- Formule Tout compris
- 8 jours / 5 nuits
- Au départ de : Lyon


6 restaurants. Le principal, Spice Market, s’inspire du marché aux épices de Stone Town avec un buffet international aux saveurs arabes et africaines. Perché sur le flanc de la colline, Tamu propose une cuisine swahili originale (sur réservation) ; Le Pool Bar pour des déjeuners légers ; Gabi Beach (de 10 h à 18 h) avec formule grill sous la tonnelle sur la plage ; Jetty Lounge au bout d’une jetée pour vos repas du midi ; le restaurant Level avec un buffet pour le petit déjeuner (uniquement pour les clients des catégories The Level), dîner à la carte. 7 bars.
The Spa, oasis de tranquillité avec 6 salles de soins.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Je suis venue dans cet hôtel en 2024 avec mon conjoint, et ce séjour avait été un véritable coup de cœur. Nous en gardions un souvenir exceptionnel, au point que cette année, j'ai décidé d'y revenir en offrant ces vacances à toute ma famille. Malheureusement, quelle immense déception... Pour commencer, l'hôtel est actuellement en travaux. Avant notre départ, alors que je pouvais encore annuler gratuitement ma réservation, j'ai pris soin de contacter l'établissement pour savoir si les travaux seraient terminés avant notre arrivée. On m'a assuré que oui. En arrivant sur place, j'ai découvert que ce n'était absolument pas le cas. Nous étions venus pour nous reposer, mais entendre les bruits des travaux au bord de la piscine est loin d'être des vacances paisibles. Je trouve cela très regrettable, d'autant plus que l'hôtel ne nous a pas donné d'informations transparentes. Autre grosse déception : le restaurant Jetty. En 2024, il était ouvert tous les midis, ce qui permettait de varier les repas. Aujourd'hui, il est uniquement ouvert le soir et sur réservation. Après plusieurs jours, il ne reste donc que le restaurant de la piscine ou celui de la plage le midi, avec des cartes très répétitives. Au bout de 14 jours, on a vite fait le tour. Le Jetty était une vraie valeur ajoutée pour cet hôtel. Nous avons tout de même décidé d'y dîner un soir, mais l'expérience a été très désagréable. Une membre du personnel s'est montrée particulièrement impolie. Ne prenant pas de dessert, j'ai simplement demandé deux entrées à la place de mon plat. La serveuse a soupiré, levé les yeux au ciel, comme si notre commande la dérangeait. Pourtant, nous étions en formule All Inclusive. Ce type d'attitude est inacceptable dans un établissement de ce standing. Le buffet du soir, au Tamu, nous a également beaucoup déçus. Le choix est désormais très limité : essentiellement du riz, quelques viandes en sauce, des crudités et quelques grillades. La qualité et la variété n'ont plus rien à voir avec notre précédent séjour. Enfin, notre chambre se trouvait initialement dans le bâtiment 11, juste à côté des travaux, dans une partie de l'hôtel difficilement accessible. Les navettes n'y passaient même pas ; nous devions appeler à chaque fois pour qu'on vienne nous chercher afin de rejoindre les restaurants ou les autres infrastructures. Après m'être plainte à la réception, nous avons heureusement obtenu un changement de chambre, ce qui a amélioré notre séjour. Je trouve totalement inacceptable d'accueillir des clients dans de telles conditions, tout en maintenant des tarifs identiques et sans communiquer honnêtement sur l'ampleur des travaux. C'est vraiment dommage, car en 2024, cet hôtel m'avait laissé un souvenir merveilleux. J'en étais ressortie convaincue que je choisirais désormais les hôtels Melia pour tous mes voyages. Aujourd'hui, cette confiance a malheureusement été fortement ébranlée. J'espère sincèrement que cet établissement retrouvera le niveau de qualité qui faisait sa réputation, car le potentiel est toujours là. Pour l'instant, je repars avec beaucoup plus de déception que de beaux souvenirs.
A répondu il y a une semaine
Dear Dream 42684965734. Greetings from Melia Zanzibar! Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Meliá Zanzibar. First and foremost, I would like to sincerely thank you for choosing to return to our resort after your memorable experience in 2024, and even more so for entrusting us with such a special family holiday. Knowing that your previous stay inspired you to share Meliá Zanzibar with your loved ones is the greatest compliment we could receive. Your feedback is invaluable to us, as it helps us identify areas where we need to continue improving. Our hotel is currently part of an exciting project aimed at offering an even more refined experience for our guests to enjoy. We sincerely appreciate you recognizing the great potential the hotel continues to hold. We remain firmly committed to restoring the exceptional standards that prompted you to visit us again in the first place. Once again, we thank you for your feedback and for the opportunity to learn from your experience. We sincerely hope that, in the future, you will give us another chance to regain your trust and provide you with a stay as memorable as the one you enjoyed during your first visit. Warm Regards Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager
Après l’émotion et l’aventure des safaris en Tanzanie, rien de tel que quelques jours de détente au Meliá Zanzibar. Face à l’océan Indien, cet établissement offre un cadre magnifique, idéal pour se reposer et profiter de la beauté de Zanzibar. Les chambres avec vue sur l’océan sont superbes, le calme est omniprésent et le personnel est à la fois attentionné et très professionnel. J’ai eu la chance de séjourner dans l’espace The Level, une expérience particulièrement agréable avec des prestations de qualité qui rendent le séjour encore plus reposant et exclusif. Une adresse parfaite pour prolonger la magie d’un voyage en Tanzanie et terminer son séjour en toute sérénité. 🌴🌊☀️
A répondu il y a un mois
Chere ValerieL607 Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour avoir choisi Meliá Zanzibar pour clôturer votre aventure en Tanzanie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous le cadre idéal pour vous détendre après l'émotion et les découvertes de votre safari. Vos aimables mots sur notre emplacement face à l'océan Indien, le confort de nos chambres, la sérénité du resort ainsi que l'attention de notre équipe nous touchent profondément. C'est également un grand plaisir de savoir que votre expérience The Level a contribué à rendre votre séjour encore plus exclusif et mémorable. Offrir des moments de détente dans un cadre raffiné est au cœur de notre engagement. Toute l'équipe de Meliá Zanzibar vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de prolonger encore la magie de Zanzibar. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager Meliá Zanzibar
Un séjour de rêve à Melia Zanzibar. Dès mon arrivée, je me suis sentie immédiatement bien. L’hôtel était niché dans un parc luxuriant, peuplé de petits animaux, qui ajoutaient une touche magique. L’endroit respirait la sérénité, chaque détail invitait à la détente. L’hôtel était situé au bord d’une plage de sable fin, absolument splendide. La piscine, à débordement, offrait une vue imprenable sur l’océan. La chambre, un pavillon romantique, était d’une élégance rare, avec une atmosphère apaisante. Les infrastructures étaient soignées, avec plusieurs restaurants exceptionnels, chacun proposant une ambiance unique. Le personnel, aux petits soins, était incroyablement aimable, toujours prêt à nous faire plaisir. La gastronomie était délicieuse. Je remercie infiniment toute l’équipe, le personnel et Mahfud qui ont rendu ce séjour exceptionnel, avec tant de gentillesse et de professionnalisme. Tout respirait le bonheur, c’était vraiment un havre de paix.
A répondu il y a un mois
Dear Rahma, Thank you very much for taking the time to share such a beautiful review of your stay at Meliá Zanzibar. We are truly delighted to know that your stay was a dream experience from the moment you arrived. It is wonderful to hear that you enjoyed the tranquil atmosphere of our resort, the lush gardens, the beautiful beach, and the breathtaking views from our infinity pool. We are also pleased that your romantic pavilion provided the comfort, elegance, and relaxation you were looking for. Your kind comments about our restaurants, culinary offerings, and the attentive service of our team are greatly appreciated. Creating memorable experiences through genuine hospitality is our greatest reward, and we are thrilled that our colleagues contributed so positively to your stay. A special thank you for recognizing Mahfud. We will be delighted to share your heartfelt compliments with him, as well as with the entire team. Your words about their kindness, professionalism, and dedication mean a great deal to us. Thank you once again for choosing Meliá Zanzibar. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back soon for another unforgettable stay in our little haven of peace. Warm regards, Guest Experience Team Meliá Zanzibar
INCROYABLE ! Nous avons fini notre séjour en Tanzanie après un merveilleux safari par quelques jours à zanzibar pour bien se reposer avant de rentrer. Nous étions ravis de réserver le MELIA, mais alors notre séjour a dépassé nos attentes ! Nous avons eu la chance d’être surclassés au LEVEL dans une suite somptueuse au milieu de la nature. Dès notre arrivée jusqu’à notre sortie nous avons été émerveillé ! Beauté de l’établissement, nombreux restaurants (diversité et délicieux), activités pour adultes et enfants mais surtout gentillesse de l’ensemble du personnel (merci à Emma la réceptionniste francophone très agréable et à Olivia avec qui nous avons partagés une danse lors de la soirée sur la place de l’hôtel). Mention spéciale pour Lilian, jeune serveuse au restaurant du Level et à la piscine. Elle est douce, attentionnée, souriante, … gardez-là ! C’est un super élément et elle mérite vraiment ce commentaire. En espérant avoir la chance de revenir dans votre établissement. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Chambre SITA TANO :)
A répondu il y a 3 mois
Cher/Chère Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que vous avez pleinement profité de votre expérience à The Level, ainsi que de la beauté de notre environnement, de notre offre gastronomique et de nos activités. Vos aimables mots à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager votre reconnaissance avec Emma, Olivia et tout spécialement Lilian, qui sera très heureuse de lire votre mention si attentionnée. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager Melia Zanzibar
Excellent hôtel. Magnifique bungalow au bord de la mer. Excellente cuisine et excellent service.
A répondu il y a 3 mois
Dear mstraub1963 Greetings from Melia Zanzibar!! Warm greetings and thank you so much for sharing your beautiful feedback with us. Thank you as well for your lovely compliments about the hotel. It was a pleasure having you with us, and we sincerely hope to welcome you back again for many more celebrations in the future. Kind regards, Melia Zanzibar Team
6 restaurants. Le principal, Spice Market, s’inspire du marché aux épices de Stone Town avec un buffet international aux saveurs arabes et africaines. Perché sur le flanc de la colline, Tamu propose une cuisine swahili originale (sur réservation) ; Le Pool Bar pour des déjeuners légers ; Gabi Beach (de 10 h à 18 h) avec formule grill sous la tonnelle sur la plage ; Jetty Lounge au bout d’une jetée pour vos repas du midi ; le restaurant Level avec un buffet pour le petit déjeuner (uniquement pour les clients des catégories The Level), dîner à la carte. 7 bars.
The Spa, oasis de tranquillité avec 6 salles de soins.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Je suis venue dans cet hôtel en 2024 avec mon conjoint, et ce séjour avait été un véritable coup de cœur. Nous en gardions un souvenir exceptionnel, au point que cette année, j'ai décidé d'y revenir en offrant ces vacances à toute ma famille. Malheureusement, quelle immense déception... Pour commencer, l'hôtel est actuellement en travaux. Avant notre départ, alors que je pouvais encore annuler gratuitement ma réservation, j'ai pris soin de contacter l'établissement pour savoir si les travaux seraient terminés avant notre arrivée. On m'a assuré que oui. En arrivant sur place, j'ai découvert que ce n'était absolument pas le cas. Nous étions venus pour nous reposer, mais entendre les bruits des travaux au bord de la piscine est loin d'être des vacances paisibles. Je trouve cela très regrettable, d'autant plus que l'hôtel ne nous a pas donné d'informations transparentes. Autre grosse déception : le restaurant Jetty. En 2024, il était ouvert tous les midis, ce qui permettait de varier les repas. Aujourd'hui, il est uniquement ouvert le soir et sur réservation. Après plusieurs jours, il ne reste donc que le restaurant de la piscine ou celui de la plage le midi, avec des cartes très répétitives. Au bout de 14 jours, on a vite fait le tour. Le Jetty était une vraie valeur ajoutée pour cet hôtel. Nous avons tout de même décidé d'y dîner un soir, mais l'expérience a été très désagréable. Une membre du personnel s'est montrée particulièrement impolie. Ne prenant pas de dessert, j'ai simplement demandé deux entrées à la place de mon plat. La serveuse a soupiré, levé les yeux au ciel, comme si notre commande la dérangeait. Pourtant, nous étions en formule All Inclusive. Ce type d'attitude est inacceptable dans un établissement de ce standing. Le buffet du soir, au Tamu, nous a également beaucoup déçus. Le choix est désormais très limité : essentiellement du riz, quelques viandes en sauce, des crudités et quelques grillades. La qualité et la variété n'ont plus rien à voir avec notre précédent séjour. Enfin, notre chambre se trouvait initialement dans le bâtiment 11, juste à côté des travaux, dans une partie de l'hôtel difficilement accessible. Les navettes n'y passaient même pas ; nous devions appeler à chaque fois pour qu'on vienne nous chercher afin de rejoindre les restaurants ou les autres infrastructures. Après m'être plainte à la réception, nous avons heureusement obtenu un changement de chambre, ce qui a amélioré notre séjour. Je trouve totalement inacceptable d'accueillir des clients dans de telles conditions, tout en maintenant des tarifs identiques et sans communiquer honnêtement sur l'ampleur des travaux. C'est vraiment dommage, car en 2024, cet hôtel m'avait laissé un souvenir merveilleux. J'en étais ressortie convaincue que je choisirais désormais les hôtels Melia pour tous mes voyages. Aujourd'hui, cette confiance a malheureusement été fortement ébranlée. J'espère sincèrement que cet établissement retrouvera le niveau de qualité qui faisait sa réputation, car le potentiel est toujours là. Pour l'instant, je repars avec beaucoup plus de déception que de beaux souvenirs.
A répondu il y a une semaine
Dear Dream 42684965734. Greetings from Melia Zanzibar! Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Meliá Zanzibar. First and foremost, I would like to sincerely thank you for choosing to return to our resort after your memorable experience in 2024, and even more so for entrusting us with such a special family holiday. Knowing that your previous stay inspired you to share Meliá Zanzibar with your loved ones is the greatest compliment we could receive. Your feedback is invaluable to us, as it helps us identify areas where we need to continue improving. Our hotel is currently part of an exciting project aimed at offering an even more refined experience for our guests to enjoy. We sincerely appreciate you recognizing the great potential the hotel continues to hold. We remain firmly committed to restoring the exceptional standards that prompted you to visit us again in the first place. Once again, we thank you for your feedback and for the opportunity to learn from your experience. We sincerely hope that, in the future, you will give us another chance to regain your trust and provide you with a stay as memorable as the one you enjoyed during your first visit. Warm Regards Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager
Après l’émotion et l’aventure des safaris en Tanzanie, rien de tel que quelques jours de détente au Meliá Zanzibar. Face à l’océan Indien, cet établissement offre un cadre magnifique, idéal pour se reposer et profiter de la beauté de Zanzibar. Les chambres avec vue sur l’océan sont superbes, le calme est omniprésent et le personnel est à la fois attentionné et très professionnel. J’ai eu la chance de séjourner dans l’espace The Level, une expérience particulièrement agréable avec des prestations de qualité qui rendent le séjour encore plus reposant et exclusif. Une adresse parfaite pour prolonger la magie d’un voyage en Tanzanie et terminer son séjour en toute sérénité. 🌴🌊☀️
A répondu il y a un mois
Chere ValerieL607 Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour avoir choisi Meliá Zanzibar pour clôturer votre aventure en Tanzanie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous le cadre idéal pour vous détendre après l'émotion et les découvertes de votre safari. Vos aimables mots sur notre emplacement face à l'océan Indien, le confort de nos chambres, la sérénité du resort ainsi que l'attention de notre équipe nous touchent profondément. C'est également un grand plaisir de savoir que votre expérience The Level a contribué à rendre votre séjour encore plus exclusif et mémorable. Offrir des moments de détente dans un cadre raffiné est au cœur de notre engagement. Toute l'équipe de Meliá Zanzibar vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de prolonger encore la magie de Zanzibar. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager Meliá Zanzibar
Un séjour de rêve à Melia Zanzibar. Dès mon arrivée, je me suis sentie immédiatement bien. L’hôtel était niché dans un parc luxuriant, peuplé de petits animaux, qui ajoutaient une touche magique. L’endroit respirait la sérénité, chaque détail invitait à la détente. L’hôtel était situé au bord d’une plage de sable fin, absolument splendide. La piscine, à débordement, offrait une vue imprenable sur l’océan. La chambre, un pavillon romantique, était d’une élégance rare, avec une atmosphère apaisante. Les infrastructures étaient soignées, avec plusieurs restaurants exceptionnels, chacun proposant une ambiance unique. Le personnel, aux petits soins, était incroyablement aimable, toujours prêt à nous faire plaisir. La gastronomie était délicieuse. Je remercie infiniment toute l’équipe, le personnel et Mahfud qui ont rendu ce séjour exceptionnel, avec tant de gentillesse et de professionnalisme. Tout respirait le bonheur, c’était vraiment un havre de paix.
A répondu il y a un mois
Dear Rahma, Thank you very much for taking the time to share such a beautiful review of your stay at Meliá Zanzibar. We are truly delighted to know that your stay was a dream experience from the moment you arrived. It is wonderful to hear that you enjoyed the tranquil atmosphere of our resort, the lush gardens, the beautiful beach, and the breathtaking views from our infinity pool. We are also pleased that your romantic pavilion provided the comfort, elegance, and relaxation you were looking for. Your kind comments about our restaurants, culinary offerings, and the attentive service of our team are greatly appreciated. Creating memorable experiences through genuine hospitality is our greatest reward, and we are thrilled that our colleagues contributed so positively to your stay. A special thank you for recognizing Mahfud. We will be delighted to share your heartfelt compliments with him, as well as with the entire team. Your words about their kindness, professionalism, and dedication mean a great deal to us. Thank you once again for choosing Meliá Zanzibar. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back soon for another unforgettable stay in our little haven of peace. Warm regards, Guest Experience Team Meliá Zanzibar
INCROYABLE ! Nous avons fini notre séjour en Tanzanie après un merveilleux safari par quelques jours à zanzibar pour bien se reposer avant de rentrer. Nous étions ravis de réserver le MELIA, mais alors notre séjour a dépassé nos attentes ! Nous avons eu la chance d’être surclassés au LEVEL dans une suite somptueuse au milieu de la nature. Dès notre arrivée jusqu’à notre sortie nous avons été émerveillé ! Beauté de l’établissement, nombreux restaurants (diversité et délicieux), activités pour adultes et enfants mais surtout gentillesse de l’ensemble du personnel (merci à Emma la réceptionniste francophone très agréable et à Olivia avec qui nous avons partagés une danse lors de la soirée sur la place de l’hôtel). Mention spéciale pour Lilian, jeune serveuse au restaurant du Level et à la piscine. Elle est douce, attentionnée, souriante, … gardez-là ! C’est un super élément et elle mérite vraiment ce commentaire. En espérant avoir la chance de revenir dans votre établissement. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Chambre SITA TANO :)
A répondu il y a 3 mois
Cher/Chère Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que vous avez pleinement profité de votre expérience à The Level, ainsi que de la beauté de notre environnement, de notre offre gastronomique et de nos activités. Vos aimables mots à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager votre reconnaissance avec Emma, Olivia et tout spécialement Lilian, qui sera très heureuse de lire votre mention si attentionnée. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager Melia Zanzibar
Excellent hôtel. Magnifique bungalow au bord de la mer. Excellente cuisine et excellent service.
A répondu il y a 3 mois
Dear mstraub1963 Greetings from Melia Zanzibar!! Warm greetings and thank you so much for sharing your beautiful feedback with us. Thank you as well for your lovely compliments about the hotel. It was a pleasure having you with us, and we sincerely hope to welcome you back again for many more celebrations in the future. Kind regards, Melia Zanzibar Team
6 restaurants. Le principal, Spice Market, s’inspire du marché aux épices de Stone Town avec un buffet international aux saveurs arabes et africaines. Perché sur le flanc de la colline, Tamu propose une cuisine swahili originale (sur réservation) ; Le Pool Bar pour des déjeuners légers ; Gabi Beach (de 10 h à 18 h) avec formule grill sous la tonnelle sur la plage ; Jetty Lounge au bout d’une jetée pour vos repas du midi ; le restaurant Level avec un buffet pour le petit déjeuner (uniquement pour les clients des catégories The Level), dîner à la carte. 7 bars.
The Spa, oasis de tranquillité avec 6 salles de soins.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Je suis venue dans cet hôtel en 2024 avec mon conjoint, et ce séjour avait été un véritable coup de cœur. Nous en gardions un souvenir exceptionnel, au point que cette année, j'ai décidé d'y revenir en offrant ces vacances à toute ma famille. Malheureusement, quelle immense déception... Pour commencer, l'hôtel est actuellement en travaux. Avant notre départ, alors que je pouvais encore annuler gratuitement ma réservation, j'ai pris soin de contacter l'établissement pour savoir si les travaux seraient terminés avant notre arrivée. On m'a assuré que oui. En arrivant sur place, j'ai découvert que ce n'était absolument pas le cas. Nous étions venus pour nous reposer, mais entendre les bruits des travaux au bord de la piscine est loin d'être des vacances paisibles. Je trouve cela très regrettable, d'autant plus que l'hôtel ne nous a pas donné d'informations transparentes. Autre grosse déception : le restaurant Jetty. En 2024, il était ouvert tous les midis, ce qui permettait de varier les repas. Aujourd'hui, il est uniquement ouvert le soir et sur réservation. Après plusieurs jours, il ne reste donc que le restaurant de la piscine ou celui de la plage le midi, avec des cartes très répétitives. Au bout de 14 jours, on a vite fait le tour. Le Jetty était une vraie valeur ajoutée pour cet hôtel. Nous avons tout de même décidé d'y dîner un soir, mais l'expérience a été très désagréable. Une membre du personnel s'est montrée particulièrement impolie. Ne prenant pas de dessert, j'ai simplement demandé deux entrées à la place de mon plat. La serveuse a soupiré, levé les yeux au ciel, comme si notre commande la dérangeait. Pourtant, nous étions en formule All Inclusive. Ce type d'attitude est inacceptable dans un établissement de ce standing. Le buffet du soir, au Tamu, nous a également beaucoup déçus. Le choix est désormais très limité : essentiellement du riz, quelques viandes en sauce, des crudités et quelques grillades. La qualité et la variété n'ont plus rien à voir avec notre précédent séjour. Enfin, notre chambre se trouvait initialement dans le bâtiment 11, juste à côté des travaux, dans une partie de l'hôtel difficilement accessible. Les navettes n'y passaient même pas ; nous devions appeler à chaque fois pour qu'on vienne nous chercher afin de rejoindre les restaurants ou les autres infrastructures. Après m'être plainte à la réception, nous avons heureusement obtenu un changement de chambre, ce qui a amélioré notre séjour. Je trouve totalement inacceptable d'accueillir des clients dans de telles conditions, tout en maintenant des tarifs identiques et sans communiquer honnêtement sur l'ampleur des travaux. C'est vraiment dommage, car en 2024, cet hôtel m'avait laissé un souvenir merveilleux. J'en étais ressortie convaincue que je choisirais désormais les hôtels Melia pour tous mes voyages. Aujourd'hui, cette confiance a malheureusement été fortement ébranlée. J'espère sincèrement que cet établissement retrouvera le niveau de qualité qui faisait sa réputation, car le potentiel est toujours là. Pour l'instant, je repars avec beaucoup plus de déception que de beaux souvenirs.
A répondu il y a une semaine
Dear Dream 42684965734. Greetings from Melia Zanzibar! Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Meliá Zanzibar. First and foremost, I would like to sincerely thank you for choosing to return to our resort after your memorable experience in 2024, and even more so for entrusting us with such a special family holiday. Knowing that your previous stay inspired you to share Meliá Zanzibar with your loved ones is the greatest compliment we could receive. Your feedback is invaluable to us, as it helps us identify areas where we need to continue improving. Our hotel is currently part of an exciting project aimed at offering an even more refined experience for our guests to enjoy. We sincerely appreciate you recognizing the great potential the hotel continues to hold. We remain firmly committed to restoring the exceptional standards that prompted you to visit us again in the first place. Once again, we thank you for your feedback and for the opportunity to learn from your experience. We sincerely hope that, in the future, you will give us another chance to regain your trust and provide you with a stay as memorable as the one you enjoyed during your first visit. Warm Regards Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager
Après l’émotion et l’aventure des safaris en Tanzanie, rien de tel que quelques jours de détente au Meliá Zanzibar. Face à l’océan Indien, cet établissement offre un cadre magnifique, idéal pour se reposer et profiter de la beauté de Zanzibar. Les chambres avec vue sur l’océan sont superbes, le calme est omniprésent et le personnel est à la fois attentionné et très professionnel. J’ai eu la chance de séjourner dans l’espace The Level, une expérience particulièrement agréable avec des prestations de qualité qui rendent le séjour encore plus reposant et exclusif. Une adresse parfaite pour prolonger la magie d’un voyage en Tanzanie et terminer son séjour en toute sérénité. 🌴🌊☀️
A répondu il y a un mois
Chere ValerieL607 Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour avoir choisi Meliá Zanzibar pour clôturer votre aventure en Tanzanie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous le cadre idéal pour vous détendre après l'émotion et les découvertes de votre safari. Vos aimables mots sur notre emplacement face à l'océan Indien, le confort de nos chambres, la sérénité du resort ainsi que l'attention de notre équipe nous touchent profondément. C'est également un grand plaisir de savoir que votre expérience The Level a contribué à rendre votre séjour encore plus exclusif et mémorable. Offrir des moments de détente dans un cadre raffiné est au cœur de notre engagement. Toute l'équipe de Meliá Zanzibar vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de prolonger encore la magie de Zanzibar. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager Meliá Zanzibar
Un séjour de rêve à Melia Zanzibar. Dès mon arrivée, je me suis sentie immédiatement bien. L’hôtel était niché dans un parc luxuriant, peuplé de petits animaux, qui ajoutaient une touche magique. L’endroit respirait la sérénité, chaque détail invitait à la détente. L’hôtel était situé au bord d’une plage de sable fin, absolument splendide. La piscine, à débordement, offrait une vue imprenable sur l’océan. La chambre, un pavillon romantique, était d’une élégance rare, avec une atmosphère apaisante. Les infrastructures étaient soignées, avec plusieurs restaurants exceptionnels, chacun proposant une ambiance unique. Le personnel, aux petits soins, était incroyablement aimable, toujours prêt à nous faire plaisir. La gastronomie était délicieuse. Je remercie infiniment toute l’équipe, le personnel et Mahfud qui ont rendu ce séjour exceptionnel, avec tant de gentillesse et de professionnalisme. Tout respirait le bonheur, c’était vraiment un havre de paix.
A répondu il y a un mois
Dear Rahma, Thank you very much for taking the time to share such a beautiful review of your stay at Meliá Zanzibar. We are truly delighted to know that your stay was a dream experience from the moment you arrived. It is wonderful to hear that you enjoyed the tranquil atmosphere of our resort, the lush gardens, the beautiful beach, and the breathtaking views from our infinity pool. We are also pleased that your romantic pavilion provided the comfort, elegance, and relaxation you were looking for. Your kind comments about our restaurants, culinary offerings, and the attentive service of our team are greatly appreciated. Creating memorable experiences through genuine hospitality is our greatest reward, and we are thrilled that our colleagues contributed so positively to your stay. A special thank you for recognizing Mahfud. We will be delighted to share your heartfelt compliments with him, as well as with the entire team. Your words about their kindness, professionalism, and dedication mean a great deal to us. Thank you once again for choosing Meliá Zanzibar. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back soon for another unforgettable stay in our little haven of peace. Warm regards, Guest Experience Team Meliá Zanzibar
INCROYABLE ! Nous avons fini notre séjour en Tanzanie après un merveilleux safari par quelques jours à zanzibar pour bien se reposer avant de rentrer. Nous étions ravis de réserver le MELIA, mais alors notre séjour a dépassé nos attentes ! Nous avons eu la chance d’être surclassés au LEVEL dans une suite somptueuse au milieu de la nature. Dès notre arrivée jusqu’à notre sortie nous avons été émerveillé ! Beauté de l’établissement, nombreux restaurants (diversité et délicieux), activités pour adultes et enfants mais surtout gentillesse de l’ensemble du personnel (merci à Emma la réceptionniste francophone très agréable et à Olivia avec qui nous avons partagés une danse lors de la soirée sur la place de l’hôtel). Mention spéciale pour Lilian, jeune serveuse au restaurant du Level et à la piscine. Elle est douce, attentionnée, souriante, … gardez-là ! C’est un super élément et elle mérite vraiment ce commentaire. En espérant avoir la chance de revenir dans votre établissement. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Chambre SITA TANO :)
A répondu il y a 3 mois
Cher/Chère Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que vous avez pleinement profité de votre expérience à The Level, ainsi que de la beauté de notre environnement, de notre offre gastronomique et de nos activités. Vos aimables mots à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager votre reconnaissance avec Emma, Olivia et tout spécialement Lilian, qui sera très heureuse de lire votre mention si attentionnée. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager Melia Zanzibar
Excellent hôtel. Magnifique bungalow au bord de la mer. Excellente cuisine et excellent service.
A répondu il y a 3 mois
Dear mstraub1963 Greetings from Melia Zanzibar!! Warm greetings and thank you so much for sharing your beautiful feedback with us. Thank you as well for your lovely compliments about the hotel. It was a pleasure having you with us, and we sincerely hope to welcome you back again for many more celebrations in the future. Kind regards, Melia Zanzibar Team
6 restaurants. Le principal, Spice Market, s’inspire du marché aux épices de Stone Town avec un buffet international aux saveurs arabes et africaines. Perché sur le flanc de la colline, Tamu propose une cuisine swahili originale (sur réservation) ; Le Pool Bar pour des déjeuners légers ; Gabi Beach (de 10 h à 18 h) avec formule grill sous la tonnelle sur la plage ; Jetty Lounge au bout d’une jetée pour vos repas du midi ; le restaurant Level avec un buffet pour le petit déjeuner (uniquement pour les clients des catégories The Level), dîner à la carte. 7 bars.
The Spa, oasis de tranquillité avec 6 salles de soins.
Vous pouvez consulter les formalités de santé et de police nécessaires pour votre voyage : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/
Je suis venue dans cet hôtel en 2024 avec mon conjoint, et ce séjour avait été un véritable coup de cœur. Nous en gardions un souvenir exceptionnel, au point que cette année, j'ai décidé d'y revenir en offrant ces vacances à toute ma famille. Malheureusement, quelle immense déception... Pour commencer, l'hôtel est actuellement en travaux. Avant notre départ, alors que je pouvais encore annuler gratuitement ma réservation, j'ai pris soin de contacter l'établissement pour savoir si les travaux seraient terminés avant notre arrivée. On m'a assuré que oui. En arrivant sur place, j'ai découvert que ce n'était absolument pas le cas. Nous étions venus pour nous reposer, mais entendre les bruits des travaux au bord de la piscine est loin d'être des vacances paisibles. Je trouve cela très regrettable, d'autant plus que l'hôtel ne nous a pas donné d'informations transparentes. Autre grosse déception : le restaurant Jetty. En 2024, il était ouvert tous les midis, ce qui permettait de varier les repas. Aujourd'hui, il est uniquement ouvert le soir et sur réservation. Après plusieurs jours, il ne reste donc que le restaurant de la piscine ou celui de la plage le midi, avec des cartes très répétitives. Au bout de 14 jours, on a vite fait le tour. Le Jetty était une vraie valeur ajoutée pour cet hôtel. Nous avons tout de même décidé d'y dîner un soir, mais l'expérience a été très désagréable. Une membre du personnel s'est montrée particulièrement impolie. Ne prenant pas de dessert, j'ai simplement demandé deux entrées à la place de mon plat. La serveuse a soupiré, levé les yeux au ciel, comme si notre commande la dérangeait. Pourtant, nous étions en formule All Inclusive. Ce type d'attitude est inacceptable dans un établissement de ce standing. Le buffet du soir, au Tamu, nous a également beaucoup déçus. Le choix est désormais très limité : essentiellement du riz, quelques viandes en sauce, des crudités et quelques grillades. La qualité et la variété n'ont plus rien à voir avec notre précédent séjour. Enfin, notre chambre se trouvait initialement dans le bâtiment 11, juste à côté des travaux, dans une partie de l'hôtel difficilement accessible. Les navettes n'y passaient même pas ; nous devions appeler à chaque fois pour qu'on vienne nous chercher afin de rejoindre les restaurants ou les autres infrastructures. Après m'être plainte à la réception, nous avons heureusement obtenu un changement de chambre, ce qui a amélioré notre séjour. Je trouve totalement inacceptable d'accueillir des clients dans de telles conditions, tout en maintenant des tarifs identiques et sans communiquer honnêtement sur l'ampleur des travaux. C'est vraiment dommage, car en 2024, cet hôtel m'avait laissé un souvenir merveilleux. J'en étais ressortie convaincue que je choisirais désormais les hôtels Melia pour tous mes voyages. Aujourd'hui, cette confiance a malheureusement été fortement ébranlée. J'espère sincèrement que cet établissement retrouvera le niveau de qualité qui faisait sa réputation, car le potentiel est toujours là. Pour l'instant, je repars avec beaucoup plus de déception que de beaux souvenirs.
A répondu il y a une semaine
Dear Dream 42684965734. Greetings from Melia Zanzibar! Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Meliá Zanzibar. First and foremost, I would like to sincerely thank you for choosing to return to our resort after your memorable experience in 2024, and even more so for entrusting us with such a special family holiday. Knowing that your previous stay inspired you to share Meliá Zanzibar with your loved ones is the greatest compliment we could receive. Your feedback is invaluable to us, as it helps us identify areas where we need to continue improving. Our hotel is currently part of an exciting project aimed at offering an even more refined experience for our guests to enjoy. We sincerely appreciate you recognizing the great potential the hotel continues to hold. We remain firmly committed to restoring the exceptional standards that prompted you to visit us again in the first place. Once again, we thank you for your feedback and for the opportunity to learn from your experience. We sincerely hope that, in the future, you will give us another chance to regain your trust and provide you with a stay as memorable as the one you enjoyed during your first visit. Warm Regards Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager
Après l’émotion et l’aventure des safaris en Tanzanie, rien de tel que quelques jours de détente au Meliá Zanzibar. Face à l’océan Indien, cet établissement offre un cadre magnifique, idéal pour se reposer et profiter de la beauté de Zanzibar. Les chambres avec vue sur l’océan sont superbes, le calme est omniprésent et le personnel est à la fois attentionné et très professionnel. J’ai eu la chance de séjourner dans l’espace The Level, une expérience particulièrement agréable avec des prestations de qualité qui rendent le séjour encore plus reposant et exclusif. Une adresse parfaite pour prolonger la magie d’un voyage en Tanzanie et terminer son séjour en toute sérénité. 🌴🌊☀️
A répondu il y a un mois
Chere ValerieL607 Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour avoir choisi Meliá Zanzibar pour clôturer votre aventure en Tanzanie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous le cadre idéal pour vous détendre après l'émotion et les découvertes de votre safari. Vos aimables mots sur notre emplacement face à l'océan Indien, le confort de nos chambres, la sérénité du resort ainsi que l'attention de notre équipe nous touchent profondément. C'est également un grand plaisir de savoir que votre expérience The Level a contribué à rendre votre séjour encore plus exclusif et mémorable. Offrir des moments de détente dans un cadre raffiné est au cœur de notre engagement. Toute l'équipe de Meliá Zanzibar vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de prolonger encore la magie de Zanzibar. Avec nos salutations les plus chaleureuses, Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager Meliá Zanzibar
Un séjour de rêve à Melia Zanzibar. Dès mon arrivée, je me suis sentie immédiatement bien. L’hôtel était niché dans un parc luxuriant, peuplé de petits animaux, qui ajoutaient une touche magique. L’endroit respirait la sérénité, chaque détail invitait à la détente. L’hôtel était situé au bord d’une plage de sable fin, absolument splendide. La piscine, à débordement, offrait une vue imprenable sur l’océan. La chambre, un pavillon romantique, était d’une élégance rare, avec une atmosphère apaisante. Les infrastructures étaient soignées, avec plusieurs restaurants exceptionnels, chacun proposant une ambiance unique. Le personnel, aux petits soins, était incroyablement aimable, toujours prêt à nous faire plaisir. La gastronomie était délicieuse. Je remercie infiniment toute l’équipe, le personnel et Mahfud qui ont rendu ce séjour exceptionnel, avec tant de gentillesse et de professionnalisme. Tout respirait le bonheur, c’était vraiment un havre de paix.
A répondu il y a un mois
Dear Rahma, Thank you very much for taking the time to share such a beautiful review of your stay at Meliá Zanzibar. We are truly delighted to know that your stay was a dream experience from the moment you arrived. It is wonderful to hear that you enjoyed the tranquil atmosphere of our resort, the lush gardens, the beautiful beach, and the breathtaking views from our infinity pool. We are also pleased that your romantic pavilion provided the comfort, elegance, and relaxation you were looking for. Your kind comments about our restaurants, culinary offerings, and the attentive service of our team are greatly appreciated. Creating memorable experiences through genuine hospitality is our greatest reward, and we are thrilled that our colleagues contributed so positively to your stay. A special thank you for recognizing Mahfud. We will be delighted to share your heartfelt compliments with him, as well as with the entire team. Your words about their kindness, professionalism, and dedication mean a great deal to us. Thank you once again for choosing Meliá Zanzibar. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back soon for another unforgettable stay in our little haven of peace. Warm regards, Guest Experience Team Meliá Zanzibar
INCROYABLE ! Nous avons fini notre séjour en Tanzanie après un merveilleux safari par quelques jours à zanzibar pour bien se reposer avant de rentrer. Nous étions ravis de réserver le MELIA, mais alors notre séjour a dépassé nos attentes ! Nous avons eu la chance d’être surclassés au LEVEL dans une suite somptueuse au milieu de la nature. Dès notre arrivée jusqu’à notre sortie nous avons été émerveillé ! Beauté de l’établissement, nombreux restaurants (diversité et délicieux), activités pour adultes et enfants mais surtout gentillesse de l’ensemble du personnel (merci à Emma la réceptionniste francophone très agréable et à Olivia avec qui nous avons partagés une danse lors de la soirée sur la place de l’hôtel). Mention spéciale pour Lilian, jeune serveuse au restaurant du Level et à la piscine. Elle est douce, attentionnée, souriante, … gardez-là ! C’est un super élément et elle mérite vraiment ce commentaire. En espérant avoir la chance de revenir dans votre établissement. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Chambre SITA TANO :)
A répondu il y a 3 mois
Cher/Chère Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes et que vous avez pleinement profité de votre expérience à The Level, ainsi que de la beauté de notre environnement, de notre offre gastronomique et de nos activités. Vos aimables mots à l’égard de notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager votre reconnaissance avec Emma, Olivia et tout spécialement Lilian, qui sera très heureuse de lire votre mention si attentionnée. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi mémorable. Bien cordialement, Lisbetty Lopez Perez Guest Experience Manager Melia Zanzibar
Excellent hôtel. Magnifique bungalow au bord de la mer. Excellente cuisine et excellent service.
A répondu il y a 3 mois
Dear mstraub1963 Greetings from Melia Zanzibar!! Warm greetings and thank you so much for sharing your beautiful feedback with us. Thank you as well for your lovely compliments about the hotel. It was a pleasure having you with us, and we sincerely hope to welcome you back again for many more celebrations in the future. Kind regards, Melia Zanzibar Team
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