et que les enfants ont pleinement profité de nos installations et activités. C’est un réel plaisir de savoir que Dreams Flora Resort & Spa a contribué à créer de beaux souvenirs pour vous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre escapade inoubliable en famille. Cordialement, Dreams Flora Resort & Spa
Au départ de Punta Cana, de multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la ...
Au départ de Punta Cana, de multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la plongée et bien d'autres sports nautiques. Mais la République Dominicaine, ce n'est pas que des plages de rêve. Explorez l'arrière-pays et ses paysages verdoyants et partez à la rencontre de la vie sauvage qui y règne. De nombreuses activités vous y attendent : découverte de la faune et la flore, canyoning, rafting et bien d'autres.
Réservez votre séjour au Dreams Flora Resort & Spa 5* (normes locales) !
L'hôtel Dreams Flora Resort & Spa 5* est un nouvel hôtel qui a ouvert ses portes en février 2023 ! Idéalement situé sur une plage de palmiers à Cabeza de Toro près de la lagune de Bavaro. Il offre une escapade idéale pour les couples et les familles. L'hôtel offre un large choix de restauration avec 8 options dont 5 restaurants à la carte et 13 bars (dont 3 réservés aux clients Preferred Club) et salons, 5 piscines dont 1 piscine avec toboggans où les petits pourront s'amuser.
L'aéroport international de Punta Cana est à 25 km.
L'aéroport de Saint-Domingue est à 180 km. La ville d'Higuey est à 46 km. Les îles de Saona et de Catalina sont accessibles par bateau (environ 2,5 km de l'embarcadère).
À noter : il est important de rappeler que les vents et marées peuvent entraîner une accumulation importante d'algues sur les plages, principalement entre les mois de mai et novembre. Les hôtels font de leur mieux pour minimiser cet impact.
Bel espace piscine pour tous
Hôtel ouvert en 2023
Réservez votre séjour jusqu'au 28/2/2027, et bénéficiez de 20% de réduction sur votre hébergement du 1/5/2027 au 31/10/2027.
Réservez votre séjour du 1/3/2027 au 30/4/2027, et bénéficiez de 20% de réduction sur votre hébergement du 29/8/2027 au 31/10/2027.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Deluxe (46 m²) équipée de :
- 2 lits doubles (dimension Queen) ou 1 grand lit (dimension King).
- Salle de bain avec douche (effet pluie) et baignoires séparées, sèche-cheveux.
- Télévision.
- Téléphone.
- Climatisation.
- Mini-bar (réapprovisionné tous les jours avec eau minérale, jus de fruits, boissons gazeuses et bière).
- Coffre-fort numérique.
- Wi-Fi gratuit.
- Parapluie.
- Plateau bouilloire/ cafetière.
- Fert et table à repasser.
- Service en chambre 24h.
- Balcon ou terrasse avec vue jardin.
Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant.
Autres catégories avec supplément :
- Junior Suite Tropical View (54 m²) : + canapé-lit (sous réserve de disponibilité). Terrasse avec vue jardin. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- Junior Suite Pool View (54 m²) : + canapé-lit (sous réserve de disponibilité). Terrasse avec vue piscine. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
Jusqu'au 31/10/26 :
- Preferred Club Junior Suite Pool view (54 m²) : + avantages Preferred Club*.
*Avantages Preferred Club :
- Enregistrement et départ privés.
- Service de conciergerie personnalisé.
- Restaurant à la carte réservé aux membres du Preferred Club, ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
- Bars privés Preferred Club.
- Piscines privées Preferred Club.
- Articles de toilette haut de gamme.
- Carte des oreillers.
- Minibar haut de gamme.
- Service personnalisé à la piscine et au bar.
- Accès gratuit à l'iPad dans le salon Preferred Club.
- Service quotidien de petit-déjeuner continental dans le salon, collations chaudes et froides l'après-midi ; desserts exquis et spiritueux raffinés.
- Journal gratuit en chambre tous les jours sur demande (en anglais et en espagnol), sous réserve de disponibilité.
A noter : les chambres sont non-fumeurs.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.
- Parking.
- Service de change à la réception.
- Distributeur d'argent (lobby) pour retrait en pesos dominicains 24h24.
Avec supplément :
- Service médical (sur demande).
- Espace de 840m² pour des conventions et groupes (salles en location sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Service de blanchisserie.
- Boutiques.
- En journée : animations sportives (aérobic, aquagym, cours de danse, cours d'espagnol).
- En soirée : soirées à thème, spectacles au théâtre
- Théâtre en plein air (capacité de 450 personnes)
- Bar disco ouvert jusqu'à 1h du matin (bar sportif)
A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
- Aire de jeux (située au mini-club)
- Ado Club "Core Zone Club" (13-17 ans) : espace encadré par des animateurs avec accès libre aux jeux vidéo, jeux de table, tennis de table, billard. Evénements (soirée ou cinéma sur la plage). Bar dédié (boissons et snacks).
- 1 piscine avec 7 toboggans
- Parc aquatique (voir rubrique sports et loisirs) : à partir d' 1,20 m et à partir de 9 ans.
- Chaises hautes et menus enfants (sur demande directement sur place à l'hôtel).
- Lit bébé (sur demande à la réservation).
Avec supplément :
- Service de baby sitting (sur demande et sous réserve de disponibilités au service de réception) : environ 15 usd/ heure/ enfant.
- Parc aquatique (à partir de 9 ans et taille requise minimum 1,30 m).
- 3 piscines extérieures aménagées : 1 piscine "Infinity" située près de la plage, 1 piscine "Relax" située au centre de l'hôtel et 1 piscine réservée aux adultes bénéficiant des avantages Preferred Club.
- 2 courts de tennis
- Beach-volley
- Jeux d'échecs géant
- Sports nautiques non motorisés et snorkeling. Initiation à la plongée en piscine. Kayaks.
- Spa (8h à 20h) proposant un service de soins et massages et divers équipements : massages (cabines intérieurs et espaces extérieurs sur la plage), centre d'hydrothérapie, 2 bains à remous, saunas, hammam, douches vichy. En complément, centre de beauté (pédicure, manucure, coiffure et boutique). Vestiaires, casiers, peignoirs et serviettes fournis.
- Salle de fitness (6h -21h). Située au spa avec équipements de machines et vélos.
- Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et collations tous les jours
- Accès libre aux 5 restaurants de spécialités à la carte (sans restriction ni réservations durant votre séjour avec une ouverture en rotation) : mexicain, asiatique, grill et italien et au restaurant réservé aux adultes "Bordeaux".
- Snacks 24h/24 : de 11h à 18h au Barefoot Grill (burgers, hot dogs) puis nocturne de 23h à 6h le matin (soupe, sandwichs et gâteaux) et de 7h à 23h au "Coco Café".
- Cocktail de bienvenue et serviette rafraîchissante
- Boissons locales et internationales aux repas et aux bars : eau, jus de fruits naturels, boissons gazeuses, vin, bière, cocktails, choix illimité de boissons alcoolisées de marques internationales et locales, café et thé.
- Service de conciergerie 24 heures sur 24
- Minibar en chambre avec boissons gazeuses, eau en bouteille et bière, réapprovisionné tous les jours
- Service d'étage 24 / 24
- Service de boissons autour de la piscine et sur la plage
- "Sip, Savor & See" : accès aux restaurants, bars et animations en soirée des autres hôtels Dreams, Now & Sunscape Resorts & Spas de la région (transferts non inclus). Sur réservation la veille auprès de la réception de l'hôtel. Jusqu'à 4 personnes par table. Non valable pour les dîners de Noël et Nouvel An. Accès aux infrastructures de ces hôtels (y compris les bars et le théâtre) de 18h à 1h.
A noter :
- Avantages Preferred Club dédiés aux clients adultes séjournant en chambre Preferred Deluxe (pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique logement).
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour et il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue vestimentaire aux dîners : chic pour les hommes (chemises, bermudas, pantalons, polo et chaussures). Tenue élégante pour les femmes.
Exception: le restaurant Bordeaux : pantalon et chemise requis
A noter : possibilité de menu sans gluten, sur demande à la réservation et sur place avant le service.
Les restaurants ouvrent en rotation dans la semaine avec un choix de 8 options de restauration dont 5 restaurants à la carte, 1 buffet, 1 café et 1 grill.
Restaurant buffet "World Café" : Cuisine internationale et locale.
- Petit-déjeuner : 7h- 10h30
- Déjeuner : 12h30-15h30
- Dîner :18h - 22h.
- "Barefoot Grill" près de la plage : de 11h à 18h (burgers, hot dogs) puis nocturne de 23h à 6h le matin (soupe, sandwichs et gâteaux).
- "Coco Café" : ouvert 24h/24 : cafés et boissons chaudes, snacks.
Restaurants à la carte :
- "El Patio" : spécialités mexicaines (18h à 22h30, service de petit-déjeuner et de déjeuner aux clients du Preferred Club).
- "Himitsu": spécialités asiatiques (18h à 22h30)
- "Bordeaux", réservé aux adultes : grillades et poissons à la carte. Diner de 18h à 22h30.
- "Seaside Grill" : Terrasse panoramique ouvert sur le front de mer. Poissons et fruits de mer à la carte. Petit-déjeuner de 7h à 10h30, déjeuner de 12h à 15h30 et dîner de 18h à 22h. Petit-déjeuner et déjeuner uniquement pour les clients Preferred Club.
- "Portofino" : spécialités italiennes (18h - 22h30). Terrasse
Bars et salons proposant des cocktails et des boissons premium :
- Bar de plage : 10h- 18h
- Bar sportif et bar disco (réservé aux adultes) : de 17h à 23h puis devient discothèque de 23h à 1h.
- "Hideaway" : bar côté plage : 10h-18h
- Bar aquatique dans la piscine "Manatees" : 10h- 18h
- Bar près de la piscine : 10h-22h
- Bar du lobby "Rendezvous" : 10h - 1h
- Bar du théâtre : 20h30 - 22h30
- Bar "The Zone Teens" : situé dans l'espace du Club Ado, de 17h à 22h.
Avantages Preferred Club :
- Bar aquatique « Blue Dorado » réservé aux adultes (dans la piscine Preferred Club)
- Bar aquatique « Sea Legs » (dans la piscine Principale)
- Lounge Preferred Club: 10h-23h
Avec supplément :
- Dîner romantique (pour événements spécifiques). Sur demande au moment du check-in.
A noter : les horaires sont soumis à modification directement par l'hôtelier, à consulter directement sur place.
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.
IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis, https://esta.cbp.dhs.gov et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada, https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave/demande.html). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 110V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
- Hôtel ouvert en 2023.
- L'hôtel dispose de quelques chambres communicantes, sur demande et selon disponibilité.
- L'établissement accepte les animaux (moins de 10 kg) sous réserve de conditions et uniquement sur demande : supplément de 65 usd/ nuit/ animal en chambre spécifique et durant le séjour.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite : 3 chambres en catégorie Junior Suite.
- Prêt de serviettes gratuit pour la piscine et la plage.
Passeport en cours de validité.
IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour en chambre double selon le type d'hébergement au Dreams Flora Resort & Spa 5*
La formule tout compris selon descriptif
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
les excursions, activités et services payants,
les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
les garanties facultatives,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Bien mais pas l’idéal avec un bebe
Prévoyez un bain gonflable pour les enfants aucun bain dans les chambres et lumières extérieures ouverte très tard. Les clients fument partout sur le sites et dans les piscines personne ne passe pour avertir ceux qui fument dans la piscine tres désagréable avec un bebe et jeune enfant. Toutefois, la nourriture, la chambre avec accès directe a la piscine et la propreté du site est bien. Les chaises aux piscines sont tous prises des le matin et la piscine enfant peu creuse n’etait pas fonctionnelle j’ai averti la réception et celle-ci a ete remise en fonction.
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restauration, le confort de votre chambre avec accès direct à la piscine ainsi que la propreté de nos installations. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, particulièrement dans le cadre de vacances avec un bébé et de jeunes enfants. Nous comprenons vos préoccupations concernant l’absence de baignoire dans les chambres, l’éclairage extérieur tardif et les désagréments liés à la présence de fumeurs dans certaines zones, notamment aux piscines. Vos remarques concernant le respect des espaces communs seront transmises aux équipes concernées afin de renforcer la vigilance et le confort de tous nos clients. Nous sommes également désolés des difficultés rencontrées pour trouver des chaises longues disponibles ainsi que de l’indisponibilité temporaire de la piscine peu profonde destinée aux enfants. Nous vous remercions d’avoir signalé cette dernière situation à notre réception et sommes heureux qu’elle ait pu être résolue pendant votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les aspects à améliorer pour mieux répondre aux besoins des familles voyageant avec de jeunes enfants. Nous vous remercions encore d’avoir choisi Dreams Flora Resort & Spa et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable et reposante en famille. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Très belle expérience
Très bel endroit, nourriture excellente, un grand merci a Junior a la réception Jonathan aux déjeuners et diner, Nicole aux resto a la carte qui nous on permis d'avoir un excellent séjour. Merci a vous tous et au plaisir !! Pierre et Susan
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Pierre G, Merci beaucoup d’avoir partagé votre belle expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous et Susan avez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de notre offre gastronomique. Vos chaleureux remerciements à Junior à la réception, Jonathan pour son service lors des repas, ainsi qu’à Nicole dans nos restaurants à la carte, nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Savoir que leur attention a contribué à rendre votre séjour excellent est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir, Susan et vous, à nouveau parmi nous. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Québec (ville), CanadaEncore une belle semaine
Un merci tout spécial aux gens qui ont rendu notre séjour encore plus agréable; Adrian Omar Ruiz Luis Alberto Soyici Même s'il y a des travaux d'amélioration sur la plage, le bruit était très rare. La plage était par contre contsminée avec drs sargasse.
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher François R, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une autre belle semaine parmi nous. Nous apprécions tout particulièrement vos chaleureux remerciements à Adrian, Omar Ruiz, Luis Alberto et Soyici. Ce sera un plaisir de leur transmettre votre reconnaissance pour avoir contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les travaux d’amélioration effectués sur la plage et sommes heureux de savoir que le bruit a été très limité durant votre séjour. Concernant les sargasses, il s’agit malheureusement d’un phénomène naturel et saisonnier, mais nos équipes poursuivent leurs efforts quotidiens afin d’en minimiser l’impact sur l’expérience de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle semaine sous le soleil des Caraïbes. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Montréal, CanadaExcellent, mais...
Hotel extra propre. Bonne bouffe partout Très bon service partout. Points négatifs: Les sargrasses (seaweed) sont très présents même si l'hotel fait un barrage. L'odeur est vraiment mauvaise et oublier la couleur bleue de l'eau. N'optez pas pour le prefered club, trop cher pour pas grand chose.
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher pierres1112017, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre offre gastronomique ainsi que le service attentionné de notre équipe. Nous regrettons toutefois que la présence de sargasses ait affecté votre expérience à la plage. Il s’agit d’un phénomène naturel et saisonnier influencé par les conditions marines et météorologiques. Malgré les mesures mises en place et les efforts quotidiens de notre équipe pour entretenir la plage, leur quantité peut malheureusement varier considérablement. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant votre expérience Preferred Club. Les impressions de nos clients sont importantes et nous permettent de continuer à évaluer et améliorer les différents services proposés. Merci encore pour votre visite et vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Split, CroatieTrès bel hôtel à faire sans Hésitation
Je viens de passer 12 jours à cet hôtel avec ma famille et celle de la meilleure amie de ma femme, nous avons adoré et les enfants ont vraiment bien profité. J'encourage fortement à y aller.
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher emmanuelr757, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour de 12 jours en famille et que les enfants ont pleinement profité de nos installations et activités. C’est un réel plaisir de savoir que Dreams Flora Resort & Spa a contribué à créer de beaux souvenirs pour vous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre escapade inoubliable en famille. Cordialement, Dreams Flora Resort & Spa
Au départ de Punta Cana, de multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la ...
Au départ de Punta Cana, de multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la plongée et bien d'autres sports nautiques. Mais la République Dominicaine, ce n'est pas que des plages de rêve. Explorez l'arrière-pays et ses paysages verdoyants et partez à la rencontre de la vie sauvage qui y règne. De nombreuses activités vous y attendent : découverte de la faune et la flore, canyoning, rafting et bien d'autres.
Réservez votre séjour au Dreams Flora Resort & Spa 5* (normes locales) !
L'hôtel Dreams Flora Resort & Spa 5* est un nouvel hôtel qui a ouvert ses portes en février 2023 ! Idéalement situé sur une plage de palmiers à Cabeza de Toro près de la lagune de Bavaro. Il offre une escapade idéale pour les couples et les familles. L'hôtel offre un large choix de restauration avec 8 options dont 5 restaurants à la carte et 13 bars (dont 3 réservés aux clients Preferred Club) et salons, 5 piscines dont 1 piscine avec toboggans où les petits pourront s'amuser.
L'aéroport international de Punta Cana est à 25 km.
L'aéroport de Saint-Domingue est à 180 km. La ville d'Higuey est à 46 km. Les îles de Saona et de Catalina sont accessibles par bateau (environ 2,5 km de l'embarcadère).
À noter : il est important de rappeler que les vents et marées peuvent entraîner une accumulation importante d'algues sur les plages, principalement entre les mois de mai et novembre. Les hôtels font de leur mieux pour minimiser cet impact.
Bel espace piscine pour tous
Hôtel ouvert en 2023
Réservez votre séjour jusqu'au 28/2/2027, et bénéficiez de 20% de réduction sur votre hébergement du 1/5/2027 au 31/10/2027.
Réservez votre séjour du 1/3/2027 au 30/4/2027, et bénéficiez de 20% de réduction sur votre hébergement du 29/8/2027 au 31/10/2027.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Deluxe (46 m²) équipée de :
- 2 lits doubles (dimension Queen) ou 1 grand lit (dimension King).
- Salle de bain avec douche (effet pluie) et baignoires séparées, sèche-cheveux.
- Télévision.
- Téléphone.
- Climatisation.
- Mini-bar (réapprovisionné tous les jours avec eau minérale, jus de fruits, boissons gazeuses et bière).
- Coffre-fort numérique.
- Wi-Fi gratuit.
- Parapluie.
- Plateau bouilloire/ cafetière.
- Fert et table à repasser.
- Service en chambre 24h.
- Balcon ou terrasse avec vue jardin.
Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant.
Autres catégories avec supplément :
- Junior Suite Tropical View (54 m²) : + canapé-lit (sous réserve de disponibilité). Terrasse avec vue jardin. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- Junior Suite Pool View (54 m²) : + canapé-lit (sous réserve de disponibilité). Terrasse avec vue piscine. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
Jusqu'au 31/10/26 :
- Preferred Club Junior Suite Pool view (54 m²) : + avantages Preferred Club*.
*Avantages Preferred Club :
- Enregistrement et départ privés.
- Service de conciergerie personnalisé.
- Restaurant à la carte réservé aux membres du Preferred Club, ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
- Bars privés Preferred Club.
- Piscines privées Preferred Club.
- Articles de toilette haut de gamme.
- Carte des oreillers.
- Minibar haut de gamme.
- Service personnalisé à la piscine et au bar.
- Accès gratuit à l'iPad dans le salon Preferred Club.
- Service quotidien de petit-déjeuner continental dans le salon, collations chaudes et froides l'après-midi ; desserts exquis et spiritueux raffinés.
- Journal gratuit en chambre tous les jours sur demande (en anglais et en espagnol), sous réserve de disponibilité.
A noter : les chambres sont non-fumeurs.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.
- Parking.
- Service de change à la réception.
- Distributeur d'argent (lobby) pour retrait en pesos dominicains 24h24.
Avec supplément :
- Service médical (sur demande).
- Espace de 840m² pour des conventions et groupes (salles en location sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Service de blanchisserie.
- Boutiques.
- En journée : animations sportives (aérobic, aquagym, cours de danse, cours d'espagnol).
- En soirée : soirées à thème, spectacles au théâtre
- Théâtre en plein air (capacité de 450 personnes)
- Bar disco ouvert jusqu'à 1h du matin (bar sportif)
A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
- Aire de jeux (située au mini-club)
- Ado Club "Core Zone Club" (13-17 ans) : espace encadré par des animateurs avec accès libre aux jeux vidéo, jeux de table, tennis de table, billard. Evénements (soirée ou cinéma sur la plage). Bar dédié (boissons et snacks).
- 1 piscine avec 7 toboggans
- Parc aquatique (voir rubrique sports et loisirs) : à partir d' 1,20 m et à partir de 9 ans.
- Chaises hautes et menus enfants (sur demande directement sur place à l'hôtel).
- Lit bébé (sur demande à la réservation).
Avec supplément :
- Service de baby sitting (sur demande et sous réserve de disponibilités au service de réception) : environ 15 usd/ heure/ enfant.
- Parc aquatique (à partir de 9 ans et taille requise minimum 1,30 m).
- 3 piscines extérieures aménagées : 1 piscine "Infinity" située près de la plage, 1 piscine "Relax" située au centre de l'hôtel et 1 piscine réservée aux adultes bénéficiant des avantages Preferred Club.
- 2 courts de tennis
- Beach-volley
- Jeux d'échecs géant
- Sports nautiques non motorisés et snorkeling. Initiation à la plongée en piscine. Kayaks.
- Spa (8h à 20h) proposant un service de soins et massages et divers équipements : massages (cabines intérieurs et espaces extérieurs sur la plage), centre d'hydrothérapie, 2 bains à remous, saunas, hammam, douches vichy. En complément, centre de beauté (pédicure, manucure, coiffure et boutique). Vestiaires, casiers, peignoirs et serviettes fournis.
- Salle de fitness (6h -21h). Située au spa avec équipements de machines et vélos.
- Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et collations tous les jours
- Accès libre aux 5 restaurants de spécialités à la carte (sans restriction ni réservations durant votre séjour avec une ouverture en rotation) : mexicain, asiatique, grill et italien et au restaurant réservé aux adultes "Bordeaux".
- Snacks 24h/24 : de 11h à 18h au Barefoot Grill (burgers, hot dogs) puis nocturne de 23h à 6h le matin (soupe, sandwichs et gâteaux) et de 7h à 23h au "Coco Café".
- Cocktail de bienvenue et serviette rafraîchissante
- Boissons locales et internationales aux repas et aux bars : eau, jus de fruits naturels, boissons gazeuses, vin, bière, cocktails, choix illimité de boissons alcoolisées de marques internationales et locales, café et thé.
- Service de conciergerie 24 heures sur 24
- Minibar en chambre avec boissons gazeuses, eau en bouteille et bière, réapprovisionné tous les jours
- Service d'étage 24 / 24
- Service de boissons autour de la piscine et sur la plage
- "Sip, Savor & See" : accès aux restaurants, bars et animations en soirée des autres hôtels Dreams, Now & Sunscape Resorts & Spas de la région (transferts non inclus). Sur réservation la veille auprès de la réception de l'hôtel. Jusqu'à 4 personnes par table. Non valable pour les dîners de Noël et Nouvel An. Accès aux infrastructures de ces hôtels (y compris les bars et le théâtre) de 18h à 1h.
A noter :
- Avantages Preferred Club dédiés aux clients adultes séjournant en chambre Preferred Deluxe (pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique logement).
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour et il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue vestimentaire aux dîners : chic pour les hommes (chemises, bermudas, pantalons, polo et chaussures). Tenue élégante pour les femmes.
Exception: le restaurant Bordeaux : pantalon et chemise requis
A noter : possibilité de menu sans gluten, sur demande à la réservation et sur place avant le service.
Les restaurants ouvrent en rotation dans la semaine avec un choix de 8 options de restauration dont 5 restaurants à la carte, 1 buffet, 1 café et 1 grill.
Restaurant buffet "World Café" : Cuisine internationale et locale.
- Petit-déjeuner : 7h- 10h30
- Déjeuner : 12h30-15h30
- Dîner :18h - 22h.
- "Barefoot Grill" près de la plage : de 11h à 18h (burgers, hot dogs) puis nocturne de 23h à 6h le matin (soupe, sandwichs et gâteaux).
- "Coco Café" : ouvert 24h/24 : cafés et boissons chaudes, snacks.
Restaurants à la carte :
- "El Patio" : spécialités mexicaines (18h à 22h30, service de petit-déjeuner et de déjeuner aux clients du Preferred Club).
- "Himitsu": spécialités asiatiques (18h à 22h30)
- "Bordeaux", réservé aux adultes : grillades et poissons à la carte. Diner de 18h à 22h30.
- "Seaside Grill" : Terrasse panoramique ouvert sur le front de mer. Poissons et fruits de mer à la carte. Petit-déjeuner de 7h à 10h30, déjeuner de 12h à 15h30 et dîner de 18h à 22h. Petit-déjeuner et déjeuner uniquement pour les clients Preferred Club.
- "Portofino" : spécialités italiennes (18h - 22h30). Terrasse
Bars et salons proposant des cocktails et des boissons premium :
- Bar de plage : 10h- 18h
- Bar sportif et bar disco (réservé aux adultes) : de 17h à 23h puis devient discothèque de 23h à 1h.
- "Hideaway" : bar côté plage : 10h-18h
- Bar aquatique dans la piscine "Manatees" : 10h- 18h
- Bar près de la piscine : 10h-22h
- Bar du lobby "Rendezvous" : 10h - 1h
- Bar du théâtre : 20h30 - 22h30
- Bar "The Zone Teens" : situé dans l'espace du Club Ado, de 17h à 22h.
Avantages Preferred Club :
- Bar aquatique « Blue Dorado » réservé aux adultes (dans la piscine Preferred Club)
- Bar aquatique « Sea Legs » (dans la piscine Principale)
- Lounge Preferred Club: 10h-23h
Avec supplément :
- Dîner romantique (pour événements spécifiques). Sur demande au moment du check-in.
A noter : les horaires sont soumis à modification directement par l'hôtelier, à consulter directement sur place.
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.
IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis, https://esta.cbp.dhs.gov et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada, https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave/demande.html). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 110V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
- Hôtel ouvert en 2023.
- L'hôtel dispose de quelques chambres communicantes, sur demande et selon disponibilité.
- L'établissement accepte les animaux (moins de 10 kg) sous réserve de conditions et uniquement sur demande : supplément de 65 usd/ nuit/ animal en chambre spécifique et durant le séjour.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite : 3 chambres en catégorie Junior Suite.
- Prêt de serviettes gratuit pour la piscine et la plage.
Passeport en cours de validité.
IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour en chambre double selon le type d'hébergement au Dreams Flora Resort & Spa 5*
La formule tout compris selon descriptif
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
les excursions, activités et services payants,
les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
les garanties facultatives,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Avis des voyageurs
Bien mais pas l’idéal avec un bebe
Prévoyez un bain gonflable pour les enfants aucun bain dans les chambres et lumières extérieures ouverte très tard. Les clients fument partout sur le sites et dans les piscines personne ne passe pour avertir ceux qui fument dans la piscine tres désagréable avec un bebe et jeune enfant. Toutefois, la nourriture, la chambre avec accès directe a la piscine et la propreté du site est bien. Les chaises aux piscines sont tous prises des le matin et la piscine enfant peu creuse n’etait pas fonctionnelle j’ai averti la réception et celle-ci a ete remise en fonction.
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restauration, le confort de votre chambre avec accès direct à la piscine ainsi que la propreté de nos installations. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, particulièrement dans le cadre de vacances avec un bébé et de jeunes enfants. Nous comprenons vos préoccupations concernant l’absence de baignoire dans les chambres, l’éclairage extérieur tardif et les désagréments liés à la présence de fumeurs dans certaines zones, notamment aux piscines. Vos remarques concernant le respect des espaces communs seront transmises aux équipes concernées afin de renforcer la vigilance et le confort de tous nos clients. Nous sommes également désolés des difficultés rencontrées pour trouver des chaises longues disponibles ainsi que de l’indisponibilité temporaire de la piscine peu profonde destinée aux enfants. Nous vous remercions d’avoir signalé cette dernière situation à notre réception et sommes heureux qu’elle ait pu être résolue pendant votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les aspects à améliorer pour mieux répondre aux besoins des familles voyageant avec de jeunes enfants. Nous vous remercions encore d’avoir choisi Dreams Flora Resort & Spa et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable et reposante en famille. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Très belle expérience
Très bel endroit, nourriture excellente, un grand merci a Junior a la réception Jonathan aux déjeuners et diner, Nicole aux resto a la carte qui nous on permis d'avoir un excellent séjour. Merci a vous tous et au plaisir !! Pierre et Susan
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Pierre G, Merci beaucoup d’avoir partagé votre belle expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous et Susan avez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de notre offre gastronomique. Vos chaleureux remerciements à Junior à la réception, Jonathan pour son service lors des repas, ainsi qu’à Nicole dans nos restaurants à la carte, nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Savoir que leur attention a contribué à rendre votre séjour excellent est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir, Susan et vous, à nouveau parmi nous. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Québec (ville), CanadaEncore une belle semaine
Un merci tout spécial aux gens qui ont rendu notre séjour encore plus agréable; Adrian Omar Ruiz Luis Alberto Soyici Même s'il y a des travaux d'amélioration sur la plage, le bruit était très rare. La plage était par contre contsminée avec drs sargasse.
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher François R, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une autre belle semaine parmi nous. Nous apprécions tout particulièrement vos chaleureux remerciements à Adrian, Omar Ruiz, Luis Alberto et Soyici. Ce sera un plaisir de leur transmettre votre reconnaissance pour avoir contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les travaux d’amélioration effectués sur la plage et sommes heureux de savoir que le bruit a été très limité durant votre séjour. Concernant les sargasses, il s’agit malheureusement d’un phénomène naturel et saisonnier, mais nos équipes poursuivent leurs efforts quotidiens afin d’en minimiser l’impact sur l’expérience de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle semaine sous le soleil des Caraïbes. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Montréal, CanadaExcellent, mais...
Hotel extra propre. Bonne bouffe partout Très bon service partout. Points négatifs: Les sargrasses (seaweed) sont très présents même si l'hotel fait un barrage. L'odeur est vraiment mauvaise et oublier la couleur bleue de l'eau. N'optez pas pour le prefered club, trop cher pour pas grand chose.
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher pierres1112017, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre offre gastronomique ainsi que le service attentionné de notre équipe. Nous regrettons toutefois que la présence de sargasses ait affecté votre expérience à la plage. Il s’agit d’un phénomène naturel et saisonnier influencé par les conditions marines et météorologiques. Malgré les mesures mises en place et les efforts quotidiens de notre équipe pour entretenir la plage, leur quantité peut malheureusement varier considérablement. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant votre expérience Preferred Club. Les impressions de nos clients sont importantes et nous permettent de continuer à évaluer et améliorer les différents services proposés. Merci encore pour votre visite et vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Split, CroatieTrès bel hôtel à faire sans Hésitation
Je viens de passer 12 jours à cet hôtel avec ma famille et celle de la meilleure amie de ma femme, nous avons adoré et les enfants ont vraiment bien profité. J'encourage fortement à y aller.
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher emmanuelr757, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour de 12 jours en famille et que les enfants ont pleinement profité de nos installations et activités. C’est un réel plaisir de savoir que Dreams Flora Resort & Spa a contribué à créer de beaux souvenirs pour vous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre escapade inoubliable en famille. Cordialement, Dreams Flora Resort & Spa
Au départ de Punta Cana, de multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la ...
Au départ de Punta Cana, de multiples activités orientées vers la mer s'offriront à vous, comme la plongée et bien d'autres sports nautiques. Mais la République Dominicaine, ce n'est pas que des plages de rêve. Explorez l'arrière-pays et ses paysages verdoyants et partez à la rencontre de la vie sauvage qui y règne. De nombreuses activités vous y attendent : découverte de la faune et la flore, canyoning, rafting et bien d'autres.
Réservez votre séjour au Dreams Flora Resort & Spa 5* (normes locales) !
L'hôtel Dreams Flora Resort & Spa 5* est un nouvel hôtel qui a ouvert ses portes en février 2023 ! Idéalement situé sur une plage de palmiers à Cabeza de Toro près de la lagune de Bavaro. Il offre une escapade idéale pour les couples et les familles. L'hôtel offre un large choix de restauration avec 8 options dont 5 restaurants à la carte et 13 bars (dont 3 réservés aux clients Preferred Club) et salons, 5 piscines dont 1 piscine avec toboggans où les petits pourront s'amuser.
L'aéroport international de Punta Cana est à 25 km.
L'aéroport de Saint-Domingue est à 180 km. La ville d'Higuey est à 46 km. Les îles de Saona et de Catalina sont accessibles par bateau (environ 2,5 km de l'embarcadère).
À noter : il est important de rappeler que les vents et marées peuvent entraîner une accumulation importante d'algues sur les plages, principalement entre les mois de mai et novembre. Les hôtels font de leur mieux pour minimiser cet impact.
Bel espace piscine pour tous
Hôtel ouvert en 2023
Réservez votre séjour jusqu'au 28/2/2027, et bénéficiez de 20% de réduction sur votre hébergement du 1/5/2027 au 31/10/2027.
Réservez votre séjour du 1/3/2027 au 30/4/2027, et bénéficiez de 20% de réduction sur votre hébergement du 29/8/2027 au 31/10/2027.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Deluxe (46 m²) équipée de :
- 2 lits doubles (dimension Queen) ou 1 grand lit (dimension King).
- Salle de bain avec douche (effet pluie) et baignoires séparées, sèche-cheveux.
- Télévision.
- Téléphone.
- Climatisation.
- Mini-bar (réapprovisionné tous les jours avec eau minérale, jus de fruits, boissons gazeuses et bière).
- Coffre-fort numérique.
- Wi-Fi gratuit.
- Parapluie.
- Plateau bouilloire/ cafetière.
- Fert et table à repasser.
- Service en chambre 24h.
- Balcon ou terrasse avec vue jardin.
Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant.
Autres catégories avec supplément :
- Junior Suite Tropical View (54 m²) : + canapé-lit (sous réserve de disponibilité). Terrasse avec vue jardin. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
- Junior Suite Pool View (54 m²) : + canapé-lit (sous réserve de disponibilité). Terrasse avec vue piscine. Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
Jusqu'au 31/10/26 :
- Preferred Club Junior Suite Pool view (54 m²) : + avantages Preferred Club*.
*Avantages Preferred Club :
- Enregistrement et départ privés.
- Service de conciergerie personnalisé.
- Restaurant à la carte réservé aux membres du Preferred Club, ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
- Bars privés Preferred Club.
- Piscines privées Preferred Club.
- Articles de toilette haut de gamme.
- Carte des oreillers.
- Minibar haut de gamme.
- Service personnalisé à la piscine et au bar.
- Accès gratuit à l'iPad dans le salon Preferred Club.
- Service quotidien de petit-déjeuner continental dans le salon, collations chaudes et froides l'après-midi ; desserts exquis et spiritueux raffinés.
- Journal gratuit en chambre tous les jours sur demande (en anglais et en espagnol), sous réserve de disponibilité.
A noter : les chambres sont non-fumeurs.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.
- Parking.
- Service de change à la réception.
- Distributeur d'argent (lobby) pour retrait en pesos dominicains 24h24.
Avec supplément :
- Service médical (sur demande).
- Espace de 840m² pour des conventions et groupes (salles en location sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Service de blanchisserie.
- Boutiques.
- En journée : animations sportives (aérobic, aquagym, cours de danse, cours d'espagnol).
- En soirée : soirées à thème, spectacles au théâtre
- Théâtre en plein air (capacité de 450 personnes)
- Bar disco ouvert jusqu'à 1h du matin (bar sportif)
A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour.
- Aire de jeux (située au mini-club)
- Ado Club "Core Zone Club" (13-17 ans) : espace encadré par des animateurs avec accès libre aux jeux vidéo, jeux de table, tennis de table, billard. Evénements (soirée ou cinéma sur la plage). Bar dédié (boissons et snacks).
- 1 piscine avec 7 toboggans
- Parc aquatique (voir rubrique sports et loisirs) : à partir d' 1,20 m et à partir de 9 ans.
- Chaises hautes et menus enfants (sur demande directement sur place à l'hôtel).
- Lit bébé (sur demande à la réservation).
Avec supplément :
- Service de baby sitting (sur demande et sous réserve de disponibilités au service de réception) : environ 15 usd/ heure/ enfant.
- Parc aquatique (à partir de 9 ans et taille requise minimum 1,30 m).
- 3 piscines extérieures aménagées : 1 piscine "Infinity" située près de la plage, 1 piscine "Relax" située au centre de l'hôtel et 1 piscine réservée aux adultes bénéficiant des avantages Preferred Club.
- 2 courts de tennis
- Beach-volley
- Jeux d'échecs géant
- Sports nautiques non motorisés et snorkeling. Initiation à la plongée en piscine. Kayaks.
- Spa (8h à 20h) proposant un service de soins et massages et divers équipements : massages (cabines intérieurs et espaces extérieurs sur la plage), centre d'hydrothérapie, 2 bains à remous, saunas, hammam, douches vichy. En complément, centre de beauté (pédicure, manucure, coiffure et boutique). Vestiaires, casiers, peignoirs et serviettes fournis.
- Salle de fitness (6h -21h). Située au spa avec équipements de machines et vélos.
- Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et collations tous les jours
- Accès libre aux 5 restaurants de spécialités à la carte (sans restriction ni réservations durant votre séjour avec une ouverture en rotation) : mexicain, asiatique, grill et italien et au restaurant réservé aux adultes "Bordeaux".
- Snacks 24h/24 : de 11h à 18h au Barefoot Grill (burgers, hot dogs) puis nocturne de 23h à 6h le matin (soupe, sandwichs et gâteaux) et de 7h à 23h au "Coco Café".
- Cocktail de bienvenue et serviette rafraîchissante
- Boissons locales et internationales aux repas et aux bars : eau, jus de fruits naturels, boissons gazeuses, vin, bière, cocktails, choix illimité de boissons alcoolisées de marques internationales et locales, café et thé.
- Service de conciergerie 24 heures sur 24
- Minibar en chambre avec boissons gazeuses, eau en bouteille et bière, réapprovisionné tous les jours
- Service d'étage 24 / 24
- Service de boissons autour de la piscine et sur la plage
- "Sip, Savor & See" : accès aux restaurants, bars et animations en soirée des autres hôtels Dreams, Now & Sunscape Resorts & Spas de la région (transferts non inclus). Sur réservation la veille auprès de la réception de l'hôtel. Jusqu'à 4 personnes par table. Non valable pour les dîners de Noël et Nouvel An. Accès aux infrastructures de ces hôtels (y compris les bars et le théâtre) de 18h à 1h.
A noter :
- Avantages Preferred Club dédiés aux clients adultes séjournant en chambre Preferred Deluxe (pour plus de détails, veuillez consulter la rubrique logement).
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour et il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue vestimentaire aux dîners : chic pour les hommes (chemises, bermudas, pantalons, polo et chaussures). Tenue élégante pour les femmes.
Exception: le restaurant Bordeaux : pantalon et chemise requis
A noter : possibilité de menu sans gluten, sur demande à la réservation et sur place avant le service.
Les restaurants ouvrent en rotation dans la semaine avec un choix de 8 options de restauration dont 5 restaurants à la carte, 1 buffet, 1 café et 1 grill.
Restaurant buffet "World Café" : Cuisine internationale et locale.
- Petit-déjeuner : 7h- 10h30
- Déjeuner : 12h30-15h30
- Dîner :18h - 22h.
- "Barefoot Grill" près de la plage : de 11h à 18h (burgers, hot dogs) puis nocturne de 23h à 6h le matin (soupe, sandwichs et gâteaux).
- "Coco Café" : ouvert 24h/24 : cafés et boissons chaudes, snacks.
Restaurants à la carte :
- "El Patio" : spécialités mexicaines (18h à 22h30, service de petit-déjeuner et de déjeuner aux clients du Preferred Club).
- "Himitsu": spécialités asiatiques (18h à 22h30)
- "Bordeaux", réservé aux adultes : grillades et poissons à la carte. Diner de 18h à 22h30.
- "Seaside Grill" : Terrasse panoramique ouvert sur le front de mer. Poissons et fruits de mer à la carte. Petit-déjeuner de 7h à 10h30, déjeuner de 12h à 15h30 et dîner de 18h à 22h. Petit-déjeuner et déjeuner uniquement pour les clients Preferred Club.
- "Portofino" : spécialités italiennes (18h - 22h30). Terrasse
Bars et salons proposant des cocktails et des boissons premium :
- Bar de plage : 10h- 18h
- Bar sportif et bar disco (réservé aux adultes) : de 17h à 23h puis devient discothèque de 23h à 1h.
- "Hideaway" : bar côté plage : 10h-18h
- Bar aquatique dans la piscine "Manatees" : 10h- 18h
- Bar près de la piscine : 10h-22h
- Bar du lobby "Rendezvous" : 10h - 1h
- Bar du théâtre : 20h30 - 22h30
- Bar "The Zone Teens" : situé dans l'espace du Club Ado, de 17h à 22h.
Avantages Preferred Club :
- Bar aquatique « Blue Dorado » réservé aux adultes (dans la piscine Preferred Club)
- Bar aquatique « Sea Legs » (dans la piscine Principale)
- Lounge Preferred Club: 10h-23h
Avec supplément :
- Dîner romantique (pour événements spécifiques). Sur demande au moment du check-in.
A noter : les horaires sont soumis à modification directement par l'hôtelier, à consulter directement sur place.
Passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. Un formulaire en ligne vous sera envoyé par e-mail afin que vous nous communiquiez vos informations passeport. Ce formulaire doit être impérativement rempli par vos soins pour le bon déroulement de votre séjour.
IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie. https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis, https://esta.cbp.dhs.gov et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada, https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave/demande.html). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
COURANT ELECTRIQUE : 110V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
- Hôtel ouvert en 2023.
- L'hôtel dispose de quelques chambres communicantes, sur demande et selon disponibilité.
- L'établissement accepte les animaux (moins de 10 kg) sous réserve de conditions et uniquement sur demande : supplément de 65 usd/ nuit/ animal en chambre spécifique et durant le séjour.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite : 3 chambres en catégorie Junior Suite.
- Prêt de serviettes gratuit pour la piscine et la plage.
Passeport en cours de validité.
IMPORTANT :
Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli avant votre départ de France. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant : https://eticket.migracion.gob.do/ , et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer et quitter la République Dominicaine. Cette démarche est gratuite.
A noter qu'il n'est plus possible de compléter ce formulaire à l'aéroport (« papier bleu » / « papel azul »). Les autorités dominicaines appliquent une amende de 80$ en l'absence de présentation de ce QR code.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour en chambre double selon le type d'hébergement au Dreams Flora Resort & Spa 5*
La formule tout compris selon descriptif
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.
les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
les excursions, activités et services payants,
les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
les garanties facultatives,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Bien mais pas l’idéal avec un bebe
Prévoyez un bain gonflable pour les enfants aucun bain dans les chambres et lumières extérieures ouverte très tard. Les clients fument partout sur le sites et dans les piscines personne ne passe pour avertir ceux qui fument dans la piscine tres désagréable avec un bebe et jeune enfant. Toutefois, la nourriture, la chambre avec accès directe a la piscine et la propreté du site est bien. Les chaises aux piscines sont tous prises des le matin et la piscine enfant peu creuse n’etait pas fonctionnelle j’ai averti la réception et celle-ci a ete remise en fonction.
A répondu il y a 5 jours
Réponse du propriétaire
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restauration, le confort de votre chambre avec accès direct à la piscine ainsi que la propreté de nos installations. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, particulièrement dans le cadre de vacances avec un bébé et de jeunes enfants. Nous comprenons vos préoccupations concernant l’absence de baignoire dans les chambres, l’éclairage extérieur tardif et les désagréments liés à la présence de fumeurs dans certaines zones, notamment aux piscines. Vos remarques concernant le respect des espaces communs seront transmises aux équipes concernées afin de renforcer la vigilance et le confort de tous nos clients. Nous sommes également désolés des difficultés rencontrées pour trouver des chaises longues disponibles ainsi que de l’indisponibilité temporaire de la piscine peu profonde destinée aux enfants. Nous vous remercions d’avoir signalé cette dernière situation à notre réception et sommes heureux qu’elle ait pu être résolue pendant votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’identifier les aspects à améliorer pour mieux répondre aux besoins des familles voyageant avec de jeunes enfants. Nous vous remercions encore d’avoir choisi Dreams Flora Resort & Spa et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable et reposante en famille. Cordialement, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Très belle expérience
Très bel endroit, nourriture excellente, un grand merci a Junior a la réception Jonathan aux déjeuners et diner, Nicole aux resto a la carte qui nous on permis d'avoir un excellent séjour. Merci a vous tous et au plaisir !! Pierre et Susan
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher Pierre G, Merci beaucoup d’avoir partagé votre belle expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous et Susan avez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de notre offre gastronomique. Vos chaleureux remerciements à Junior à la réception, Jonathan pour son service lors des repas, ainsi qu’à Nicole dans nos restaurants à la carte, nous font particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Savoir que leur attention a contribué à rendre votre séjour excellent est une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et vos aimables paroles. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir, Susan et vous, à nouveau parmi nous. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Québec (ville), CanadaEncore une belle semaine
Un merci tout spécial aux gens qui ont rendu notre séjour encore plus agréable; Adrian Omar Ruiz Luis Alberto Soyici Même s'il y a des travaux d'amélioration sur la plage, le bruit était très rare. La plage était par contre contsminée avec drs sargasse.
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher François R, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une autre belle semaine parmi nous. Nous apprécions tout particulièrement vos chaleureux remerciements à Adrian, Omar Ruiz, Luis Alberto et Soyici. Ce sera un plaisir de leur transmettre votre reconnaissance pour avoir contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les travaux d’amélioration effectués sur la plage et sommes heureux de savoir que le bruit a été très limité durant votre séjour. Concernant les sargasses, il s’agit malheureusement d’un phénomène naturel et saisonnier, mais nos équipes poursuivent leurs efforts quotidiens afin d’en minimiser l’impact sur l’expérience de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle semaine sous le soleil des Caraïbes. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Montréal, CanadaExcellent, mais...
Hotel extra propre. Bonne bouffe partout Très bon service partout. Points négatifs: Les sargrasses (seaweed) sont très présents même si l'hotel fait un barrage. L'odeur est vraiment mauvaise et oublier la couleur bleue de l'eau. N'optez pas pour le prefered club, trop cher pour pas grand chose.
A répondu il y a 3 semaines
Réponse du propriétaire
Cher pierres1112017, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Dreams Flora Resort & Spa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement, la qualité de notre offre gastronomique ainsi que le service attentionné de notre équipe. Nous regrettons toutefois que la présence de sargasses ait affecté votre expérience à la plage. Il s’agit d’un phénomène naturel et saisonnier influencé par les conditions marines et météorologiques. Malgré les mesures mises en place et les efforts quotidiens de notre équipe pour entretenir la plage, leur quantité peut malheureusement varier considérablement. Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant votre expérience Preferred Club. Les impressions de nos clients sont importantes et nous permettent de continuer à évaluer et améliorer les différents services proposés. Merci encore pour votre visite et vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa
Split, CroatieTrès bel hôtel à faire sans Hésitation
Je viens de passer 12 jours à cet hôtel avec ma famille et celle de la meilleure amie de ma femme, nous avons adoré et les enfants ont vraiment bien profité. J'encourage fortement à y aller.
A répondu il y a un mois
Réponse du propriétaire
Cher emmanuelr757, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour de 12 jours en famille et que les enfants ont pleinement profité de nos installations et activités. C’est un réel plaisir de savoir que Dreams Flora Resort & Spa a contribué à créer de beaux souvenirs pour vous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre escapade inoubliable en famille. Cordialement, Dreams Flora Resort & Spa
