Ôclub SBH Monica Zanzibar 5*

Très bonne expérience lors de mon séjour au monica Le personnel est très accueillant toujours souriant 😃 et dispo Piscine un peu ridicule vu l'accès a la baignade en mer compliquée en raison des marées très importantes Vous devriez insister sur ce point Le suivi client par maissa a été impeccable Tj là et proactive . Tj souriante Merci maissa 😉 Au niveau des excursions proposées par votre agence Un bémol 20 a 25 % plus cheres que celles validées a l'extérieur. En plus souvent en retard et info retard très aléatoire. Cest je pense une point a améliorer Ce sont des détails mais importants quand vous n'avez que 10 jours sur place . Au final très bon séjour sur une île magique . Avec des gens adorables Je recommande vivement un séjour au monica

Rien à dire sur les chambres et le complexe. Par contre petit bémol sur la diversité des menus. Les plats reviennent quotidiennement.

Cadre idyllique, service parfait, gentillesse et bonne humeur des personnes y travaillant

Séjour de 8 nuits au SBH Monica Zanzibar. La carte postale est là, hôtel, plage, soleil mais indubitablement, nous avons manqué notre RDV avec la Tanzanie. Perte de bagages à l'arrivée, l'hôtel nous indique faire le nécessaire mais pendant 48h, pas de vêtements de plage, ni tee-shirts et tongues, premier shopping à la boutique pas vraiment donné évidemment... On vous invite au Hakuna Matata et Pole Pole mais par 34° pendant 48h, la vie est belle et "tranquille tranquille", c'est long, très long... Etant arrivés à 0H00 le dimanche soir, après les formalités, on vous emmène dans votre chambre (pas un 5 étoiles, la salle de bain de la chambre 509 aurait besoin d'un petit assainissement mais allez, nous ne sommes pas à Dubaï) mais on n'oublie de vous indiquer que pour avoir de l'eau chaude régulièrement, il faut appuyer sur un interrupteur à côté de ceux qui gèrent la lumière, eau froide pendant 48H puisqu'il est dit sur l'hôtel, qu' il y a pas mal de coupures de courant, on fait donc avec, merci la bouilloire.... Vient le temps des sorties, on vous indique alors que le safari que vous avez pris avec votre agence de voyage est reculé au vendredi au lieu du mercredi mais comme vous vous absentez de l'hôtel pour 2 nuits, votre chambre est retenue pour d'autres touristes et que vous ne pouvez pas rester à l'hôtel car celui-ci est plein. Finalement au bout d'une matinée, on vous rappelle pour vous dire que finalement, le safari aura bien lieu comme il était prévu mais cela est sans compter les transferts où vous êtes enregistrés sous vos prénoms au lieu de votre nom, attente de plus d'une heure et demie à 3h du matin pour appeler 3 confrères et finalement, nous autoriser à partir pour un safari de 2 jours et demis qui s'avère être en fait une tromperie sur produit, merci à vous Ô Voyage, vous devez vérifier ce que vous proposez à la vente à savoir un safari d'une journée dans la réserve de Sélous et non 2 et le deuxième jour, uniquement 2h de safari bateau le jeudi matin et 2h l'AM autour du lodge en immersion avec les guerriers Massaïs et uniquement cela. Le vendredi, vous repartez de l'hôtel dès 7h pour l'aéroport (pas de safari bateau toute la matinée comme indiqué sur votre déroulé) et retourner à votre hôtel où vous devez encore attendre votre chambre toute la matinée mais toujours "Pole Pole" et on vous demande à nouveau une taxe de séjour que vous avez déjà payée à l'arrivée. Sur la plage, vous avez quand même fait 10 heures d'avion pour être tranquille, c'est sans compter nos amis Massaïs qui vous attendent sur la plage non privée de l'hôtel avant que l'on puisse même arriver dans l'eau pour se baigner et les différents prestataires basés sur l'hôtel pour vous vendre des massages, sorties tuba (nous y avons le droit à chaque fois que de nouveaux touristes arrivent, c'est FATIGUANT...). Alors voilà, nous ne pouvons mettre d'avis satisfaisant, ce n'est bien sûr la faute de personne mais lorsque je pars en 5 étoiles, j'attends de l'hôtel qu'il puisse au moins gérer les aléas du voyage sans en faire subir la charge mentale à leurs touristes. Partez également avec une chimioprophylaxie, oui il y a bien du paludisme et à Zanzibar également, ça pourra peut-être vous éviter un détour de 10h par les urgences à votre arrivée en France.

très bon séjour hôtel récent, belles chambres, superbe plage sur Paje Piscine chaude personnel serviable et compréhensif nourriture très correct mais attention quand même ca reste l'Afrique donc risque de tourista